[心得] iphone 12機王處理心得

看板iOS作者 (think)時間3年前 (2020/12/05 18:20), 3年前編輯推噓32(37推 5噓 76→)
留言118則, 59人參與, 3年前最新討論串1/1
***更新進度*** 今天我有投訴到istore的官網，並表示昨日已投訴到消保會，如仍無合理結果，後續會繼續採取法律途徑解決(訴訟)，店長今天下午有致電表示願意換新機給我，並負責保護貼事宜。 其實最在意的點是店員根本就刻意賣瑕疵品， 如果今天是比較怕麻煩的人，會不會像電話中店員說的，就這樣吞下去拿去送修了？ 不知道這樣告刑事詐欺會成立嗎？故意出售有測到問題的不良品？ ***更新完畢*** 今天早上起來興沖沖的跟風買了iphone12 12點到istore桃園站前店買到白色128G的 http://i.imgur.com/kB2vXNq.jpg
http://i.imgur.com/rCqxacp.jpg
覺得心情快樂，接著去貼膜跟手機殼 回家要準備感受新手機 發現手機沒電，正要充電時 很驚訝的事情發生了，家裡的線都不能用！？ 上網查了資料，覺得可能是線或豆腐頭的問題 接下來去手機用品店測測看，如果是線材的問題可以直接買新的 結果店家說是手機有問題，完全無法充電，建議去檢測中心測看看 這時心裡震驚了一下，該不會買到機王這麼倒楣吧 去神腦維修時發現，確實是手機的問題 因為充電跟無線充電都不行呢 神腦的櫃檯維修小姐給了我一個尷尬又不失禮貌的微笑：) 說著這就是所謂的機王，但還是建議我打回購買的店家詢問看看處理的步驟有哪些？ 打回去後，店員說當下是有幫忙測，但也不是很確定是否有充到電？ (講到這邊我os是：所以你就隨便測個樣子就好了，反正東西有賣出去就好) 接下來還有更震驚的，就是店員說昨天也有賣到有問題的iphone12 昨天的是收訊問題，但其實最近也不只這些問題 出現問題的數量還不算少，但他們只負責賣手機，維修請找維修中心 然後要送修的話，要等兩個禮拜左右才會收到手機 然後回來的可能是維修後的同一支手機，也可能是其他良品？ 不爭氣的我還是送修了，可惜我剛貼的正面跟背面保護貼 http://i.imgur.com/9WSUmFF.jpg
以上提供大家參考，今天處理機王的流程。 我今天短暫的擁有兩小時的iphone12 等兩個禮拜後再見面了...... http://i.imgur.com/EjEeHt8.jpg
----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G930F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.219.46 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1607163659.A.DF5.html
→
12/05 18:24, 3年前 , 1F
不在官網or好市多買的結果
12/05 18:24, 1F
→
12/05 18:30, 3年前 , 2F
若直接換整新機那貼膜的費用不能找他們求償嗎？才剛換耶
12/05 18:30, 2F
推
12/05 18:31, 3年前 , 3F
istore不算官網嗎？
12/05 18:31, 3F
推
12/05 18:32, 3年前 , 4F
幹嘛送修 直接吵退貨啦
12/05 18:32, 4F
→
12/05 18:37, 3年前 , 5F
門市有給簽一張售出後不負責的紙，接下來請找維修中心~
12/05 18:37, 5F
→
12/05 18:37, 3年前 , 6F
外觀拍照螢幕有測，但沒自己測充電，想說剛店員試過了；(
12/05 18:37, 6F
推
12/05 18:41, 3年前 , 7F
iSotre怎麼會是官網 目前就A13跟101而已
12/05 18:41, 7F
→
12/05 18:43, 3年前 , 8F
直營店只有101跟A13，官網只有官網以及直營店取貨，其他都
12/05 18:43, 8F
→
12/05 18:43, 3年前 , 9F
是經銷商
12/05 18:43, 9F
→
12/05 18:44, 3年前 , 10F
經銷商買的話一律走維修拿整新
12/05 18:44, 10F
推
12/05 18:48, 3年前 , 11F
真的尷尬又不失禮貌XD
12/05 18:48, 11F
→
12/05 18:49, 3年前 , 12F
12很好買吧 幹嘛不從官網買就好 不懂
12/05 18:49, 12F
→
12/05 18:55, 3年前 , 13F
好市多就一堆現貨了
12/05 18:55, 13F
推
12/05 18:59, 3年前 , 14F
如果不是要用信用卡回饋，一律好市多或官網
12/05 18:59, 14F
推
12/05 19:01, 3年前 , 15F
但是現在有整新機給換嗎
12/05 19:01, 15F
→
12/05 19:05, 3年前 , 16F
Pro三顆鏡頭較好
12/05 19:05, 16F
→
12/05 19:07, 3年前 , 17F
組裝的公司不同 haiyaa
12/05 19:07, 17F
→
12/05 19:19, 3年前 , 18F
感覺今年12系列的良率變成官網&好市多的活廣告了
12/05 19:19, 18F
→
12/05 19:32, 3年前 , 19F
不是呀 實體店不開機的嗎
12/05 19:32, 19F
推
12/05 19:39, 3年前 , 20F
沒在官網買沒救，慢慢修吧
12/05 19:39, 20F
推
12/05 19:40, 3年前 , 21F
istore買沒開機檢查喔？
12/05 19:40, 21F
推
12/05 19:47, 3年前 , 22F
好巧我昨天也在這家送修我的12
12/05 19:47, 22F
→
12/05 19:51, 3年前 , 23F
好險我在官網買i12pro
12/05 19:51, 23F
→
12/05 19:55, 3年前 , 24F
有開機測試，但我只看外觀、螢幕顯示跟拍照
12/05 19:55, 24F
→
12/05 19:55, 3年前 , 25F
沒測充電，店員是有拿去測充電說ok
12/05 19:55, 25F
→
12/05 19:55, 3年前 , 26F
我想說店員測了，充電應該不至於有問題，
12/05 19:55, 26F
→
12/05 19:55, 3年前 , 27F
謝謝ios版各位大大，我下次會注意的，真心建議避免經銷商
12/05 19:55, 27F
→
12/05 19:58, 3年前 , 28F
這間經銷商的店員在電話中有說到他們店iphone12災情不少
12/05 19:58, 28F
→
12/05 19:59, 3年前 , 29F
我是覺得既然有測但沒測出來，可以爭取啦！表示員工做
12/05 19:59, 29F
→
12/05 19:59, 3年前 , 30F
事很敷衍
12/05 19:59, 30F
推
12/05 20:01, 3年前 , 31F
我也是白色126G.還好沒事要不然會很肚爛==
12/05 20:01, 31F
→
12/05 20:17, 3年前 , 32F
找消保官處理 有機會換盒裝新品 看你要不要而已
12/05 20:17, 32F
→
12/05 20:41, 3年前 , 33F
直接拿N開頭的整新機，心情應該很差
12/05 20:41, 33F
推
12/05 20:44, 3年前 , 34F
不要說檢討消費者，這根本就是活該...
12/05 20:44, 34F
推
12/05 20:48, 3年前 , 35F
幫QQ 不過12現在不缺貨找有保障一點的通路比較好
12/05 20:48, 35F
噓
12/05 21:00, 3年前 , 36F
不在官網跟直營跟 Costco買的都好勇敢嘻嘻 給推
12/05 21:00, 36F
推
12/05 21:05, 3年前 , 37F
兩個禮拜前同一間店買12pm，手機一切正常
12/05 21:05, 37F
推
12/05 21:40, 3年前 , 38F
白色128G +1，但是我是在pc家買的
12/05 21:40, 38F
噓
12/05 21:48, 3年前 , 39F
在哪裡買還要檢討消費者的果粉心態頗呵
12/05 21:48, 39F
還有 40 則推文
→
12/06 08:47, 3年前 , 80F
大家知道，未來不要像我這樣而已，謝謝大家的討論。
12/06 08:47, 80F
推
12/06 09:08, 3年前 , 81F
實體店有重大瑕疵本來就可以換新，我就有換過，別傻傻
12/06 09:08, 81F
→
12/06 09:09, 3年前 , 82F
的被換整新機，他不換就搬法條出來，並説去消基會& cx
12/06 09:09, 82F
→
12/06 09:09, 3年前 , 83F
檢舉
12/06 09:09, 83F
→
12/06 09:09, 3年前 , 84F
打錯是消基會&NCC
12/06 09:09, 84F
→
12/06 09:45, 3年前 , 85F
實體店拆機之後 就算外觀有瑕疵 一樣會叫你走維修 超爛
12/06 09:45, 85F
→
12/06 09:45, 3年前 , 86F
之後我只在官網買 退到滿意
12/06 09:45, 86F
→
12/06 10:03, 3年前 , 87F
不是恐怖，為了省2000好了，然後心情差，又要等等等
12/06 10:03, 87F
→
12/06 10:04, 3年前 , 88F
來回耗時，這種事遇到1次後，以後就會乖乖官網買了
12/06 10:04, 88F
→
12/06 10:04, 3年前 , 89F
除非你的時間不值錢，那另當別論了
12/06 10:04, 89F
推
12/06 10:10, 3年前 , 90F
我覺得這個應該要退貨才比較合理欸（還好自己有在官網買
12/06 10:10, 90F
→
12/06 10:10, 3年前 , 91F
）
12/06 10:10, 91F
推
12/06 10:13, 3年前 , 92F
消費糾紛是找消保會，別再消基會了
12/06 10:13, 92F
→
12/06 11:25, 3年前 , 93F
消基會是民間團體沒有公權力不要在消基會了好不
12/06 11:25, 93F
推
12/06 11:42, 3年前 , 94F
有些問題也不是當場測的出來的。還是官網買還有14天
12/06 11:42, 94F
噓
12/06 14:56, 3年前 , 95F
有問題的商品怎可能不能退 經銷商賣的愛瘋有這麼大尾
12/06 14:56, 95F
→
12/06 14:57, 3年前 , 96F
這不是外觀這種主觀的問題 而是功能性問題
12/06 14:57, 96F
推
12/06 18:28, 3年前 , 97F
好恐怖，連不是在官網買也能被噓成這樣
12/06 18:28, 97F
推
12/06 23:32, 3年前 , 98F
我在某經銷商購買iPad 也是買到機王
12/06 23:32, 98F
→
12/06 23:32, 3年前 , 99F
才用2天突然就出現功能性問題
12/06 23:32, 99F
→
12/06 23:32, 3年前 , 100F
對方原本不給我換新品
12/06 23:32, 100F
→
12/06 23:32, 3年前 , 101F
我表示會找消保官投訴對方就換給我了
12/06 23:32, 101F
→
12/06 23:32, 3年前 , 102F
給原po參考
12/06 23:32, 102F
→
12/06 23:32, 3年前 , 103F
這不是外觀瑕疵，主張消費者權益本來就很合理
12/06 23:32, 103F
※ 編輯: h1902a (223.136.219.46 臺灣), 12/06/2020 23:54:57
推
12/07 11:57, 3年前 , 104F
噓的人心態是什麼？
12/07 11:57, 104F
推
12/07 19:19, 3年前 , 105F
自第一波首購就都在官網購買 品質穩定
12/07 19:19, 105F
推
12/07 21:39, 3年前 , 106F
你很難舉證店員刻意賣瑕疵品，所以若要告他詐欺，不大會成
12/07 21:39, 106F
→
12/07 21:39, 3年前 , 107F
立，貼文用詞也請斟酌。謝謝你提醒大家要留意這間店的商品
12/07 21:39, 107F
→
12/07 21:39, 3年前 , 108F
品質。
12/07 21:39, 108F
推
12/08 01:01, 3年前 , 109F
原po好可憐 沒手機用已經夠賭爛了 還被一堆人檢討沒
12/08 01:01, 109F
→
12/08 01:01, 3年前 , 110F
在官網買 到底在哪買甘你們什麼事 幫補==
12/08 01:01, 110F
推
12/08 12:29, 3年前 , 111F
可能在官網買比較接近原價，比其他平台買更高貴？
12/08 12:29, 111F
推
12/08 17:34, 3年前 , 112F
拍拍 希望原po可以訴訟順利 換個新機給你吧 不然好虧
12/08 17:34, 112F
推
12/08 17:48, 3年前 , 113F
我也是在istore買，店員根本沒測能不能充電，交機滿滿
12/08 17:48, 113F
→
12/08 17:48, 3年前 , 114F
的不耐煩....
12/08 17:48, 114F
→
12/09 00:16, 3年前 , 115F
大家會生氣，有很大的原因是這些爛店就因爲這些消費者而一
12/09 00:16, 115F
→
12/09 00:16, 3年前 , 116F
直存在，例如德宜，不管大家怎麼警告、多少證明，總會有人
12/09 00:16, 116F
→
12/09 00:16, 3年前 , 117F
硬是要掏錢，然後上來哭訴。
12/09 00:16, 117F
→
12/09 00:16, 3年前 , 118F
所以口氣越來越差。
12/09 00:16, 118F
‣ 更多 h1902a 的文章
文章代碼(AID): #1VoryBtr (iOS)