[心得] 在Apple直營店取貨相關事項

看板iOS作者sonie26kao (文旦)時間3年前 (2020/11/07 15:59)推噓8(8推 0噓 4→)

留言12則, 8人參與討論串1/1

前陣子的教育專案，還有近期新款的Apple Watch、iPhone 12系列，讓很多人選擇在官網購買後，直接到蘋果直營店取貨。許多人即使下單了，還是對取貨有疑慮。今天一併來跟大家分享，在直營店取貨分別要注意哪些事情。以下純粹是個人的使用經驗，一切還以直營店工作人員提供的資訊為主。直營店網購的途徑分2種：官網 www.apple.com/tw App https://i.imgur.com/8vzIJV8.jpg

先講網頁的部分，商品選好後會跳出寄送/自取，也可以請他人代取。 https://i.imgur.com/GIcywZa.jpg

訂購過程中，出現選擇取貨日期，則以自己最方便的時段為主。下單後如果沒辦法準時去，取貨截止前都可以拿，原則上是14天，Email裡面會寫，超過時間未取，訂單會被取消退款。寄送不論金額，都不會有運費。（離島目前不確定有無寄送，煩請各位大大補充資料。）填入自己證件上的姓名 https://i.imgur.com/7fBfexs.jpg

如果是他人代取，記得選右邊，聯絡資訊也填對方的。 https://i.imgur.com/g5WEgxK.jpg

在App頁面中，自取不用填寫。 https://i.imgur.com/4vQQv6u.jpg

有時候Apple ID帶出的資訊不是證件上的姓名，可以先改，或者事後再修改。 https://i.imgur.com/dRssAt2.jpg

訂單完成後，可以透過官網、App再次檢視訂單。收到通知取貨的簡訊/Email後，基本上就可以拿了。下單後出現此畫面，表示訂單已經送出，這時候就只能變更取貨人資訊/取消訂單。 https://i.imgur.com/WzKxs4S.jpg

因此，只要買錯規格、數量，選錯顏色、忘記刻字、調整付款方式等等，都只能取消訂單重新再下單。可以自己在訂單管理頁面取消，或者聯絡線上客服。簡訊畫面：可以點網址將QrCode加入錢包 https://i.imgur.com/Y2OWf3E.jpg

Email畫面：可以直接出示，或點圖加入錢包 https://i.imgur.com/iYHfLCV.jpg

加入錢包的畫面長這樣 https://i.imgur.com/ppaQcu6.jpg

不是iPhone手機，出示上述畫面任一，並準備好自己的證件，身分證、駕照、健保卡、護照、居留證擇一即可。有1張以上的訂單，是可以同時取貨的。出發前先確定取貨日期是否重疊，如果1張已經可取但另1張還沒收到通知，那只能先取備妥的那張。注意取貨期限不要超過即可。如果想同時舊換新，問問看接待你的工作人員。現在店員都有掛吊牌，很好找。平假日2間直營店可能有需要排隊，一切以現場工作人員安排為主。暫時先分享到這邊，如果之後回應有需要補充的，我會再上來更新。希望大家都可以買到自己想要的產品。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.140.229 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1604735957.A.82F.html ※ 編輯: sonie26kao (36.225.140.229 臺灣), 11/07/2020 16:07:38 ※ 編輯: sonie26kao (36.225.140.229 臺灣), 11/07/2020 16:08:53

推

timjeng1994

11/07 16:42, 3年前 , 1^F

11/07 16:42, 1^F

原則上可以，出示取貨資訊的時候一起問。建議先備份好你舊手機的資料。

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asakao

11/07 16:43, 3年前 , 2^F

11/07 16:43, 2^F

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play88055

11/07 17:09, 3年前 , 3^F