[問題] AirPods Pro 序號登錄失敗

看板iOS作者 (Market)時間5年前 (2020/09/15 20:21), 5年前編輯推噓4(405)
留言9則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
機型:AirPods Pro 問題描述: 小弟在八月初在隔壁板向板友購買一副pro,送給家父作為父親節禮物, 回來後一直沒有登錄保固,上個禮拜時突然想到,嘗試登陸卻發現頻頻失敗, 一直出現「抱歉,目前無法處理您的要求,請稍後再試」的字樣。 爬文之後,發現若登錄的日期離出廠日期太久的話會遭遇此狀況, 於是我馬上去電客服要求補登,結果客服說需要購買證明。 問題來了,我聯繫原賣家時,他說這個商品是當初去信義新光三越消費抽獎抽到的, 他根本沒有任何購買及抽到獎的證明,而我旋即將此現象轉告客服專員, 對方表示那必須提供此活動的相關宣傳頁面或證明,而目前我和原賣家都找不到... 請問各位板友,我現在能怎麼做呢? 有爬文看到一個說法是產品一開通就算保固了,會不會我現在其實已經在跑保固期, 只是官網查詢序號頁面無法顯示? 因為自己的疏忽才造成這個問題,下次購買時會好好注意,希望能尋求幫助,謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.33.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1600172460.A.A29.html

09/15 20:23, 5年前 , 1F
不是假貨就順順用吧
09/15 20:23, 1F
非常確定不是假貨,但一來是我怕將來有問題真的要保修, 二來是我想加保AppleCare,而距離期限只剩一個月左右 ※ 編輯: kevin81128 (49.216.33.132 臺灣), 09/15/2020 20:46:20

09/15 20:53, 5年前 , 2F
你問客服那這個耳機現在有沒有保固?
09/15 20:53, 2F

09/15 20:53, 5年前 , 3F
前往 Apple Store 直營店 (須檢查你的耳機及其購買證明)
09/15 20:53, 3F

09/15 20:54, 5年前 , 4F
AppleCare+ 要購買證明
09/15 20:54, 4F

09/15 20:56, 5年前 , 5F
抽獎這個價格有稅的問題吧 沒有證明?
09/15 20:56, 5F

09/15 21:01, 5年前 , 6F
可以幫你處理 願意的話請私訊序號
09/15 21:01, 6F

09/15 23:18, 5年前 , 7F
我的也是... 目前只能打給客服
09/15 23:18, 7F

09/15 23:22, 5年前 , 8F
應該是這個活動吧
09/15 23:22, 8F

09/15 23:22, 5年前 , 9F
?之前綁定SKMpay的抽獎
09/15 23:22, 9F
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