[心得] A13直營店維修心得

看板iOS作者pomelo168168 (小林ひろし)時間3年前 (2020/08/05 21:32)推噓5(5推 0噓 6→)

留言11則, 9人參與討論串1/1

我的手機是去年上市前就預購的第一批iPhone 11 Pro Max 其實從到手後一兩個月左右就開始注意到有莫名重啟的狀況發生的原因到現在仍然不清楚不過整體而言好像蠻多次是發生在螢幕剛點亮時(從桌上拿起這類的情境) 頻率有時一天好幾次，但也有整個月都沒發生過這段時間有先上網查了一下，發現分析資料當中有panic很可能是硬體故障於是在2個月前有先預約去新竹的某授權維修中心當時得到的處理是先進行重灌，如果還有問題要先送新加坡維修結果接下來意外地將近整整2個月的期間都沒有再重啟過了直到前幾天，突然一天內又重啟了好幾次因為我手邊沒有備用手機，工作上又必須用手機處理許多事務所以決定請假到A13直營店看看能不能有比較好的處理方式今天早上準時到現場後，服務人員立刻引導我到座位區開始處理簡單的進行一些測試，並詢問過去的使用情形(有無泡水、在非授權店家拆機等等) 之後確認為硬體故障，就送到後台給工程師拆機檢查幾分鐘後，服務人員就拿了一個看起來跟行動電源差不多大的白色盒子出來是一隻同型號的整新機然後讓我把舊手機進行重置，把舊手機內的資料刪除後整個維修作業基本上就完成了，後來就去另外的座位上把備份資料從iCloud載回到這邊應該只花10分鐘左右的時間，比想像中的快不少維修過程中服務人員有提到，如果有被抽到的話其實還是得送回新加坡檢測不過要是真的被抽中的話，還是會提供一支備用機給我，讓我還是可以維持我的工作另外也有提到整新機是工廠出廠前檢測到有部分不良的機器經過更換不良元件後才當作整新機提供更換用以上是這次送修的經驗分享，提供給大家參考囉！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.161.252 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1596634368.A.903.html

推

sportsyzm

08/05 21:37, 3年前 , 1^F

08/05 21:37, 1^F

→

g5566

08/05 21:48, 3年前 , 2^F

08/05 21:48, 2^F

→

pomelo168168

08/05 21:50, 3年前 , 3^F

08/05 21:50, 3^F