[討論] 初購Macbook air 內部機體異常已刪文

看板iOS作者nawawa (nawawa)時間3年前 (2020/07/08 21:04)推噓3(5推 2噓 11→)

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初購Apple NB 一個月出現問題請教建議 5/31 在燦坤實體門市購入MacBook air2020 當場門市人員協同開機登入帳號安裝office 7/1 當天是第五次開機使用電量餘50% 隨即插電用，電量充足100%後聽到類似一聲靜電聲、及淡淡的焦味如果人不在位子上、或是環境吵雜絕對聽不到也不會感覺到有異味當下螢幕並出現拔除usb充電配件訊息框其餘都能正常使用當天是買入後進行第三次插電筆電本身不耗電也沒運作高耗能的系統軟體拔除電線後繼續使用上網到電力30%後要再充電再次出現拔除usb配件訊息電力都無法往上充了 7/7親送信義apple直營檢測人員跑測、顯示充電板未過電壓測試，我想說如果只壞了充電板那就認了這項瑕疵同意讓直營幫我換充電板，請直營幫我趕件維修。同天7/7下午直營來電告知換新充電板後一樣修不好依舊不能充電要跟工廠訂新的主機板來更換約等兩週後我的疑問是一台新購入的筆電如果連主機板都要換新本身機子就是異常產品 Apple 應該回收這台設備並用新機替換給消費者。直營請我拿發票找燦坤燦坤回覆：當下有開機測試、如果還在14天左右他們可以換新已經第30天才出現異常，也不確定我插座的電壓。而且頭兩次充電都沒異樣，所以產品是沒問題的。他們只接收維修，不換貨依消保法門市不享有七天鑑賞我的想法是目前apple 廠的產品就是不合格，應該回收換新該如何進一步向燦坤溝通？加上這兩週也無筆電能用。未來買新機後有哪些動作可以自己做測試避免未來類似被說頭一天有問題才是瑕疵品 30天了就不是瑕疵品。虛心請教。謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.171.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1594213463.A.D99.html

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greg7575

07/08 21:07, 3年前 , 1^F

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greg7575

07/08 21:08, 3年前 , 2^F

07/08 21:08, 2^F

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jaannddyy

07/08 21:09, 3年前 , 3^F

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