[問題] 更換整新機後esim無法啟用

看板iOS作者 (金色餅乾)時間5年前 (2020/06/17 22:52), 編輯推噓0(0推 0噓 11→)
留言11則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
機型：iPhone SE (2020) A2296 系統版本：13.5.1 問題描述： 6/14因手機過熱問題在A13信義店更換整新機 6/15前往中華電信門市重新申辦eSIM，正常操作後跳出啟用鎖定最後停在下列畫面接上電 腦也沒有任何指示動作 https://i.imgur.com/OfsoFLA.jpg
6/16神腦換第二台整新機給我，在不登入apple id的情況下再次掃描同一隻門號的eSIM出 現一樣的狀況 apple判定是中華電信的問題請我找中華電信 同時間中華電信來信，工程師看後台我的eSIM都有被成功下載無異常，所以請我聯絡appl e技術單位. 請問各位有人有一樣的情況發生過嗎？ 先謝謝各位了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.47.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1592405523.A.247.html
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06/17 23:18, 5年前 , 1F
之前發生過 只要一啟用eSIM就會瘋狂要我接電腦
06/17 23:18, 1F
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06/17 23:19, 5年前 , 2F
然後莫名其妙自己好
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06/17 23:19, 5年前 , 3F
那你有插過電腦？
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06/17 23:19, 5年前 , 4F
這個問題接幾百次電腦都一樣 似乎是啟動伺服器那邊的bug
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06/17 23:37, 5年前 , 5F
直接0800 Apple客服看看是不是後端啟用有異常吧
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06/17 23:42, 5年前 , 6F
這幾天插電腦 重灌 換整新機 查後台 打客服（中華跟
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06/17 23:42, 5年前 , 7F
蘋果）以上能做的都最少做了兩次了 沒有人願意幫忙解
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06/17 23:42, 5年前 , 8F
決..
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06/17 23:44, 5年前 , 9F
apple客服說後端啟用是電信商的權限
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06/19 10:12, 5年前 , 10F
apple整新、官翻少碰的好，有空自己拆看看內部的手路吧
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06/19 10:12, 5年前 , 11F
，螺絲頭開花基本，macbook也是一樣
06/19 10:12, 11F
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