中華神腦iphone11 七天內瑕疵

看板iOS作者 (MISCHIEF)時間4年前 (2020/02/26 19:40), 4年前編輯推噓19(19推 0噓 28→)
留言47則, 23人參與, 4年前最新討論串1/1
2/18晚上在中華神腦續約購買iphone11 2/20發現螢幕左下全白畫面時候左下有一小塊藍斑 2/21拿去給原購買處詢問7天內瑕疵 是否換新機！ 店員說要送回去給工程師判定 ！還問我發票盒子都有留著嗎 ？我說有 今天2/26自己打電話給神腦客服查詢 結果工程師直接換螢幕 ！客服說當初我是以送修流 程不是判定 我說不是欸 ！當初是店員說要送回去給你們判定啊 客服問我什麼買的！然後會回報給主管再打給我 ！ 我剛直接去中華神腦問結果櫃台小姐說他們都走送修流程 ！我搬出神腦官網第三條 結 果神腦櫃台好像不知道這條 ！！還硬說他們都是維修或整新機 很多客人剛買兩三天也是 這樣 我是被唬嗎 明天等他們客服那邊主管打給我 #怕明天客服打來又推給中華神腦櫃檯那邊 說當初不是以判定而是送修。 現在中華神腦櫃檯又說等明天客服打給我以工程師那邊來判定 現場才可以決定。 我明天該怎麼跟客服說 感謝各位大大 https://i.imgur.com/PZTiJ6N.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.54.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1582717213.A.D5F.html
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02/26 19:46, 4年前 , 1F
你被唬了，法規規定七天內就是換全新機，我有拿著神腦
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02/26 19:46, 4年前 , 2F
判斷單去購買門市
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02/26 19:49, 4年前 , 3F
補充七天內發現不良
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推
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被唬了，回去吵換新機，被拆機過就不一樣了
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直接找消保官了
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推
02/26 19:59, 4年前 , 6F
直接消保官 這太扯
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※ 編輯: asd7958716 (114.136.54.163 臺灣), 02/26/2020 20:09:39
推
02/26 20:12, 4年前 , 7F
有類似經驗但是在燦坤，也是講一樣的話，
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02/26 20:12, 4年前 , 8F
最後是找apple store 換整新
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推
02/26 21:03, 4年前 , 9F
幫QQ
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推
02/26 21:14, 4年前 , 10F
門市作業疏失吧 要七天判定的
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02/26 21:27, 4年前 , 11F
神腦官網的維修條款，iphone是看第一條，為什麼只提
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02/26 21:27, 4年前 , 12F
第三條啊
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推
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我看官網沒有說第三條排除iphone啊
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02/26 21:55, 4年前 , 14F
神腦以前買iphone的規定就是離開門市後有問題就只能走
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整新 如果店員自行拆新機換給你後續變成店員要負責 實
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際上為什麼只有蘋果是這樣就不知道了 其他牌子的手機7
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天工程師判斷有問題就可以換新
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實際規定就是要看神腦怎麼說了 以上給你參考
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現在有沒有變動或是不同我就不清楚了 因為我的資訊也是
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一年多之前的了 所以才說以前
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推
02/26 22:24, 4年前 , 21F
很久以前在Apple 101直營買 離開之後有瑕疵回去也是換
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整新
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推
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以前在101 現場買iPhone 8外觀有瑕疵，只給換整新，
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要求換全新或退費盧了兩個小時主管才讓我刷退，之
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後買iPhone都走官網
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02/26 23:02, 4年前 , 26F
前陣子板上資訊是後來NCC有規範電信業者賣手機包括i
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02/26 23:02, 4年前 , 27F
Phone要有七天非人為瑕疵換新，但電信業者還是常常
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02/26 23:02, 4年前 , 28F
用蘋果原廠都走整新來搪塞消費者，要投訴才給換。
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推
02/26 23:09, 4年前 , 29F
蘋果還是走官網或好市多 退貨不囉嗦
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推
02/26 23:12, 4年前 , 30F
既然有ncc背書那就不用怕 我每次網購遇到不准退貨的商家
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02/26 23:12, 4年前 , 31F
直接申訴消保官 後來都給我退 原po直接申訴ncc吧
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02/26 23:57, 4年前 , 32F
申訴吧，這個好扯
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推
02/27 02:25, 4年前 , 33F
蘋果的爛規定 在不改永遠是消費者跟經銷商吃虧 蘋果不授
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02/27 02:25, 4年前 , 34F
權給經銷商七日換新的權利 經銷商的服務人員每次都要吃
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02/27 02:25, 4年前 , 35F
這種虧
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推
02/27 07:09, 4年前 , 36F
什惱你敢信？科科
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推
02/27 08:02, 4年前 , 37F
不知道可不可以跟ncc申訴蘋果除了自己的官方管道 其他管
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02/27 08:03, 4年前 , 38F
道都有這種只能換整新機的爛規定
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推
02/27 10:07, 4年前 , 39F
蘋果問題比較大 經銷商有瑕疵都只能走維修
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推
02/27 11:57, 4年前 , 40F
這就是我寧願去官網買A級的空機也不要續約買整修或退貨B
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02/27 11:57, 4年前 , 41F
級貨
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推
02/27 12:53, 4年前 , 42F
為什麼一定要在神腦這種門市買空機呢.......
02/27 12:53, 42F
推
02/27 14:10, 4年前 , 43F
因為有些人就是懶所去那種門市都可以幫你移資料 用到好...
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02/27 15:46, 4年前 , 44F
有官網可以買跑去買神腦 官網退貨根本不問原因～
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推
02/27 17:20, 4年前 , 45F
第三條神腦可以凹這不是故障是不良
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02/27 17:20, 4年前 , 46F
只能說別買官網跟costco以外的通路...
02/27 17:20, 46F
推
02/28 23:33, 4年前 , 47F
我之前是買來隔天螢幕出現線條，直接換全新機
02/28 23:33, 47F
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