[討論] 退款申請四天沒等到回覆

看板iOS作者 (IamQoo)時間5年前 (2020/02/06 09:18), 編輯推噓8(8推 0噓 22→)
留言30則, 9人參與, 5年前最新討論串1/1
大家好 星期一因touch ID購買了不需要的東西，當下馬上做退款申請了，幾分鐘有收到說48小時 內會回覆的信，結果到現在還沒任何消息，這是要再寄信嗎？還是直接被拒絕了呢？ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.218.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1580951928.A.948.html
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02/06 09:19, 5年前 , 1F
補充：收據也在昨天寄到我信箱了==
02/06 09:19, 1F
推
02/06 09:20, 5年前 , 2F
打客服呀
02/06 09:20, 2F
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02/06 09:50, 5年前 , 3F
客服最近年後積量加上疫情影響有影響排程，急的話請打
02/06 09:50, 3F
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02/06 09:50, 5年前 , 4F
電話。（最近才退，也花了不少時間
02/06 09:50, 4F
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02/06 10:07, 5年前 , 5F
原來如此 。謝謝樓上大大分享
02/06 10:07, 5F
推
02/06 10:10, 5年前 , 6F
我之前有次也誤刷後來沒退成功
02/06 10:10, 6F
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02/06 11:05, 5年前 , 7F
希望可以退...
02/06 11:05, 7F
推
02/06 12:43, 5年前 , 8F
之前遊戲內購被多收一筆，打電話去退馬上就搞定
02/06 12:43, 8F
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02/06 14:46, 5年前 , 9F
嗯 我這次就是遊戲內購按到..
02/06 14:46, 9F
推
02/06 14:47, 5年前 , 10F
剛剛撥打0800095988說2/10才恢復服務
02/06 14:47, 10F
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02/06 14:48, 5年前 , 11F
我是同一筆購買序號信用卡跟電信都扣款，線上退款
02/06 14:48, 11F
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02/06 14:48, 5年前 , 12F
等了一個多禮拜回覆我不符合退款資格...
02/06 14:48, 12F
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02/06 15:20, 5年前 , 13F
欸...真的欸 我也發現電話客服不通
02/06 15:20, 13F
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02/06 15:20, 5年前 , 14F
那email他們也是要2/10才開始回覆嗎
02/06 15:20, 14F
推
02/06 15:20, 5年前 , 15F
可以直接打客服吵架
02/06 15:20, 15F
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02/06 15:39, 5年前 , 16F
問題是電話現在語音告訴你2/10才恢復服務，所以找不到
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02/06 15:39, 5年前 , 17F
人吵xddd
02/06 15:39, 17F
推
02/06 17:30, 5年前 , 18F
原來如此...才正有同樣的疑問而已
02/06 17:30, 18F
推
02/06 22:54, 5年前 , 19F
email會回覆但是我等了一個多禮拜只有簡短的不符合
02/06 22:54, 19F
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02/06 22:54, 5年前 , 20F
退款政策的罐頭回覆...所以我也是要等10號去吵
02/06 22:54, 20F
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02/07 11:00, 5年前 , 21F
02/07 11:00, 21F
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02/07 11:01, 5年前 , 22F
因求助無門，所以我回覆罐頭信件拿到的回覆給大家參考
02/07 11:01, 22F
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02/07 11:01, 5年前 , 23F
一下。
02/07 11:01, 23F
推
02/09 00:53, 5年前 , 24F
可以用用美國的Apple support來回報退款問題，內容描
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02/09 00:53, 5年前 , 25F
述用英文
02/09 00:53, 25F
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02/14 10:18, 5年前 , 26F
等很久沒回覆後來去電，直接被亞洲區客服拒絕退款申請
02/14 10:18, 26F
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02/14 10:18, 5年前 , 27F
。
02/14 10:18, 27F
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02/14 10:20, 5年前 , 28F
後來馬上又寫信到美國客服，半小時後馬上收到拒絕信。
02/14 10:20, 28F
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02/14 10:20, 5年前 , 29F
不服氣再回信哀嚎一般，一小時後得到全額退款。分享供
02/14 10:20, 29F
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02/14 10:20, 5年前 , 30F
參考
02/14 10:20, 30F
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