[討論] 有辦法聯絡到apple客服嗎....

看板iOS作者 (鳥)時間4年前 (2020/02/03 15:25), 編輯推噓4(4推 0噓 18→)
留言22則, 7人參與, 4年前最新討論串1/1
想要退貨但錯過物流收貨時間 （人剛好不在一下下結果物流就來了也沒先通知 來了之後就說要下班沒收到要我自己聯 繫客服改日期） 結果因為武漢肺炎客服也都停了要等到2/10號 好不容易找到會有對話框的線上客服，結果說對談佇列目前因國定假日都關閉中..... 急著想快點把東西退掉 請問現在還有辦法聯絡到客服嗎.....TT 我是怕超過退貨時間就不收了 嗚嗚 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.193.197 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1580714706.A.C1D.html
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02/03 15:27, 4年前 , 1F
直營店可以退貨 但都離我太遠了不方便TT
02/03 15:27, 1F
推
02/03 15:37, 4年前 , 2F
不能直接送到物流收發站? 我之前退iphone是直接拿到物流收發
02/03 15:37, 2F
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02/03 15:37, 4年前 , 3F
站去
02/03 15:37, 3F
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02/03 15:50, 4年前 , 4F
我不清楚耶 因爲這是我第一次退貨
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02/03 16:38, 4年前 , 5F
已線上申請的退貨 拿去直營店店員回我: 無法處理 參考
02/03 16:38, 5F
推
02/03 16:59, 4年前 , 6F
應該不會不收吧，您有在期限內申請了不是嗎？只是物流沒配
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02/03 16:59, 4年前 , 7F
合到而已
02/03 16:59, 7F
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02/03 17:05, 4年前 , 8F
可是我聯絡不到客服沒辦法改收貨日期 它一直卡在已開始退貨
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02/03 17:05, 4年前 , 9F
那裡不讓我改 嗚嗚
02/03 17:05, 9F
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02/03 21:10, 4年前 , 10F
有電話跟mail都可以吧，還可以改自己送去物流站的流程
02/03 21:10, 10F
推
02/03 22:18, 4年前 , 11F
建議自己跑物流站，蘋果退貨，物流都不打電話，不然就
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02/03 22:18, 4年前 , 12F
遲到好幾天，後來如果有需要退貨，我都直接去物流站拿
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02/03 22:18, 4年前 , 13F
給他比較快
02/03 22:18, 13F
推
02/04 01:30, 4年前 , 14F
線上申請退貨去101門市一樣可以處理吧 我之前就退過因
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02/04 01:30, 4年前 , 15F
為時間沒辦法臨時有事情要去別的縣市 店員就說好他那邊
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02/04 01:30, 4年前 , 16F
直接幫我處理退貨就好了
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02/04 01:38, 4年前 , 17F
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02/04 01:39, 4年前 , 19F
預計3/7來收 我提前3/2就去退完了給你參考
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02/04 01:40, 4年前 , 20F
退貨編號不一樣是因為店員先將線上的取消 門市再重新幫
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02/04 01:40, 4年前 , 21F
我進行退貨流程
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02/05 00:42, 4年前 , 22F
和樓上一樣的情形 被A13拒絕 101的服務比較好...
02/05 00:42, 22F
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