[問題] 登入icloud未知的錯誤

看板iOS作者 (Pin)時間6年前 (2019/12/09 12:39), 6年前編輯推噓0(004)
留言4則, 2人參與, 6年前最新討論串1/1
機型:iphone8 系統版本:13.2.3 問題描述: 上週五更新到13.2.3 週六一早用line就出現要輸入icloud密碼的畫面 輸入正確密碼卻顯示「無法驗證」「未知的錯誤」 故意輸錯密碼則會顯示密碼錯誤 之後不管他只要跳出來要密碼都按取消 後來頻率實在太常就打客服求救 試了重置網路、重置手機設定、重置密碼、強制關鍵(音量鍵上下加電源鍵)都沒改善 客服叫我隔天(週日)再試試看 但週日還是一直跳輸入密碼 一氣之下從設定把帳號登出,想說重新登入就可以改善 誰知道一登出後就無法再登入... 都顯示一樣的未知的錯誤 https://i.imgur.com/YIUfGjQ.jpg
有試用男友的帳號登入我的手機是沒問題 我的帳號登入網頁版icloud也沒問題 不知道有沒有神人有類似經驗... 現在手機app store.apply pay.icloud信箱什麼都不能用實在不方便QQ 謝謝大家! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.168.191.163 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1575866346.A.C99.html ※ 編輯: e33112 (126.168.191.163 日本), 12/09/2019 12:39:28

12/09 12:43, 6年前 , 1F
客服要找上一層權限較大的比較有解決機會
12/09 12:43, 1F
謝謝建議!今天有跟權限大的客服通話,他說我的例子超罕見,試試重置手機沒用的話他 要再跟工程師討論...

12/09 20:18, 6年前 , 2F
有檢查行動服務下面「設定」開著還關著嗎?
12/09 20:18, 2F
行動服務下面的設定是開著的! 另外剛剛從iphone4s有順利登入帳號,所以可能是手機真的有問題...希望找到解決辦法後 快點上來更新 ※ 編輯: e33112 (126.177.75.45 日本), 12/09/2019 23:04:11

12/10 14:34, 6年前 , 3F
有電腦的話接著備份後,試試按住ctrl+檢查更新可以重裝系
12/10 14:34, 3F

12/10 14:34, 6年前 , 4F
12/10 14:34, 4F
文章代碼(AID): #1TxS_goP (iOS)