[心得] 有關AirPods pro保固

看板iOS作者 (爹爹)時間6年前 (2019/10/31 16:27), 6年前編輯推噓34(35推 1噓 33→)
留言69則, 40人參與, 6年前最新討論串1/1
———————————————- 更新 剛剛去官網問了線上客服 看來除了直營以外 線上客服也.... https://i.imgur.com/Xj7LRzA.jpg
竟然跟我說目前查不到airpods能不能全球保XDDD 不說我還以為我問的是通訊行勒 只能說大家真的要做好去談判的心理準備 因為連蘋果自己感覺都不知道到底有沒有保固 ———————————————————- 昨日開賣請剛好去日本的朋友幫忙買了一副 今天聊到保固的問題，印象中耳機是全球保 但朋友說這種事情還是打去問比較準 所以今天就打到101直營店，問他們AirPods pro是否有全球保固 得到的回答竟然是 沒有 我很好奇問店員耳機不是全球保嗎？ 店員回我只有mac跟手錶有全球保 耳機壞了可以維修但不算保固 這我就納悶了 明明之前國外買的手錶就不給我算保固 還特地拿回去購買地修 結果現在反而跟我說手錶有耳機沒有 雖然101直營店店員品質也不是新聞了 但今天聽到這樣的回答 還是毛毛的 給國外入手的版友 有考量保固問題的加減參考一下嘍 如果真的有問題拿回去說不定又可以算就是了XD ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.99.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1572510456.A.FC0.html ※ 編輯: howggyy (49.217.99.106 臺灣), 10/31/2019 16:33:21
推
10/31 16:34, 6年前 , 1F
可能對方搞錯了 應該是Mac與耳機
10/31 16:34, 1F
推
10/31 16:35, 6年前 , 2F
你再問一次，會有不同的答案
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10/31 16:35, 6年前 , 3F
你問Apple官網的線上客服，並且把對話用email寄給自
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10/31 16:35, 6年前 , 4F
己
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推
10/31 16:37, 6年前 , 5F
說錯了吧 手錶才沒全球保 耳機是有的
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10/31 16:39, 6年前 , 6F
基本上不能插sim卡的幾乎都是全球保
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10/31 16:40, 6年前 , 7F
de高配版
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10/31 16:41, 6年前 , 8F
光這句話就有文字遊戲了「可以維修，不保固」，但Airp
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10/31 16:41, 6年前 , 9F
ods根本沒有維修，只有換新而已。
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10/31 16:42, 6年前 , 10F
換整新品的東西沒道理不全球，又不是sim卡綁電信。
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10/31 16:42, 6年前 , 11F
ipad也有全球保 店員實在是...
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別擔心，你買了AppleCare就是讓你吵架用的，換個人會
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有不同答案
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10/31 16:45, 6年前 , 14F
多問幾個101店員 總會有你喜歡的答案
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推
10/31 16:48, 6年前 , 15F
完美展示店員的知識參差不齊
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推
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101嘛 不易外
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10/31 16:52, 6年前 , 17F
另外提一下，就算是手機，只要直營店剛好有貨，都有人
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10/31 16:52, 6年前 , 18F
在台灣換到美國機的案例，所以這遊戲規則蘋果自己不
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抓好，延伸出的問題自己要承擔。
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消費者只要記得你買了AppleCare就有在「直營店」吵的
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10/31 16:54, 6年前 , 21F
權利就夠了
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推
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前幾天問才說手錶沒有全球保，TMD現在又說有
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※ 編輯: howggyy (49.217.99.106 臺灣), 10/31/2019 17:06:49
推
10/31 17:03, 6年前 , 23F
直營店？ 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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推
10/31 17:09, 6年前 , 24F
別再嘴直營惹，看看那客服
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推
10/31 17:17, 6年前 , 25F
港澳有開賣嗎
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10/31 17:17, 6年前 , 26F
就自己看保固條款不就得了
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推
10/31 17:19, 6年前 , 27F
拜託台灣趕快賣就都沒問題了
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推
10/31 17:24, 6年前 , 28F
嘻嘻
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推
10/31 17:38, 6年前 , 29F
台灣還沒上市所以不敢跟你保證吧 誰知道會不會搞到跟app
10/31 17:38, 29F
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10/31 17:38, 6年前 , 30F
le watch一樣
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推
10/31 17:38, 6年前 , 31F
香港開賣了
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推
10/31 17:43, 6年前 , 32F
不要百分之百相信官網客服，之前問beta版可以維修嗎，
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10/31 17:43, 6年前 , 33F
官網說可以a13工作人員說要降回來
10/31 17:43, 33F
推
10/31 17:47, 6年前 , 34F
台灣 有自己的玩法...
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推
10/31 17:57, 6年前 , 35F
哈哈哈 光是官網購機現場退貨的條件，店員就很多版本，你
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10/31 17:57, 6年前 , 36F
真的可以多問問幾個，希望你有遇到讓你滿意的答案XDDDDDD
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10/31 17:57, 6年前 , 37F
A13跟101版本也會不同哦
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推
10/31 17:58, 6年前 , 38F
iPad wifi版也全球保啊 好像不能插sim的都全球
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推
10/31 17:58, 6年前 , 39F
我記得耳機有欸，我在日本買的airpods2台灣查得到保固
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10/31 17:58, 6年前 , 40F
資訊
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推
10/31 18:00, 6年前 , 41F
你以為他們真的是天才嗎XD
10/31 18:00, 41F
推
10/31 18:32, 6年前 , 42F
耳機全球保我前幾個月才從曼谷換了新的回來
10/31 18:32, 42F
推
10/31 19:01, 6年前 , 43F
今年一月日本買的 前幾個月才在台灣出保而已 耳機全球保
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10/31 19:01, 6年前 , 44F
～
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噓
10/31 19:03, 6年前 , 45F
電話才是最準的
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推
10/31 19:09, 6年前 , 46F
之前當面問101店員，也是亂回答我說耳機沒全球保
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推
10/31 19:09, 6年前 , 47F
電話也看人 我打電話去0800問國外買的airpods pro回來台
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10/31 19:09, 6年前 , 48F
灣能不能加保Apple Care+第一位客服跟我說不能 我朋友
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10/31 19:09, 6年前 , 49F
再打一次 第二位客服又說可以了 搞不懂到底能不能了
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推
10/31 19:15, 6年前 , 50F
不要太相信客服，我去直營幾次都遇到有人跟現場人員爭
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10/31 19:15, 6年前 , 51F
執，只因為跟客服說的不一樣
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推
10/31 19:16, 6年前 , 52F
買過日版ipadair3有暗點在台灣送修有保固 換一台台版
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10/31 19:16, 6年前 , 53F
給我
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10/31 19:57, 6年前 , 54F
樓上運氣好 但是不能當標準 因為也有修不了的案例
10/31 19:57, 54F
推
10/31 20:33, 6年前 , 55F
那如果加買Apple care+是要國外買還是回來台灣買比較
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10/31 20:33, 6年前 , 56F
好呢？
10/31 20:33, 56F
推
10/31 20:43, 6年前 , 57F
這東西的保固重要嗎？電池衰退換新　價格根本可以買新的
10/31 20:43, 57F
推
10/31 20:44, 6年前 , 58F
說不定找美國的客服又是另一套說法 XD
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推
10/31 21:02, 6年前 , 59F
101直營就是高級版的DE咩 意外嗎
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推
10/31 21:33, 6年前 , 60F
個人經驗1代澳洲版AirPods授權維修中心送修 一樣收件給
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10/31 21:33, 6年前 , 61F
換整新機
10/31 21:33, 61F
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10/31 22:57, 6年前 , 62F
apple support app最準
10/31 22:57, 62F
推
11/01 01:29, 6年前 , 63F
所以Airpods pro到底可不可以回台灣加保Applecare+?
11/01 01:29, 63F
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11/01 02:21, 6年前 , 64F
買的當下就加保啊
11/01 02:21, 64F
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11/01 06:48, 6年前 , 65F
因為是找代購吧
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推
11/01 07:08, 6年前 , 66F
我問客服也都不一樣答案 一個說不行 一個說可以
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11/01 10:26, 6年前 , 67F
我上次打電話去加保日本買的Powerbeats Pro，負責AppleCar
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11/01 10:26, 6年前 , 68F
e+的客服說我提供給他的序號在系統沒辦法加保，所以國外買
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11/01 10:26, 6年前 , 69F
的應該無法加保
11/01 10:26, 69F
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