[討論] 維修原廠延遲出貨的消息?

看板iOS作者 (varible)時間6年前 (2019/10/28 11:50), 6年前編輯推噓8(802)
留言10則, 10人參與, 6年前最新討論串1/1
10/19 購入iphone11隨即發現鏡頭內側擦痕,且因非官網訂購只好隔天全新機送往studio a 走 維修流程 10/24 網路查詢尚在待料中,電話詢問過後對方表示原廠尚未出貨,但應能在七個工作日內完成 。 10/26 維修中心來電表示:我的手機無法組件維修,需要更換整新機;但今日原廠公告全亞洲區 整新機需10/29後才會陸續出貨,預計在三週內消化完畢。再三詢問對方皆無法給我肯定 答覆。 可能29號之後繼續空等三週... 10/28 維修中心再度來電告知原廠再次公告延後出貨直至11/15後才可能拿到整新機。 一氣之下直接取消維修,對方還要說送看看取消申請書,順利的話這一兩天就能拿回來 (所以我的手機現在到底在台灣還是新加坡rrrr) 想詢問版上前輩: 1.有無其他同樣送修後仍無消息的苦主接獲相同通知?或是所謂的原廠公告能夠在哪邊查 詢嗎? 2.送修前是全新機無傷痕(維修單無備註有其他人為傷痕),取消維修後若出現其他痕跡 有辦法保護自己權益嗎? 順帶一提,若維修中心所言無誤,近期若是有大大想送修可以先問清楚原廠出貨狀況惹.. . -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.41.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1572234650.A.237.html

10/28 11:58, 6年前 , 1F
經銷商的話 妳聽聽就好
10/28 11:58, 1F

10/28 13:02, 6年前 , 2F
感覺畫虎爛 我昨天送件他說5-7天
10/28 13:02, 2F

10/28 13:06, 6年前 , 3F
直接要求退貨 讓它們吃下整新機
10/28 13:06, 3F

10/28 13:35, 6年前 , 4F
打蘋果客服問看看
10/28 13:35, 4F
蘋果客服不置可否,說以現場工程師為主;該延遲公告針對廠商、不開放一般民眾瀏覽; 維修傷痕建議現場與門市協調,若沒有結果才由蘋果介入調查

10/28 13:53, 6年前 , 5F
我10/15新品不良送修到今天也還沒有消息
10/28 13:53, 5F
大大要不要也追蹤看看進度,看到底有沒有延遲出貨這件事

10/28 14:44, 6年前 , 6F
這家送修ipad經驗非常糟糕
10/28 14:44, 6F

10/28 15:12, 6年前 , 7F
唯二支持官網及好市多
10/28 15:12, 7F

10/28 15:41, 6年前 , 8F
這是手機不是精品
10/28 15:41, 8F
※ 編輯: happy5567 (1.170.41.54 臺灣), 10/28/2019 16:05:26

10/28 17:20, 6年前 , 9F
這就是為什麼要官網買的原因
10/28 17:20, 9F

10/28 19:22, 6年前 , 10F
唯一支持官網買
10/28 19:22, 10F
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