Re: [問題] iPhone11無法擷取觀景窗外照片 (請大家也快測試~)
想請問大家也有類似的問題嗎?爬文好像很少人遇到。
我的iphone11也遇到了同樣的狀況,
無法擷取觀景窗外的內容。本來以為只是自己不會用,
聯絡了apple的技術客服,在對方的帶領下怎麼試都沒有用
(有開啟螢幕共享,所以客服端也看得到我的畫面),
還照指示做了手機設定重設的動作(不開心…><)
像原文推文中的右上角框框+小星星永遠不會出現,
點進照片再按裁切圖示也都沒有用。
最後客服表示,需要請技術部門研究我的case,下禮拜才能回覆,
但是我官網購買14天的試用期就到今天了XDDD。
不知道還有沒有大神板友們能夠救命一下?
真的手機硬體的問題嗎?
除此之外我覺得自己的小紫新機真的很完美,
用得好好的(雖然有點重XD),實在不想走退換貨流程 QQ。
客服說不能延長試用期,只能先申請退換貨,
但是可以晚點再來收退件,如果下禮拜我的問題獲得解決,
就可以取消退換貨保留這台手機。
另外也提醒還在試用期內,
沒有用過這項功能的板友們趕快試用一下~~~
有問題早點發現才能趕快處理。
※ 引述《chunghsieh (chunghsieh)》之銘言:
: 各位大大好!
: 那天拿到iPhone11 後就想試試這次拍照的新功能,就是拍一般鏡時會同時拍廣角鏡保存30
: 天供修改的功能:觀景窗外擷取照片
: 結果每次我拍完照到相片編輯都不會跳出廣角的擷取範圍,已經有去設定裡的相機設定開關
: 此功能好幾次了都還是一樣?
: 想請問大家有人遇過一樣的問題或有什麼解決方法嗎><謝謝!
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