[問題] APP STORE 的收據

看板iOS作者 (Summer Fm)時間4年前 (2019/08/12 20:22), 4年前編輯推噓2(2推 0噓 7→)
留言9則, 3人參與, 4年前最新討論串1/1
上禮拜8/7用了IPAD在遊戲內購入了虛寶，但沒有收到東西。 詢問遊戲窗口，對方表示要提供APPLE寄給我的收據，但我一直沒有收到收據。 我的信箱是正常的，因為致電客服跟上網寫回報單有收到回覆。 但從8/7號等到今天，上網查訂單(有訂單編號，信用卡端也確認扣款)， 也請客服幫我查訂單，都表示訂單有成立，但還在處理中，所以沒有收據。 打去客服問，對方只說可以協助我退款，但我不想退款，我想要那個收據 請對方轉接主管後，主管跟我說他曾經有買過貼圖後等了一個禮拜才有收據的 老實說我覺得這樣的回答我難以接受，但對方表示他的權限就只有到這邊。 請問大家有遇過這種狀況嗎？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.126.116 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1565612536.A.4CC.html ※ 編輯: Kof0168 (27.242.126.116 臺灣), 08/12/2019 20:23:24
推
08/12 20:58, 4年前 , 1F
用iPad刷遊戲寶物通知都會很滿進來，我用LinePay卡每
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08/12 20:58, 4年前 , 2F
次消費Line都會馬上跳通知，但是用iPad刷的時候通知
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08/12 20:58, 4年前 , 3F
都會隔好幾天才通知刷卡，都會很驚慌因為當下沒有消
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費，後來要買虛寶都改用手機
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08/12 20:59, 4年前 , 5F
字打錯抱歉
08/12 20:59, 5F
推
08/12 21:14, 4年前 , 6F
itunes可以直接查訂單資料，如果真的還沒出，把appleID
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08/12 21:14, 4年前 , 7F
的付費信用卡資料改成無，就會立刻結算寄出帳單了。
08/12 21:14, 7F
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08/12 21:15, 4年前 , 8F
不過說是立刻，大概也要等3小時左右（聳肩）
08/12 21:15, 8F
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08/13 18:45, 4年前 , 9F
日帳我有等過14天mail才收到收據...
08/13 18:45, 9F
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