[問題] 蘋果台灣直營店接電話的人？

看板iOS作者 (BLUE SKY)時間4年前 (2019/07/10 11:36), 編輯推噓8(9推 1噓 11→)
留言21則, 13人參與, 4年前最新討論串1/1
剛剛打去台北的兩家蘋果直營店詢問教育價的問題，打了A13和101接電話的小姐聽聲音都 是對岸的聲音。 但好幾次去門市都是香港跟台灣店員啊，還是門市電話也是轉到中國去啊？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.10.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1562729799.A.043.html
推
07/10 11:45, 4年前 , 1F
我上次打到101，是台灣女生的聲音
07/10 11:45, 1F
推
07/10 12:49, 4年前 , 2F
我之前要買mini5 不是台灣的口音接的 一直跟我說沒有mini 5
07/10 12:49, 2F
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07/10 12:49, 4年前 , 3F
的現貨 我說你在現場嗎 他說對 結果現場根本有貨...
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07/10 14:27, 4年前 , 4F
樓上平行世界
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07/10 14:44, 4年前 , 5F
市話是要怎麼轉到對岸？
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07/10 15:05, 4年前 , 6F
打麥當勞都是對岸接的阿
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07/10 15:30, 4年前 , 7F
BPO吧
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07/10 18:46, 4年前 , 8F
不是都外包嗎
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推
07/10 18:51, 4年前 , 9F
現在大多都外包了 很多科技廠你如果有打過也是中國那
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07/10 18:51, 4年前 , 10F
邊的客服
07/10 18:51, 10F
推
07/10 21:24, 4年前 , 11F
蘋果在世界很多國家有Call Center
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07/10 21:24, 4年前 , 12F
是以語言來決定電話接到的地方，不是國家
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07/10 21:25, 4年前 , 13F
例如在美國打， 很常是接到印度腔調的客服
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07/10 21:26, 4年前 , 14F
之前在台灣打有時會接去新加坡
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07/10 21:26, 4年前 , 15F
轉接是網路電話，成本很低
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07/10 21:27, 4年前 , 16F
跨國企業現在都是這個作法
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07/10 21:27, 4年前 , 17F
蘋果還有在家工作的客服，只要有電腦跟網路就能在家上班
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07/10 22:58, 4年前 , 18F
這篇的五樓一點都不專業...
07/10 22:58, 18F
噓
07/11 00:15, 4年前 , 19F
蘋果舔中 拒用蘋果
07/11 00:15, 19F
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07/11 00:46, 4年前 , 20F
臺灣直營店有一個特定號碼可以問一下客服
07/11 00:46, 20F
推
07/11 18:34, 4年前 , 21F
剛剛打問他，說是新加坡
07/11 18:34, 21F
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