[問題] App Store內購重複購買

看板iOS作者 (Nonstop)時間6年前 (2019/06/26 01:43), 6年前編輯推噓4(5推 1噓 13→)
留言19則, 5人參與, 6年前最新討論串1/1
問題描述： 剛剛 在app store內買遊戲內購的物品，結帳時金額是170元 付款後收到簡訊被扣款700元 到購買紀錄查看確實是購買170元的物品，請問這要如何申訴或退款.. 第一次遇到這種事情 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.202.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1561484585.A.383.html ※ 編輯: hydran5566 (36.237.202.215 臺灣), 06/26/2019 01:49:26
推
06/26 01:54, 6年前 , 1F
我的經驗是要到iTunes看帳戶內最近的購買紀錄
06/26 01:54, 1F
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06/26 01:54, 6年前 , 2F
有時候收到消費通知的簡訊金額跟內購金額不符是因為簡訊
06/26 01:54, 2F
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06/26 01:55, 6年前 , 3F
通知的是多筆加在一起的
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06/26 01:55, 6年前 , 4F
他會合單 你要去看近期的消費記錄
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06/26 01:55, 6年前 , 5F
不曉得你的購買紀錄是app內看的還是iTunes裡看到的
06/26 01:55, 5F
我說明一下我的情況好了 本來玩這款遊戲的時候是刷A信用卡，購買了170+70+290+170 的物品，那時候是刷信用卡，後來我轉用另外一張VISA卡購買物品但付款遭拒，點了好 幾次都沒辦法付款，剛剛換了一張VISA卡再次購買170元的道具，成功，但VISA的APP發來 簡訊說剛剛消費了700元，目前能湊出700這數字的就是我原先"A信用卡"所消費的金額， 在我更換別張卡片作為預設卡片時他會把我前面信用卡的消費金額轉移到我這張VISA? 但這樣也不對啊如果是這樣那應該是700+我剛剛消費的170元才對吧.. 有到手機的購買紀錄和iTunes裡面查看了 今天的消費(6/26)只有一筆170元，但被扣700 ※ 編輯: hydran5566 (36.237.202.215 臺灣), 06/26/2019 02:03:59 補充一下 目前購買紀錄的5筆消費都是在"處理中" ※ 編輯: hydran5566 (36.237.202.215 臺灣), 06/26/2019 02:05:37
推
06/26 02:07, 6年前 , 6F
就是被合單而已 你可以查一下A信用卡有沒有被收$700
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06/26 02:07, 6年前 , 7F
然後剛剛消費的$170不會馬上請款
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那我明天確認一下 信用卡目前不在我這邊，所以我明天或者晚一點應該會在收到170 的扣款嗎，我以為刷visa會馬上扣款，第一次使用內購，問題比較多 謝謝回答QQ ※ 編輯: hydran5566 (36.237.202.215 臺灣), 06/26/2019 02:10:44
推
06/26 02:13, 6年前 , 8F
對錢的事情小心謹慎是好的 先確認一一排除情況 如果明天
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06/26 02:14, 6年前 , 9F
確認A信用卡有被收錢 然後今天的也被收錢的話 這裡有篇
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06/26 02:14, 6年前 , 10F
06/26 02:14, 10F
好的~謝謝你，目前還想到另一個可能就是我第一筆購買的170可能有被信用卡請款， 後面4筆可能還沒所以連剛剛的170一起被visa這張合單了，這樣加起來也是700 明天確認一下信用卡就知道了!謝謝你的回覆 ※ 編輯: hydran5566 (36.237.202.215 臺灣), 06/26/2019 02:16:44
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06/26 02:15, 6年前 , 11F
第6項最後一行可能可以解答到你 然後可跟信用卡客服確認
06/26 02:15, 11F
推
06/26 08:07, 6年前 , 12F
新消費不會馬上出單，但會觸動之前的交易合單出單
06/26 08:07, 12F
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06/26 08:07, 6年前 , 13F
出單才會授權有信用卡紀錄
06/26 08:07, 13F
推
06/26 09:57, 6年前 , 14F
ios不一定每次消費都立刻收款，金額不大常常會累積到一
06/26 09:57, 14F
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06/26 09:57, 6年前 , 15F
定額度再一起收，你是不是更久之前有消費530
06/26 09:57, 15F
噓
06/26 13:44, 6年前 , 16F
話說，如果有設定e-mail，應該會收到 「發票收據」，上
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06/26 13:44, 6年前 , 17F
面的金額就會是你這一次蘋果向你請款的金額。有時候兩筆
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06/26 13:45, 6年前 , 18F
相隔一周以上的消費也會湊在一起。經常被不小心嚇到
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06/26 13:45, 6年前 , 19F
明明剛剛看片80元，晚一點就收到 570的簡訊通知之類的
06/26 13:45, 19F
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