[問題] 重開機後要求輸入陌生APPLE帳密?

看板iOS作者 (s425247)時間6年前 (2019/06/19 23:12), 6年前編輯推噓6(608)
留言14則, 8人參與, 6年前最新討論串1/1
機型:IPHONE 6S 系統版本:IOS 9.3.1 問題描述: 幫朋友問的,因為真的百思不得其解 囧 朋友上禮拜六的時候手機Line、IG等都收不到通知,因此當天有重開機(但還是沒通知) 禮拜日起床後還是收不到通知,結果重開機後出現如下圖的畫面 https://i.imgur.com/W8VJJML.jpg
https://i.imgur.com/wLo4hRV.jpg
朋友輸入自己的APPLE ID後一直錯誤,仔細看才發現APPLE ID被一個莫名的帳號鎖定? 這時候通常都覺得是自己APPLE ID被盜,但朋友立馬用電腦登入自己的APPLE ID還是可以 登入而且管理裝置沒有多出其他不明的裝置,密碼也沒有被改 重點是我朋友有開啟雙重認證啊Orz 想請問到底為什麼會這樣呢? 目前朋友是有聯絡蘋果客服幫忙解鎖,但客服說裡面資料會被清除,因此想說有沒有辦法 救裡面的資料(朋友最近的備份是去年了) 雖然知道希望不大但如果有辦法的話奉上2000P啊! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.132.192 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1560957142.A.423.html

06/19 23:57, 6年前 , 1F
他iCloud 和iTunes 是用同一個ID嗎
06/19 23:57, 1F
據本人的說法應該是不一樣的,不過他忘記iCloud的帳密了QQ ※ 編輯: s425247 (39.12.132.192 臺灣), 06/20/2019 00:00:26

06/20 00:31, 6年前 , 2F
紙盒、購買證明、實體機,三樣備齊方可打客服交握解鎖,
06/20 00:31, 2F

06/20 00:31, 6年前 , 3F
大概兩週的時間
06/20 00:31, 3F
有 朋友已經有交資料給客服了~不過還是想看看有沒有辦法救資料XD 感謝你! ※ 編輯: s425247 (39.12.132.192 臺灣), 06/20/2019 01:00:10

06/20 02:02, 6年前 , 4F
手機被調包
06/20 02:02, 4F
沒有XD 千真萬確是我朋友的手機 他在我的見證下拔出Sim卡裝在備用機上面 我打給他真 的是他的手機啦! ※ 編輯: s425247 (39.12.132.192 臺灣), 06/20/2019 02:20:01

06/20 03:05, 6年前 , 5F
該不會是最近爆社很紅的試玩遊戲10分鐘1000吧...
06/20 03:05, 5F
不是XD 手機還沒鎖住前有貼過文章給朋友看,我不覺得他會那麼蠢....而且問過朋友他 也發誓自己沒登入別人帳號過 ※ 編輯: s425247 (39.12.132.192 臺灣), 06/20/2019 05:35:23

06/20 08:10, 6年前 , 6F
看信箱後面第一個字感覺是中國163電郵
06/20 08:10, 6F

06/20 08:11, 6年前 , 7F
登入你的icloud有發現這台裝置嗎?沒有看到代表已登出
06/20 08:11, 7F
登入APPLE ID有看到這台裝置 所以也搞不清處到底是怎樣 囧

06/20 12:30, 6年前 , 8F
有JB嗎
06/20 12:30, 8F
沒有喔!

06/20 15:31, 6年前 , 9F
就是你這隻裝置被幹走啦~
06/20 15:31, 9F

06/20 15:32, 6年前 , 10F
對方從對岸鎖住你這隻,應該不久就收到勒索信要錢了吧= =
06/20 15:32, 10F
我也覺得有可能是這樣,但是APPLE ID沒有被改、沒有輸入其他人的帳號的情況下到底怎 麼鎖住啊?而且要錢的信都沒看到XD ※ 編輯: s425247 (39.8.35.199 臺灣), 06/20/2019 17:32:21

06/20 22:06, 6年前 , 11F
如果icloud看得到 試著傳送訊息給這台裝置看可否收到
06/20 22:06, 11F

06/22 08:53, 6年前 , 12F
之前發生過一模一樣的情況,最後蘋果系統人員承認是蘋果序
06/22 08:53, 12F

06/22 08:53, 6年前 , 13F
號資料庫的錯誤
06/22 08:53, 13F
!!!! 那s大後來有解鎖成功嗎?裡面資料有不見嗎? ※ 編輯: s425247 (39.8.35.199 臺灣), 06/22/2019 17:39:24

06/22 20:39, 6年前 , 14F
已回信
06/22 20:39, 14F
文章代碼(AID): #1T2b3MGZ (iOS)