[問題] 付費app有問題該如何申訴？

看板iOS作者 (no no)時間6年前 (2019/03/23 23:01), 編輯推噓4(4推 0噓 7→)
留言11則, 6人參與, 6年前最新討論串1/1
機型：Ipad2 系統版本：12.1.4 問題描述： 花了三千塊買的國外教科書的ipad版 進入app後有四本書可以下載 但其中一本下載到一半就會出現錯誤然後閃退 這樣的問題只能跟教科書的出版商反應 ? 總覺得不會有人理我 還是可以跟apple store反映 希望不是只能退費 而是能解決問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.76.224 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1553353316.A.F10.html
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03/23 23:26, 6年前 , 1F
Google
03/23 23:26, 1F
推
03/23 23:28, 6年前 , 2F
退費 也能下載 這不是你的問題
03/23 23:28, 2F
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03/23 23:33, 6年前 , 3F
意思是我跟apple store退費 但可保留那三本書嗎？
03/23 23:33, 3F
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03/23 23:34, 6年前 , 4F
若還是很想要第四本有解嗎？
03/23 23:34, 4F
推
03/23 23:37, 6年前 , 5F
可以跟Apple 客服反應！他們連絡廠商比較容易獲得回
03/23 23:37, 5F
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03/23 23:37, 6年前 , 6F
應，Apple客服寫信給他們就會有專人幫你處理這件事，
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03/23 23:37, 6年前 , 7F
也會幫你追蹤消息進度！
03/23 23:37, 7F
推
03/23 23:43, 6年前 , 8F
你可以跟apple store退費 並下載四本書 你的權利
03/23 23:43, 8F
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03/24 07:13, 6年前 , 9F
iPad 2 ？iOS 12？
03/24 07:13, 9F
推
03/24 14:52, 6年前 , 10F
Apple客服哪有在幫忙反應給廠商的？
03/24 14:52, 10F
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03/24 17:47, 6年前 , 11F
ipad air 2
03/24 17:47, 11F
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