[心得] Apple watch三代 101維修

看板iOS作者 (kanahei01)時間6年前 (2019/02/15 21:07), 6年前編輯推噓8(11310)
留言24則, 18人參與, 6年前最新討論串1/1
二月初開始我的Apple Watch活動紀錄常常會感應不到,但版本有更新到最新版,想不到 是哪裡出了問題,於是在蘋果支援的app預約了維修,選擇的項目是活動感應器功能異常 ,沒想到是個很無言的經驗。 到了店內後人員前來協助,非常的沒有經驗,連序號都找了半天,最後是問同事才解決不 說,在我跟他反應我的問題後,他有詢問有沒有其他問題,我說沒有,接著他就跟我說, 建議我重置的我Apple Watch。 我問他有沒有辦法幫我檢測是不是感應出問題,不然我回家重置後,還是不行的話我又得 再跑一次,他就說還是建議我先重置,後來我又再解釋一次,他才說,因為店內無法檢測 是不是感應出了問題,他們只能直接折價讓我購買整新機,他說,Apple Watch是沒有在 維修的,因為防水,拆機後會有影響。 我問他是全球都這樣,還是只有台灣這樣,他說他不知道,但我的Apple Watch只有台灣 有保固。(剛剛在本版爬文,才發覺我買的不是LTE版,應該可以全球保固?) 後來我懶得再跟他溝通,就坐在現場重置了我的Apple Watch,這兩天還在觀察到底感應 有沒有問題。 結束前詢問了iPhone舊換新方案,也是一問三不知,真心覺得蘋果直營店的教育訓練真的 要再加強。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.39.171 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1550236076.A.E69.html ※ 編輯: joyce0218 (114.44.39.171), 02/15/2019 21:08:21

02/15 21:23, 6年前 , 1F
不然還有更好的選擇嗎?
02/15 21:23, 1F
哇,真兇欸,難道不能希望協助檢測嗎?我有說我不願意重置?重置後還是感應不到再跑 一次? ※ 編輯: joyce0218 (114.44.39.171), 02/15/2019 21:26:25

02/15 21:33, 6年前 , 2F
感謝分享
02/15 21:33, 2F

02/15 21:42, 6年前 , 3F
假直營
02/15 21:42, 3F

02/15 22:04, 6年前 , 4F
店員邏輯不通。不能維修還是可以換整新啊......
02/15 22:04, 4F

02/15 22:10, 6年前 , 5F
回樓上 之前送過維修 要換機還是要送回新加坡反而拖很
02/15 22:10, 5F

02/15 22:10, 6年前 , 6F
久 如果軟體能解決當然就用軟體
02/15 22:10, 6F

02/15 22:21, 6年前 , 7F
1樓484直營店店員
02/15 22:21, 7F

02/15 22:24, 6年前 , 8F
自己先重置 連一次都不用跑
02/15 22:24, 8F

02/15 22:25, 6年前 , 9F
保固內有問過神腦watch3的維修,要先送新加坡檢測!
02/15 22:25, 9F

02/15 22:32, 6年前 , 10F
另外watch就是區域保 從一代就是這樣 沒有LTE的問題
02/15 22:32, 10F

02/15 23:21, 6年前 , 11F
87101店員日常,又領到一天的薪水
02/15 23:21, 11F

02/15 23:59, 6年前 , 12F
就我感覺 店員感覺不懂只想洗你舊換新 這樣不可取
02/15 23:59, 12F

02/16 00:11, 6年前 , 13F
聽說平均薪水有5開頭
02/16 00:11, 13F

02/16 00:14, 6年前 , 14F
平均薪水不是才接近3開頭?記得全球門市店員薪水都不高
02/16 00:14, 14F

02/16 02:11, 6年前 , 15F
我也覺得101店員真的是令人堪慮
02/16 02:11, 15F

02/16 04:10, 6年前 , 16F
店員被交代要洗腦舊換新已經不是新聞了
02/16 04:10, 16F

02/16 13:18, 6年前 , 17F
你送之前沒有重置過嗎 沒有的話我認為店員沒錯
02/16 13:18, 17F

02/16 14:49, 6年前 , 18F
101天才超廢 遇到問題只會重置跟推銷新手機
02/16 14:49, 18F

02/16 22:31, 6年前 , 19F
你沒重置過當然自己要先試試看啊
02/16 22:31, 19F

02/17 00:34, 6年前 , 20F
蘋果推銷很帶勁,售後服務超不給力,之前我的apple watch
02/17 00:34, 20F

02/17 00:34, 6年前 , 21F
一直停在白蘋果,試過官網的教學完全不能重啟,電話專家
02/17 00:34, 21F

02/17 00:34, 6年前 , 22F
建議我去101一趟送檢測,中午到場,人員告知現場的名額已
02/17 00:34, 22F

02/17 00:34, 6年前 , 23F
額滿,這就算了,問其他相關問題都直接建議去DE或studio
02/17 00:34, 23F

02/17 00:34, 6年前 , 24F
A,購買前後態度很兩極。
02/17 00:34, 24F
文章代碼(AID): #1SPhcivf (iOS)