[心得] 神腦換電池出問題

看板iOS作者 (kennychang)時間5年前 (2018/12/05 19:12), 編輯推噓39(40推 1噓 123→)
留言164則, 29人參與, 5年前最新討論串1/1
想說趁著12底前把iphone7那顆衰老的電池換了，結果機子回來電池好了螢幕的3D touch 壞了！再次送修連touch id也失效！神腦現在根本不想對消費者負責！就算把手機搞到沒 辦法開機也是消費者問題？ 題外話：維修部門連3D touch跟touch id都搞不清楚，這太扯了吧？ https://i.imgur.com/f5NYH5d.jpg
https://i.imgur.com/5lbtPPG.jpg
https://i.imgur.com/QWvcpiU.jpg
說明一下維修費用0那兩張都是叫我換整新機但我報價不修，所以費用為0！而且這年頭他 們主管（不是客服）似乎對消保官這三個字完全沒在怕的（有法務後台擋著？） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.35.148 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1544008364.A.6AB.html
推
12/05 19:39, 5年前 , 1F
你不是說他要給你整新機了？
12/05 19:39, 1F
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12/05 19:39, 5年前 , 2F
這樣處理你也不滿意不然要怎麼樣我也是看不懂
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12/05 19:46, 5年前 , 3F
感覺他說的換整新機是要錢的，免費的就不會上來發文了
12/05 19:46, 3F
推
12/05 19:59, 5年前 , 4F
所以我拿去101維修了.... 避免風險問題
12/05 19:59, 4F
推
12/05 20:05, 5年前 , 5F
是要你付費換整新機還是免費給你整新機？
12/05 20:05, 5F
推
12/05 20:08, 5年前 , 6F
101也是會修壞這兩個東西的...
12/05 20:08, 6F
推
12/05 20:10, 5年前 , 7F
看懂了 是要付費換整新
12/05 20:10, 7F
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12/05 20:12, 5年前 , 8F
兩次都是說換整新機13000但能再打9折，而且送修一次
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12/05 20:12, 5年前 , 9F
就壞一樣功能！
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12/05 20:13, 5年前 , 10F
信仰度不夠就不要用iphone...這樣會破壞其他民眾信仰
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12/05 20:15, 5年前 , 11F
看到你在 01 上的文有錯字 讓我猶豫要不要換了 我也是 7
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12/05 20:16, 5年前 , 12F
本來打算下禮拜拿去換
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推
12/05 21:29, 5年前 , 13F
幫QQ
12/05 21:29, 13F
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12/05 21:31, 5年前 , 14F
其實要去換也是可以啦！板上也蠻多換完一尾活龍的！
12/05 21:31, 14F
推
12/05 21:36, 5年前 , 15F
剛剛才在高雄神腦換完 當天取機 完全沒問ㄊㄧˊ
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12/05 21:36, 5年前 , 16F
題
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12/05 21:49, 5年前 , 17F
剛說完樓下就出現一個正常的！
12/05 21:49, 17F
推
12/05 22:01, 5年前 , 18F
kenny我在呼應你啊 但我也真的是今天送機取機 現在正
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12/05 22:01, 5年前 , 19F
常使用中
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推
12/05 22:10, 5年前 , 20F
換完電池，指紋辨識壞掉+1
12/05 22:10, 20F
推
12/05 22:15, 5年前 , 21F
就幾千隻一隻出問題..當初都有簽切結..你簽了才能換
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12/05 22:16, 5年前 , 22F
切結書裡面有告知風險.你明知風險還堅持換.那就沒得談
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12/05 22:16, 5年前 , 23F
廠商方面是一點問題也沒有的
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12/05 22:17, 5年前 , 24F
之前也有維修iPhone的人上來經驗談
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12/05 22:17, 5年前 , 25F
有的一拆機裝回去按照程序來結果還是壞了
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通訊行這時候只好認賠默默吞了下去~
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12/05 22:17, 5年前 , 27F
但神腦跟101都是告知可能有這種風險下請您簽名才做維修
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12/05 22:18, 5年前 , 28F
您當初換電池簽名時沒仔細看?
12/05 22:18, 28F
推
12/05 22:19, 5年前 , 29F
通訊行會吞下去？還是會推拖？
12/05 22:19, 29F
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12/05 22:19, 5年前 , 30F
以iPhone7的殘值完全不值得去換整新.您乾脆換新機吧
12/05 22:19, 30F
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12/05 22:20, 5年前 , 31F
其實樓上講的照程序會壞我認同，本人也是電子業，例
12/05 22:20, 31F
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12/05 22:20, 5年前 , 32F
如果通訊行這麼優秀，那大家快去通訊行修。
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12/05 22:20, 5年前 , 33F
如機器打件出來都會壞了但切結書方面他只有寫不負責
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12/05 22:20, 5年前 , 34F
資料保全跟配件倒是沒寫到風險！
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12/05 22:20, 5年前 , 35F
簽啥？簽維修技術爛，不小心把排線拉斷也要算客戶的？
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12/05 22:20, 5年前 , 36F
你以為每個維修人員技術都一級棒喔...
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12/05 22:21, 5年前 , 37F
101的切結書我記得會寄到mail裡面的..
12/05 22:21, 37F
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12/05 22:21, 5年前 , 38F
維修人員再怎麼樣也是換過千隻以上的.
12/05 22:21, 38F
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12/05 22:22, 5年前 , 39F
喔...有人生下來就會嗎？你怎麼知道他沒用新人來維修
12/05 22:22, 39F
還有 85 則推文
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12/06 00:49, 5年前 , 125F
空直接看出問題，有夠佩服，好啦，假設真的你猜對主
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12/06 00:49, 5年前 , 126F
機板問題，原本好好的一換就壞，想也知道他們的問題，
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12/06 00:49, 5年前 , 127F
這裡才有主機板被弄壞的文章你要不要自己去找看看，別
12/06 00:49, 127F
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12/06 00:49, 5年前 , 128F
這麼急著幫蘋果護航
12/06 00:49, 128F
推
12/06 04:22, 5年前 , 129F
不管怎樣都要檢討被害者，頗呵
12/06 04:22, 129F
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12/06 07:24, 5年前 , 130F
樓上丟出的圖根本不是7！7側邊也有排線！不要認為消
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12/06 07:24, 5年前 , 131F
費者什麼都不知道來呼嚨消費者！且我也確認過這台是
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12/06 07:24, 5年前 , 132F
在神腦自己的維修中心搞壞的並不是原廠
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12/06 07:26, 5年前 , 133F
12/06 07:26, 133F
推
12/06 07:38, 5年前 , 134F
不是檢討消費者，而是蘋果就是這樣子
12/06 07:38, 134F
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12/06 07:39, 5年前 , 135F
新機拆開有問題就是送修，過保送修延伸其他問題就是自費
12/06 07:39, 135F
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12/06 07:39, 5年前 , 136F
這很久了不是嗎？ 要買貴貴的蘋果如果還一直說要爭取什
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12/06 07:39, 5年前 , 137F
麼
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12/06 07:39, 5年前 , 138F
只能說白費功夫了
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12/06 07:40, 5年前 , 139F
如果新機拆開有問題要換新機，維修延伸其他問題會無償
12/06 07:40, 139F
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12/06 07:40, 5年前 , 140F
維修，可以改買安卓
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12/06 07:40, 5年前 , 141F
買安卓就不用怕這些糾紛了
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12/06 07:40, 5年前 , 142F
照法律來，就這樣
12/06 07:40, 142F
推
12/06 08:28, 5年前 , 143F
好扯
12/06 08:28, 143F
推
12/06 10:17, 5年前 , 144F
笑死人 檢討消費者是哪招 要先懂所有維修構造內部零件才可
12/06 10:17, 144F
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12/06 10:17, 5年前 , 145F
以送修喔
12/06 10:17, 145F
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12/06 10:26, 5年前 , 146F
...我回的是樓上說換電池造成容易死機...kenny你回一串.
12/06 10:26, 146F
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12/06 10:26, 5年前 , 147F
....
12/06 10:26, 147F
推
12/06 10:45, 5年前 , 148F
笑死人，檢討消費者的，還有人能對空說別人手機問題
12/06 10:45, 148F
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12/06 10:47, 5年前 , 149F
101沒測出來，沒拿實機的倒是說得很厲害
12/06 10:47, 149F
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12/06 11:07, 5年前 , 150F
我到現在無法理解的是每送修一次就多一個功能故障，
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12/06 11:07, 5年前 , 151F
但神腦還是再三強調我的手機是自然損毀！而對於質問
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12/06 11:07, 5年前 , 152F
他有沒有動我螢幕這塊的回答他們兩位自稱主管的人總
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12/06 11:07, 5年前 , 153F
是避重就輕的回答。
12/06 11:07, 153F
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12/06 11:12, 5年前 , 154F
far大抱歉誤解你了！但7之後因為home鍵的關係似乎變
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12/06 11:12, 5年前 , 155F
得更複雜
12/06 11:12, 155F
噓
12/06 14:38, 5年前 , 156F
明顯 神腦維修有錄影喔！當初主管跟我說的
12/06 14:38, 156F
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12/06 14:39, 5年前 , 157F
不是我的主管...我只是換電池前有先詢問他們
12/06 14:39, 157F
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12/06 15:48, 5年前 , 158F
錄影不能知道力道！
12/06 15:48, 158F
推
12/06 15:50, 5年前 , 159F
走法律途徑吧
12/06 15:50, 159F
推
12/07 01:34, 5年前 , 160F
怎麼會連神腦都有這種問題
12/07 01:34, 160F
推
12/07 13:55, 5年前 , 161F
可以理解樓主不爽的心情啦，不過eye只是說出事實
12/07 13:55, 161F
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12/07 13:55, 5年前 , 162F
蘋果就是這樣做事的，我不覺得他是在護航跟檢討消
12/07 13:55, 162F
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12/07 13:55, 5年前 , 163F
費者..應該去檢討制度是否合適才對
12/07 13:55, 163F
推
12/24 18:09, 5年前 , 164F
想問結果怎麼辦？
12/24 18:09, 164F
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