[問題] 沒有服務送修後因銀幕破裂只能換整新？

看板iOS作者 (喵喵喵的鏡夜)時間5年前 (2018/10/16 09:51), 5年前編輯推噓2(5推 3噓 12→)
留言20則, 10人參與, 5年前最新討論串1/1
機型：iphone8 iOS版本：最新 問題描述： 初次在本版發文，會盡量描述詳細，還懇請各位高手替小妹解答 手機發文，排版不好敬請見諒。 各位大大你們好，是這樣的 在10/9號約晚上十一點的時候正用手機玩手遊，突然在王快死掉的時候連接不到網路 嚇了一跳連忙查看，本來以為是家裡的wi-fi又掛了，結果發現我是用本身的4G網路玩， 而手機的左上角正顯示沒有服務 重新開機後也還是一樣的情形，字樣從搜尋中跑一陣子後，又變回沒有服務，變成只能暫 時連家裡的網路 當然，也不能撥電話與接電話 上網爬文後上面能做的我都做了，重新開機、將卡拔掉重新試試看、重製網路設定、更新 到最新版本...等搞到了凌晨三點多 但還是一樣，因為很緊張身邊也沒有其他的蘋果手機可以供我做備用機使用 實在沒有辦法了在官網留下了電話後，希望隔天會有人能幫助我 後來隔天早上確實有來自新加坡的線上支援部門致電給我，他要我照著他的指示做 重新開機、拔卡、更新...但其實昨天都已經試過了 最後他說，不然的話要我東西確認一下再備份一次，直接把手機恢復成原廠設定，我照做 了...然後這是更加悲慘的開端 重置後變成，連主畫面都進不去了，一開始那個白色的哈囉進去後，他要我連上網路，但 之後卻一直顯示無法啟用iphone，您必須更新後才能啟用等字樣 可是已經是最新的了你到底想要我怎樣QQ 跟電話那頭的服務人員說之後，他回應我說他也不曉得怎麼辦？！ 要我只能拿去送修 剛好隔天雙十有休假，十一點的時候跑去一般的維修中心問，他說這個是主機板的問題， 說因為我還在保固內，不妨拿去台北有蘋果授權的維修中心問。 後來轉移陣地來到台北，等了很久後輪到我，櫃檯的小姐說這個沒有辦法當場維修，可能 需要14到21天的時間 加上我的螢幕有破裂，費用可能會比較高，於是他建議我先將螢幕修好再來處理其他問題 後來想說天色尚早，加上覺得要等14到21天有點太久，決定去101看看，但他說因為沒有 預約所以也沒有辦法幫我看QQ 最後又去了府中的蘋果授權維修中心，那先生看了一下我的狀況說，建議我先把螢幕修好 ，不然整新機要花一萬三 他本來已經要幫我處理了，但我尋找iphone沒有關掉，他也不能幫我關，只能作罷先回家 後來因為工作關係沒有空 昨日剛好因為感冒，所以請假，想說正好去修一下手機好了 再度拿去的時候，櫃檯已經換了一個接待人員，他看了一下我的手機說 這個沒救，因為他看到的是螢幕破裂連帶的我的主程式也進不去，說我要修的話就是花一 萬三換整新機 沒有只修螢幕然後他再幫我看是出什麼問題的選項。 我說跟上次的先生說的不一樣，他很強硬的回覆我，這就是規定 叫我自己跟蘋果反應，不過得到的回覆應該也是一樣等等...。 心灰意冷又撥了電話，技術人員也只是一直跳針說我應該是沒有更新到最新版本的問題XD 現在真的不知道怎麼辦，因為是去年十二月購入的手機保固其實也還沒到... 今天他說因為我螢幕有破裂所以只能花一萬三換整新機我覺得很扯 本來上個禮拜打算休假就去換螢幕，結果手機搶先一步出問題了QQ 想請問各位大神們，因為螢幕有破裂所以只能換整新機的這種情況正常嗎？ 如果不是，我還有什麼辦法能解決這個問題呢... 謝謝所有看到這裡的人，我真的好想念我的手機哦...QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.203.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1539654672.A.BC9.html
推
10/16 09:54, 5年前 , 1F
我猜 中華電信？
10/16 09:54, 1F
遠傳
→
10/16 10:11, 5年前 , 2F
我是6s螢幕破裂後放棄免費換原廠電池機會，自己買總成6
10/16 10:11, 2F
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10/16 10:11, 5年前 , 3F
00+電池300自己換打發掉XD
10/16 10:11, 3F
謝謝你的回覆但我不是電池問題QQ
推
10/16 10:16, 5年前 , 4F
當時剛買一個禮拜就摔花手機且影響到前置鏡頭，詢問授
10/16 10:16, 4F
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10/16 10:16, 5年前 , 5F
權維修商後最後選擇花1萬多換整新機，最後實際支付在5
10/16 10:16, 5F
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10/16 10:16, 5年前 , 6F
千多（換螢幕的價格），因為螢幕損壞未達到內部。2個
10/16 10:16, 6F
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10/16 10:16, 5年前 , 7F
月的保固我會問外面維修更換費用當參考，費用考量的話
10/16 10:16, 7F
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10/16 10:18, 5年前 , 8F
還是會希望花$走保固，只是會很肉痛。
10/16 10:18, 8F
外面維修如果還是修不好，是否會因為在坊間修過，導致最後就算想換整新機也無法的狀 況出現呢？
噓
10/16 10:19, 5年前 , 9F
螢幕破裂=人損，連不到網路原因判斷是摔壞的也很合理吧...
10/16 10:19, 9F
噓
10/16 10:22, 5年前 , 10F
文章看到最後都不知道你是想解決螢幕破裂還是沒有服務的問
10/16 10:22, 10F
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10/16 10:22, 5年前 , 11F
題了...
10/16 10:22, 11F
謝謝大大耐心看完我的文章，因為很慌，所以有些詞不達意我很抱歉， 螢幕破裂這問題本來就有打算解決（已經裂了好一陣子），但剛好在要拿去修的那個禮拜 ，碰上沒有服務的問題，但他說因為螢幕破裂所以他也沒有打算修，我只有花錢換整新機 的選項 才想問這是否正常。
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10/16 10:51, 5年前 , 12F
你可以先花五千把螢幕修好再請他們處理沒有服務的問題
10/16 10:51, 12F
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10/16 10:57, 5年前 , 13F
不過剛剛再看了一次你的文章，看來你只能去101問了
10/16 10:57, 13F
謝謝你耐心看完我的文章，我是本來就想修螢幕的，但就剛好碰到手機也壞掉，只能等禮 拜六去101排隊，因為都預約不到時間... 然後5000跟1萬3實在有點落差 然後他們說法又前後不一所以我真的很困惑跟苦惱。
噓
10/16 11:05, 5年前 , 14F
5千內修好螢幕 再去原廠送修
10/16 11:05, 14F
→ onollll: 這樣就解決了 10/16 11:05 本來的接待人員也是這樣跟我說，但後來那個先生不讓我先修螢幕，所以才想請問這是正 常的嗎？ 另外想請問，如果我拿去坊間問，或者在那邊維修就等於沒有保固了
推
10/16 11:56, 5年前 , 15F
原廠修螢幕免得失保固
10/16 11:56, 15F
我也是想修螢幕但昨天那位先生就說兩個必須一併處理，那一併處理就是=必須花1萬3換 整新機 ※ 編輯: molly41228 (39.12.203.38), 10/16/2018 12:32:37
推
10/16 13:40, 5年前 , 16F
只說要修螢幕就好
10/16 13:40, 16F
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10/16 18:05, 5年前 , 17F
還不簡單就說你要換螢幕 不要講訊號的問題不就好了
10/16 18:05, 17F
推
10/16 23:16, 5年前 , 18F
但問題是螢幕修好，換天線有問題。....加油101漫長的路。
10/16 23:16, 18F
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10/16 23:16, 5年前 , 19F
送修給我的感覺，有錢有閒的人沒困擾。 care 13000的，
10/16 23:16, 19F
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10/16 23:16, 5年前 , 20F
都會遭受無法幫你解決。不然跑好幾趟都不止13000
10/16 23:16, 20F
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