[問題] 上傳圖片被偵測到有病毒?

看板iOS作者 (小雨)時間5年前 (2018/10/06 02:24), 5年前編輯推噓4(4推 0噓 6→)
留言10則, 4人參與, 5年前最新討論串1/1
我使用的手機是IPHONE 7 PLUS IOS12 無JB 上個月出國旅遊在HOTELS.COM訂房刷卡，信用卡被收了國際交易手續費 今天透過官網的＂聯絡我們＂要申請退手續費 填寫到最後準備要上傳信用卡帳單截圖時， 就會跳出＂偵測到病毒，無法上傳這個文件＂警告 當下我立即上卡巴斯基線上去掃毒，但並無掃到病毒 換別張圖也是一樣，請問我手機該重置嗎? https://i.imgur.com/wsnT75D.jpg
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10/06 02:29, 5年前 , 1F
不用WiFi試試看
10/06 02:29, 1F
謝謝h大回覆，改4G還是一樣吔 https://i.imgur.com/M0ku8lO.jpg
※ 編輯: mychenn (180.217.158.154), 10/06/2018 02:31:19
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10/06 02:39, 5年前 , 2F
試看看將圖片存成 JPEG 然後再傳看看
10/06 02:39, 2F
謝謝hi大回覆，試了也不行
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10/06 02:54, 5年前 , 3F
隨便用修圖軟體改個色溫存成新檔案後上車
10/06 02:54, 3F
謝謝ha大回覆，用Foodie改了的圖試了也不行
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10/06 02:54, 5年前 , 4F
傳
10/06 02:54, 4F
※ 編輯: mychenn (1.169.137.237), 10/06/2018 06:04:04 ※ 編輯: mychenn (1.169.137.237), 10/06/2018 06:05:09
推
10/06 07:00, 5年前 , 5F
換瀏覽器看看
10/06 07:00, 5F
推
10/06 07:21, 5年前 , 6F
我剛剛也試著上傳，一樣偵測到病毒，應該是網站問題
10/06 07:21, 6F
非常感謝ha大大幫我測試，應該真的是網站的問題^^
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10/06 07:23, 5年前 , 7F
chrome也無法
10/06 07:23, 7F
推
10/06 12:35, 5年前 , 8F
可以直接寫信 事後email補手續費照片 之前用expedia也有
10/06 12:35, 8F
也謝謝s大的建議，我今天試著沒如加附檔直接傳送問題，沒想到Hotels.com的客服就主動來信要求我改用email夾檔給他們就可以了!謝謝s大!
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10/06 12:35, 5年前 , 9F
遇到一樣的問題
10/06 12:35, 9F
推
10/06 12:40, 5年前 , 10F
說錯 是直接回表格 照片等客服回你再補上即可
10/06 12:40, 10F
※ 編輯: mychenn (1.169.137.237), 10/06/2018 21:11:32 ※ 編輯: mychenn (1.169.137.237), 10/06/2018 21:15:18
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