[討論] iPhone 7麥克風失靈

看板iOS作者 (Andy_LegendKobe)時間7年前 (2018/07/31 10:15), 編輯推噓21(21推 0噓 43→)
留言64則, 11人參與, 7年前最新討論串1/1
手機排版有問題請見諒 前天因為要下載超過150mb的App調整了時間 ，下載好之後想重新開機讓通知跑一下。沒想到一關機開機，一個白蘋果停在那5分鐘（ （實在有夠久，我心想是不是出問題了，果真剛好打來電話沒辦法接，這時在想是不是話 筒問題，下載測試App來測試，話筒沒問題麥克風受不到音啊啊啊啊啊啊！！！！！接著 我試了語音備忘錄、Messenger、Line、Siri、再打一次電話完全都是無用，擴音鍵也是 呈現灰色無法按 https://i.imgur.com/cJ0I9Zn.jpg
抱著一絲希望讓iPhone回覆原廠設定，等了半天還是沒有用。 上了ptt爬了文好像很多人也有類似情況，但是都是五月時候的事，心裡想過了將近三個 月之後Apple還會理嗎...... 下午打給Apple客服，說明我的狀況，一個女生接的，她請我告訴所有手機上的編碼之後 要求我用手機跟他連線，但試了兩三次還是不行，結果就用電子郵件貼了許多連結給我看 ，裡面都是我測試麥克風的方法然後我都做過了，所以她跟我說可能是硬體問題，不過還 是要問工程師，幫我預約了Genius Bar ，想說這問題那麼大一定要去101（（雖然其他授 權商可以更早的，然後幫我約在禮拜六。 想請問一下板上有經驗的可以告訴我這真的是硬體問題還是軟體問題？去101會免費幫我 換整新機嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.106.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1533003346.A.FCD.html
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07/31 11:04, 7年前 , 1F
有保固還沒保固 沒保固免費什麼
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07/31 11:07, 7年前 , 2F
K大是不是沒爬文 https://i.imgur.com/wISPF9T.jpg
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07/31 11:09, 7年前 , 3F
你的圖是寫“可能” 目前官網上方案沒有
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07/31 11:10, 7年前 , 4F
其它狀況就要看現場處理
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推
07/31 11:27, 7年前 , 5F
聽說免費更換被砍掉了
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我指過保
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07/31 11:54, 7年前 , 7F
P大 所以原本是有的嗎？
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07/31 12:14, 7年前 , 8F
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推
07/31 13:55, 7年前 , 9F
快去101店送修吧，我朋友上個月是換一支新的，祝你好運
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07/31 13:55, 7年前 , 10F
跟你一模一樣的問題
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07/31 13:58, 7年前 , 11F
a大 可以說說你朋友去101的情況嗎？
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推
07/31 17:51, 7年前 , 12F
我是一樣問題，先勉強用airpod撐，後來螢幕摔壞去101一起
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07/31 17:51, 7年前 , 13F
處理，已過保只收5千多換整新機，不知算不算免費，一個
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07/31 17:51, 7年前 , 14F
月前去的
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07/31 17:52, 7年前 , 15F
是7plus
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07/31 18:39, 7年前 , 16F
j大 他有說為什麼要收5千多嗎？
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推
07/31 18:41, 7年前 , 17F
修螢幕啊
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推
07/31 18:42, 7年前 , 18F
都預約了...等星期六去現場吧.....
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推
07/31 18:45, 7年前 , 19F
就5549，跟官網上價格一樣，所以我認為等同免費換整新，
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如果螢幕沒破的話
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07/31 18:46, 7年前 , 21F
j大 了解 所以我照理來說應該不用收錢 我螢幕還好好
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的
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07/31 18:47, 7年前 , 23F
ja大 因為想瞭解一下怎麼應付這種狀況 怕身上不夠錢
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推
07/31 18:53, 7年前 , 24F
https://tinyurl.com/ybp69d8b 就賭賭看吧...
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推
07/31 19:00, 7年前 , 25F
因為麥克風ㄨㄟㄊ
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07/31 19:01, 7年前 , 26F
問題的另一個現象就是重啟超久
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07/31 19:15, 7年前 , 27F
j大 沒錯 真的超久...我以為是整個掛掉
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07/31 19:16, 7年前 , 28F
P大 希望還有免費換整新
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推
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我是抱著要花11490的心態去的，所以出來時有一點賺到的感
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07/31 19:16, 7年前 , 30F
覺，記得要備份
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推
07/31 19:20, 7年前 , 31F
去101之前是去信義神腦，我螢幕破，他說要14000才能換整
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07/31 19:20, 7年前 , 32F
新機，馬上搭計程車衝到101排隊
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07/31 20:02, 7年前 , 33F
j大 喔喔喔 直營店跟授權商還是有差
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推
07/31 22:29, 7年前 , 34F
跪求原po之後修回來回報一下結果 因為這個瑕疵是在
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07/31 22:29, 7年前 , 35F
不敢升ios11
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07/31 22:54, 7年前 , 36F
好的SC大
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推
08/01 15:30, 7年前 , 37F
應該是不會免費換了 上上星期開始就不提供過保免費
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換的服務了 95%是自費換整新
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08/02 11:30, 7年前 , 39F
我是覺得不幫忙換整新很奇怪 這樣不就是消費者自行承
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08/02 11:30, 7年前 , 40F
擔嗎......
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推
08/02 15:24, 7年前 , 41F
六月時有換過在神腦，過保半年多也免費更換整新機
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08/02 15:28, 7年前 , 42F
a大 大家都是在前幾個月發生的
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推
08/02 16:35, 7年前 , 43F
我7+已過保，壞了快兩個月才約到7/10還是17去101，他要求
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08/02 16:35, 7年前 , 44F
我花一萬多換整新，不然就買AirPods 用... 我只好默默離開
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推
08/02 16:38, 7年前 , 45F
明明說是裝置（下方音訊功能）壞了，卻都沒有提供「可維修
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的選擇」，就是換整新或接藍芽耳機
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08/02 16:51, 7年前 , 47F
S大 態度這麼硬喔......
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08/02 16:52, 7年前 , 48F
你的也是更新之後失靈嗎？
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推
08/02 17:24, 7年前 , 49F
我也不確定何時發生，因太少講電話了@@，但我手機也有更新
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08/02 17:24, 7年前 , 50F
過...
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S大 所以你也不知道什麼時候失靈的？
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08/02 18:59, 7年前 , 52F
你的手機除了麥克風都是正常的嗎？
08/02 18:59, 52F
推
08/03 08:46, 7年前 , 53F
對呀，除了麥克風，平時看影片聽音樂都沒問題。無法接耳機
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08/03 08:46, 7年前 , 54F
聽而已。還有錄影會錄不到聲音。
08/03 08:46, 54F
推
08/03 10:55, 7年前 , 55F
我的也是這樣，7月初去101維修，維修人員說只能選擇花1萬
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08/03 10:55, 7年前 , 56F
多換整新，立刻走人，明明是更新後才出現的...
08/03 10:55, 56F
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08/03 13:54, 7年前 , 57F
S大 看來真的要運氣了...希望明天順利
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08/03 13:55, 7年前 , 58F
r大 你沒有跟他說更新後故障的細節嗎？
08/03 13:55, 58F
推
08/03 20:24, 7年前 , 59F
To andy大，祝你順利換到
08/03 20:24, 59F
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08/03 23:46, 7年前 , 60F
S大 希望如此 感謝 （（祈禱
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推
08/06 12:01, 7年前 , 61F
跟S大的情況一樣（哭
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推
08/06 12:04, 7年前 , 62F
101說如果更新後還無法修復，代表可能是硬體問題，那就無
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08/06 12:04, 7年前 , 63F
法維修，只能花錢換整新或是連結藍芽無線耳機使用...（祝
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08/06 12:04, 7年前 , 64F
福a大順利更換成功啊！
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