[心得] iPad Pro 10.5 AppleCare 客服加保成功

看板iOS作者MacBook5566 (尊爵不凡麥書56)時間7年前 (2018/07/17 19:58)推噓8(8推 0噓 6→)

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之前在版上看到Endlesstear版友的文 [問題] Ipad Pro 2017 AppleCare無法加保 https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1524663785.A.D13.html 當時心中涼了一半...超怕不能加保... 以下娓娓道來我為什麼要買AppleCare的心路歷程結論: 購買後超過60天一樣可以加保AppleCare (客服直接問序號沒有另外開特案，所以我想應該大家都適用) 不想看可以跳過XD == 小弟現在手上的是 iPad Pro 10.5 64GB Wi-Fi 今年2月在美國官網購入的整新品 (Refurbished) (原價$649 整新品$549) 不得不提一下美國的整新品數量/顏色/容量/型號非常之齊全甚至連Apple Pencil都有 (原價$100 整新品$85) 然後又在Amazon買了一個Spigen的皮質Smart Cover，質感超好而且才 $17.99 全部買整新品加上殼還比直接在官網買全新品iPad Pro 10.5 64GB Wi-Fi貴 $2.99 超級划算的!!! (以上當然是未稅價XD) == FedEx 在某天中午把包裹送來，剛好殼也來了，真是皆大歡喜小弟很開心的開箱完/登入AppleID/綁定Apple Pay/下載完所有要用的App之後打開了Spotify想要感受一下4個音響的音質嗯~不錯，很棒 (滋~~~) 咦? (滋~~~) X!! 我是不是聽錯了 (滋~~~~~~~~~~~~) ................... 剛拿到不到一小時就發現其中一個音響壞了... 無奈的拿起電話打給客服抱怨後，過兩天新的就寄來了，幸好沒有第三次... 這是我第一次RMA == 之後就是帶著我的iPad Pro快樂的去上學，在投影片上做筆記討論的時候也可以用Apple Pencil在上面畫畫，老實說很讚XD 不久前回到台灣，它都很正常，直到上週... == 上週一小弟一如往常打開PDF Expert在看paper (不知道有沒有更好用的想試試?) 突然小弟一個覺得餘光有些東西 X!!!!!!!!!!! 螢幕上有一個亮點.....(後來101的Genius說是漏光) 運氣很好上週三101的直營店有一個我方便的時段可以預約送修小弟預約18:45但其實服務人員來的時候應該超過18:55了簡單檢查異常處跟外觀/跟我說明iPad只能直接換整新機/資料必須清空等等步驟正在清空的時候妹子Genius就拿整新機過來給我了我苦笑跟妹子說我今年2月才買的，不過這是我第二次送修了QQ 她非常震驚，小弟我就把上面的故事重新講一遍她超級傻眼，然後順便跟我換機後提醒漏光的狀況有可能還是會發生 (什麼鬼...) 小弟就跟她說我想要加買AppleCare，因為我覺得品質好像不是很可靠但我要繼續用原本要當場刷卡買的(26xx)，但是因為整新機的資料還沒進入他們的系統妹子叫我過幾天再來或是可以自己去買來給他們加保小弟想說，太爽了吧，外面買比較便宜(約16xx)還可以找可愛的Genius幫我加保XDDD 於是小弟今晚下班後前往101，門口的妹子剛好問我需要什麼服務表明之後... 她弄了好久，找來另外兩個Genius還是無法找到輸入的頁面 (我以為他們店裡有自己的後台...) 最後還是請我跟客服聯繫不同於多數版友選擇打電話過去，小弟用了文字客服給了iPad序號/AppleCare序號/聯絡地址電話之後就加保完成了有圖為證 https://i.imgur.com/ivmQ9h7.png

官網的保固日期還沒更新，不過已經顯示 Covered by AppleCare 所以如果想保內想要加保的版友可以試試看: 1. 直接去直營店現場刷卡購買他們說可以現場弄好，如果試過被線上/電話客服拒絕的可以試試看 2. 像我一樣買好打電話/用線上客服加保希望想加保AppleCare的版友都能成功加保! (BTW 這品質真的...該好好加強......) -- Sent from My MacBook 5566 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.34.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1531828720.A.479.html ※ 編輯: MacBook5566 (1.160.34.133), 07/17/2018 20:02:02 ※ 編輯: MacBook5566 (1.160.34.133), 07/17/2018 20:02:41

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paul4047

07/17 21:22, 7年前 , 1^F

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panjiongkai

07/18 10:57, 7年前 , 2^F

07/18 10:57, 2^F

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TIANLONGHOU

07/18 11:17, 7年前 , 3^F

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