[問題] IPhone x小額付費突然變多

看板iOS作者 (c6k01)時間7年前 (2018/04/08 16:43), 編輯推噓0(6613)
留言25則, 17人參與, 7年前最新討論串1/1
------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ 大家好 我是門市人員 最近我有一個客人剛換X 最近三個月小額付費都八千多 我有幫他看他有沒有定閱項目 也都沒有 想請問我遇到這問題該如何解決 我在懷疑會不會是舊手機賣掉被人盜用 不過都有重置 應該不太可能 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.71.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1523176983.A.70C.html

04/08 16:47, 7年前 , 1F
小額付費就去電信公司查帳看明細啊
04/08 16:47, 1F

04/08 16:49, 7年前 , 2F
我們只能看出是ios或安卓 沒辦法知道詳細的明細
04/08 16:49, 2F

04/08 16:51, 7年前 , 3F
我猜是台灣大哥大 別問我怎麼知道的
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04/08 16:52, 7年前 , 4F
怪了,付錢給誰,就打電話去給誰問啊,沒啥好猜的啊
04/08 16:52, 4F

04/08 17:23, 7年前 , 5F
本人打客服可以查吧
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04/08 17:24, 7年前 , 6F
我姪女之前偷用他媽手機綁kkbox月繳,後來他媽發現每月
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04/08 17:24, 7年前 , 7F
都有小額打去中華客服就有幫他查出是kkbox
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04/08 17:47, 7年前 , 8F
應該4課金八
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04/08 17:47, 7年前 , 9F
不過門市人員還會幫忙看這個哦@@
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04/08 17:56, 7年前 , 10F
帳有問題是不會去查嗎 這個板不是讓你拿來懷疑APPLE
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04/08 18:10, 7年前 , 11F
管太多了吧,人家課金客的正爽呢
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04/08 18:12, 7年前 , 12F
跟你又無關
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04/08 19:03, 7年前 , 13F
打客服不會哦 當什麼門市
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04/08 19:13, 7年前 , 14F
登他帳號去官網看明細,不過哪家小額可以不用申請到八
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04/08 19:13, 7年前 , 15F
千多....
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04/08 20:17, 7年前 , 16F
關閉小額付費功能
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04/08 22:25, 7年前 , 17F
門市人員知道客戶帳號繳費狀況應該是客戶到門市繳款吧
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04/08 22:25, 7年前 , 18F
?除了當面問客戶關心一下外不用腦補太多吧!
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04/08 22:27, 7年前 , 19F
客戶沒問的話 他管那麼多幹麻
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04/08 22:32, 7年前 , 20F
家裡有人當不用錢課金
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04/09 03:05, 7年前 , 21F
笑死,人都在你面前了,不會直接問他有沒有消費,沒有
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04/09 03:05, 7年前 , 22F
的話再協助他播總公司客服或apple客服查出來退費+報警
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04/09 03:05, 7年前 , 23F
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04/09 14:09, 7年前 , 24F
不是客人跟刷卡公司問題???跟門市人員關係是???跟版
04/09 14:09, 24F

04/09 14:09, 7年前 , 25F
友關係又是???
04/09 14:09, 25F
文章代碼(AID): #1QoTONSC (iOS)