Re: [問題] Apple ID被盜，綁了不認識的卡

看板iOS作者 (今を生きる)時間7年前 (2018/04/06 13:39), 7年前編輯推噓7(7推 0噓 10→)
留言17則, 10人參與, 7年前最新討論串3/7 (看更多)
我今天也遇到相同問題...起因是前幾天要更新app時就會跳出此ID無效的日文訊息 起初不以為意想說重開機就好 今天google了一下也還以為是切換帳號問題被停權 但後來發現利用日帳帳密還是能登入 一看購買履歷才知道不得了了... 1.在4/3一共有11筆購買紀錄，都是遊戲課金，將近12萬日幣 2.非使用我的信用卡，不確定是否拿別人的盜刷 3.在不知情的情況下被加入家庭共享 https://i.imgur.com/rdbGVSB.jpg
https://i.imgur.com/04gbsYW.jpg
打電話請客服處理狀況如下： 1.開啟雙認證、修改密碼 2.客服建議將「我本人」登錄在此帳號的信用卡設定為拒絕號碼<我也打算跟銀行換卡號 3.請工程師處理將未知帳號移除我的家庭共享(但需要2、3天) 4.去電銀行更換信用卡 5.已購項目畫面截圖 6.去信apple客服要求是否能提供購買時的IP等記錄 目前想要把信用卡號移除，但可能因為被加入家庭共享所以無法移除 只能等過幾天工程師處理了 剛剛看，這11筆消費金額都被退回了 希望不會再有問題了 https://i.imgur.com/BRKUffT.jpg
跟盜A大帳戶的應該是同一人... https://i.imgur.com/lr6jcPR.jpg
※ 引述《tphua (Major Tom)》之銘言： 今早凌晨，我的日帳已「被」家庭共享方式發現相似的消費方式，一樣的FGO遊戲課金加 一個App。 打了客服確認沒被盜刷，也做了相對應處理，建議原PO務必小心。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.51.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1522981691.A.B95.html
推
04/06 10:39,
請問你都用iPad iPhone 登入嗎 還是有用電腦
04/06 10:39
→
04/06 11:27,
我是原po，我剛剛也打客服處理了。
04/06 11:27
→
04/06 11:28,
咦？ 你的跟我一樣！
04/06 11:28
→
04/06 11:29,
建議有日帳的，趕快綁手機安全登入。
04/06 11:29
推
04/06 12:47,
想問日帳也可以綁臺灣的手機號碼嗎？
04/06 12:47
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.73.10 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1522993158.A.36A.html ※ 編輯: wzryuichi (180.204.73.10), 04/06/2018 13:45:20
推
04/06 13:44, 7年前 , 1F
請問你信箱都沒收到信嗎 謝謝你
04/06 13:44, 1F
沒有...要求加入家庭共享的訊息也沒收過 ※ 編輯: wzryuichi (180.204.73.10), 04/06/2018 13:46:18
推
04/06 13:47, 7年前 , 2F
原先沒有開啟二階段驗證？
04/06 13:47, 2F
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04/06 13:48, 7年前 , 3F
被盜用的日帳沒有，今天發現問題才開的...
04/06 13:48, 3F
推
04/06 14:36, 7年前 , 4F
這樣被盜會有什麼損失嗎？（認真求問..
04/06 14:36, 4F
→
04/06 14:36, 7年前 , 5F
我也有日本帳號，但..老實說沒在用，主要是以前工作需
04/06 14:36, 5F
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04/06 14:36, 7年前 , 6F
求才創的
04/06 14:36, 6F
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04/06 14:41, 7年前 , 7F
最大的損失就是帳號被停權吧
04/06 14:41, 7F
推
04/06 15:39, 7年前 , 8F
日帳和美帳都可以綁台灣的手機號碼，我已經都綁好了
04/06 15:39, 8F
推
04/06 15:41, 7年前 , 9F
但要開啟兩階段驗證的話，該 apple id 要登入手機才能開
04/06 15:41, 9F
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04/06 15:41, 7年前 , 10F
啟
04/06 15:41, 10F
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04/06 16:17, 7年前 , 11F
網頁管理Apple id也是可以開啟兩階段驗證
04/06 16:17, 11F
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04/06 17:14, 7年前 , 12F
我的日帳也中招了，但客服說我的帳號只有綁安全問題，
04/06 17:14, 12F
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04/06 17:15, 7年前 , 13F
沒有辦法回答他們就無法access其他東西，請問還有解嗎
04/06 17:15, 13F
推
04/06 17:46, 7年前 , 14F
樓上請他主管接線(權利層級較高)開電腦網頁登入，用PIN
04/06 17:46, 14F
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04/06 17:46, 7年前 , 15F
碼給主管請他重置安全性問題。
04/06 17:46, 15F
推
04/07 14:48, 7年前 , 16F
不行 如果帳號只有綁安全問題 其他都沒有 客服沒辦法處理
04/07 14:48, 16F
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04/07 14:50, 7年前 , 17F
我在板上發過文...
04/07 14:50, 17F
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