[心得] iPhone 6s 意外關機專案 換電池

看板iOS作者 (呼～)時間6年前 (2018/02/20 18:13), 6年前編輯推噓21(21推 0噓 10→)
留言31則, 21人參與, 6年前最新討論串1/1
as title 有預約到2/19下午4:00的101直營門市天才吧 但是當天4:15抵達已經被系統取消 （只保留十分鐘 超過就要重新預約or現場排隊） 後來選擇現場排隊等候簡訊通知 並且如同預約一樣 收到簡訊10分鐘內要回到天才吧 就在附近繞了1.5小時後 收到簡訊立刻衝回去 （其實可以選擇延時30-60分鐘 簡訊回覆即可） 後來到了天才吧 直接服務人員過來驗序號 檢測 然後表示更換哪些項目等等的 然後檢查外觀 客服人員指出我的螢幕有一個小白點 我也表示OK 沒問題之後簽名 但是說目前收件量大要等到2/22下午五點後才有辦法取件 (本來想說算了 因為工作上還是需要使用手機 但是又想到現在不修又沒時間處理) 把sim卡拿下來服務人員就收走了 今天早上就抱持著可不可以提早的心情檢查一下信箱 發現昨晚10:15就有收到您的產品已經準備好的信件 今天就直接過去取件了 接下來 超級驚喜！！ 到了天才吧後發現對面的某位客人自費換電池 但是沒有更換螢幕 蘋果卻自動地更換了前面螢幕 客服人員就表示要跟他收電池+螢幕的錢 但那位先生表示前一個客服人員有跟他說螢幕不用錢blabla的 服務人員的主管（我猜的）就表示這些費用就不用由我們的經理來處理 到了我的手機後 發現螢幕亮晶晶 想說應該也是被換了 後來那位主管也是過來直接表示這些費用就由經理處理 所以等於免費換了電池+螢幕並且保固90天 後來就帶著亮晶晶的手機回家了 不得不說 蘋果的服務真的很好 也很耐心的解說和告知客戶應有權益 我想我的6s再戰5年應該不是問題！！！！！ 分享給有需要的人囉！ --------------------------------------------------------------- 更新一下： 插上sim卡後就發現昨天晚上8:50就有蘋果直營門市的電話 所以應該那個時間就好了！效率之高啊！！ 拿到手機時的狀況就是開機開著 然後連著apple直營wifi 然後也沒有被重置或是其他資料遺失的狀況 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.251.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1519121589.A.A4C.html ※ 編輯: vichoo (123.192.251.172), 02/20/2018 18:14:54
推
02/20 18:24, 6年前 , 1F
看來還是沒有辦法 馬上換 馬上取件啊QQ
02/20 18:24, 1F
有問過服務人員 之前電池風波前大概40分鐘可以取件 可能還要再等等吧
推
02/20 18:25, 6年前 , 2F
我有點看不懂 樓下你覺得呢
02/20 18:25, 2F
抱歉 小的中文不是很好
推
02/20 18:28, 6年前 , 3F
大意就是 錯過預約可以排隊 換電池出乎意料的快 螢幕也被免
02/20 18:28, 3F
→
02/20 18:28, 6年前 , 4F
費換了 亮晶晶 很難懂嗎......
02/20 18:28, 4F
推
02/20 18:32, 6年前 , 5F
應該只有二樓看不懂吧
02/20 18:32, 5F
我說明不到位沒關係 就當給大家一個資訊 新年快樂大家～～ ※ 編輯: vichoo (123.192.251.172), 02/20/2018 18:37:32
推
02/20 18:35, 6年前 , 6F
二樓國語文能力
02/20 18:35, 6F
推
02/20 18:48, 6年前 , 7F
二樓應該國小都沒畢業吧 樓下覺得呢
02/20 18:48, 7F
和氣生財 大家新年快樂 我中文表達不好QQ
推
02/20 19:03, 6年前 , 8F
平常人應該沒辦法免費換螢幕吧
02/20 19:03, 8F
不知道為什麼有換到螢幕 而且今天去拿好像不止我跟對面客人兩隻
推
02/20 19:04, 6年前 , 9F
嗚嗚嗚 亮晶晶
02/20 19:04, 9F
也是運氣好 當作apple的紅包哈哈 ※ 編輯: vichoo (123.192.251.172), 02/20/2018 19:08:46
推
02/20 19:17, 6年前 , 10F
好快！我16號去說沒電池要等兩週嗚嗚
02/20 19:17, 10F
推
02/20 19:51, 6年前 , 11F
我因為螢幕裂開所以不能換電池... 我想說那連螢幕一起
02/20 19:51, 11F
推
02/20 19:51, 6年前 , 12F
也太快 我i6，1/21過去的，現在還在等…
02/20 19:51, 12F
推
02/20 19:52, 6年前 , 13F
換 結果他說我手機變形 不能換螢幕==
02/20 19:52, 13F
→
02/20 21:50, 6年前 , 14F
我想意外關機專案會不會有優先順序（純屬個人猜測
02/20 21:50, 14F
→
02/20 21:52, 6年前 , 15F
Hea大拍拍 不過蘋果這塊規定蠻硬的，都會講的很清楚
02/20 21:52, 15F
推
02/20 23:10, 6年前 , 16F
推 免費換螢幕也太幸運！
02/20 23:10, 16F
推
02/21 02:26, 6年前 , 17F
我2/2去換，等到現在連電話都沒有聯絡
02/21 02:26, 17F
推
02/21 08:36, 6年前 , 18F
i6s 1/24去完回來現在都沒聯絡.....
02/21 08:36, 18F
→
02/21 12:02, 6年前 , 19F
因為我是符合意外關機專案的 但是自費換電池的就不確定了
02/21 12:02, 19F
→
02/21 12:02, 6年前 , 20F
…
02/21 12:02, 20F
推
02/21 13:44, 6年前 , 21F
我正準備去免費換電池的時候...手機剛好被我車門夾爆...只
02/21 13:44, 21F
→
02/21 13:44, 6年前 , 22F
好換新QQ
02/21 13:44, 22F
推
02/21 15:31, 6年前 , 23F
樓上好慘 拍拍
02/21 15:31, 23F
推
02/21 18:48, 6年前 , 24F
只有針對i6s嗎? 我的i6plus也常常莫名被關機 Orz
02/21 18:48, 24F
推
02/21 22:21, 6年前 , 25F
i6 1/20去的101 也還沒收到通知...
02/21 22:21, 25F
→
02/21 22:52, 6年前 , 26F
02/21 22:52, 26F
→
02/21 22:52, 6年前 , 27F
hutdown/
02/21 22:52, 27F
→
02/21 22:52, 6年前 , 28F
看起來是只有6s唷
02/21 22:52, 28F
推
02/22 08:55, 6年前 , 29F
我去年十月初去101直營就說收件量大無法當天取件了
02/22 08:55, 29F
推
02/22 11:58, 6年前 , 30F
我昨天送意外關機方案的也是表訂三天 好想快快好
02/22 11:58, 30F
→
02/22 21:08, 6年前 , 31F
可以check信箱或簡訊 都會有通知～
02/22 21:08, 31F
‣ 更多 vichoo 的文章
文章代碼(AID): #1QY_IrfC (iOS)