[新聞] iPhone降速惹怒果粉 蘋果輸官司恐倒閉
中時
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20171228003169-260412
把舊iPhone降速惹怒果粉 蘋果若輸掉官司恐怕會倒
http://img.chinatimes.com/newsphoto/2017-12-28/450/20171228003171.jpg

舊iPhone遭到蘋果降速的「電池門」事件越演越烈,起訴蘋果的訴訟案中,所要求的賠償
金也相當高昂。(達志影像/shutterstock提供)
蘋果針對電池老化的iOS設備,透過演算法將系處理器降速的「電池門」事件持續發酵。
根據外媒統計,目前美國各地的聯邦法院至少已經受理了8起相關訴訟,其中一起訴訟的
賠償金高達9990億美金,令人瞠目結舌!根據近日蘋果股票表現,總市值也才8757億美金
左右,如此高昂的賠償金簡直有「一舉想把蘋果告倒」的企圖。
整起「電池門」事件,起因於一個《Reddit》使用者的貼文。他發現自己的iPhone 6s在
更換電池好,跑分測試結果大有提升,因此建議網友們可以替舊iPhone換電池。這則貼文
引發跑分系統Geekbench 4的開發者、性能測試應用開發商Primate Labs創辦人之一的
John Poole關注。透過該網站上發表的測試分析文章,確實發現了舊款iPhone處理速度變
慢的情況。此後,蘋果終於發出聲明,正面坦承了這是他們所做的,目的則是為了防止舊
款iOS設備因為電池老化而意外關機。然而蘋果的做法沒有給予使用者任何選擇權,先前
也從未對外公開,激起了廣大使用者的不滿情緒,不少外媒也都紛紛跳出來指責蘋果的處
理方法上的不恰當。
在蘋果提出「將舊款iPhone降速」的聲明後,不久之後蘋果就遭到果粉提告。《
Softpedia》統計,至今在全美已累計有八起起訴蘋果「電池門」事件的訴訟。值得留意
的是,當中還有一起訴訟的賠償金額高達9900億美金。
此外,在美國舊金山地區向蘋果提起的一起訴訟中,原告請來了Jeffrey Fazio擔任代表
律師。他曾在2013年與iPhone保固處理相關訴訟中擔任原告律師,最終跟蘋果達成了5300
萬美元的和解協議,這也引起了媒體關注。
在眾多的起訴案之中,蘋果被指出的錯誤之處聚焦於三點。
第一,採取降低性能還延長電池使用壽命與意外關機,卻沒有告知使用者;
第二,因為覺得自己手機變慢而選擇購買新機的用戶,是被蒙蔽了;
第三,iOS更新日誌中並沒有加入會降低性能的說法,
也沒有提醒使用者可以選擇不要升級來避免被降速。
根據蘋果先前的聲明,受到降頻機制影響的iPhone主要以下款式,包含升級到iOS 10.2.1
之後的iPhone 6、iPhone 6s系列,以及iPhone SE;此外,iPhone 7系列如果升級到iOS
11.2之後,也會被納入降頻機制之中。
其實,針對「電池門」事件,也有人跳出來站在蘋果這一邊。柏克萊中心法律與技術隱私
保護程序部門負責人Chris Hoofnagle在電子郵件中指出,「對於產品老化的問題上,我
們並沒有提出消費者保護規範。以設備的安全漏洞為例,合理的做法就包含將產品降級,
甚至直接禁用部分功能。」就此來看,他認為蘋果選擇透過降速的方法來保護較老舊的設
備,其實無法可管,而情理上也說得過去。
面對多家媒體對於蘋果的喊話(例如時代雜誌認為蘋果的做法對消費者對蘋果品牌的忠誠
度將造成損害;CNBC建議蘋果應該要免費為受影響的使用者更換電池等等),以及消費者
提起的訴訟,蘋果目前都尚未正式回應他們的態度。從受影響者眾多的觀點來看,建議蘋
果還是應該趁早回應,想出最為妥當的補償措施,以度過本次品牌危機。
心得:
這種偷偷摸摸,對不起消費者的事情,
在台灣hTC曾經搞過換心事件,
而當時的htc舉國譴責,htc在網路論壇霎時間成為了過街老鼠,
幾乎是人人喊打的狀態
(話說我舉這例子是指說在安卓,類似事件就會很慘烈)
但很神奇的是,人家美國人已經覺醒,將蘋果給告上法院,
為的是爭取自己的權益,
可是在台灣,蘋果如此跟htc有得拚的行為,
卻有一群粉絲,不但不因此譴責蘋果的作為,
反倒是開始指責那些開罵的人通通是果黑,
並說這是蘋果為了消費者的手機好,
為了避免自動關機,才作出的如此行為
這樣的行為 讓我想到
台灣在爭取勞權時,總是有一群人出來會背叛己方,
反過來為資方發聲
https://images.plurk.com/4PKAALBe8phmC8kEJoba.jpg

我覺得蠻像的呢
但事實上,蘋果的電池真的是最好的嗎 真的因為貼心的舉動有了穩定?
蘋果回應iPhone 6s自動關機事件!
https://mrmad.com.tw/iphone-6s-abnormal-shutdown
天氣太冷 iPhone 自動關機,蘋果:等暖和了再用
http://technews.tw/2016/01/26/iphone-shut-down/
我想蘋果的行為舉動,
究竟是為了消費者的手機好,
還是為了逼消費者換機,
我想聰明的你,應該已經明白我的意思
延伸閱讀:
蘋果走下坡?庫克加薪 47% 配私人飛機
http://technews.tw/?p=316859
台灣呢?蘋果閹割舊哀鳳 南韓也提告
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20171228/1267533/
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標題 [公告] 關於iPhone6s的CPU討論管理投票進行中 看板 iPhone
投票為期兩天,請按V進行投票
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※ 編輯: zx126126987 (36.225.228.203), 12/28/2017 21:57:01
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iFixit 執行長 Kyle Wiens 表示:「蘋果並不會賣電池給消費者,民眾應該對此感到憤
怒,電池應該是可以保養的項目,每個人應該都能經常更換電池。」
蘋果對於設備更換有自己的一套標準,
其中對於 iPhone 的原廠電池有一定的規範,在一年的保固中提供一次電池更換,
且只限於「有問題的電池」,如果沒有購買保固消費者則可以花費 79 美元更換。
Wiens 指出蘋果並沒有宣導這項政策,他們讓 iPhone 使用者深信解決的方案就是購
買新的 iPhone 手機。
Wiens 認為儘管在 iPhone 的使用說明中有提及,電池會隨著使用時間而下滑,但蘋果應
該主動向消費者告知更換電池的方法,而非透過軟體自行進行操作,這會導致更大的問題
,且還讓民眾們容易深信陰謀論。
看來連iFixit的執行長都是果黑了 是不是呀Y大
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又逃避別人話題了 所以iFixit執行長也是果黑?
庫克幹這種事 在安卓發生的話 果粉早就像噴三星一樣了好嗎 到現在還有人常扯爆炸
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※ 編輯: zx126126987 (1.164.22.120), 04/20/2018 14:36:40