[問題] 求救~~Touch ID被鎖住,也無法連接iTunes

看板iOS作者 (= 3=)時間6年前 (2017/12/20 22:05), 6年前編輯推噓6(6推 0噓 12→)
留言18則, 8人參與, 6年前最新討論串1/1
不好意思,請問一下,我是Iphone 8 plus, 今天要下載App時,有刷過我的指紋,但後來又莫名跳一個視窗要我輸入密碼 然後試了幾次都失敗,就想說去設定的Touch ID看看, 但是進去要密碼,試了幾次又失敗,這時我還是可以指紋解鎖手機 於是我又去Touch ID,試了幾次結果失敗太多次,手機被鎖住了... 我明明密碼只有3-4種情況,但怎樣都進不去,於是下定決心重置..... 但是問題來了＠＠ 1. 尋找我的iphone,然後清除iphone 但是我發現我的iphone顯示離線中,跳窗說連線至internet時會清除資料 意思是說,我現在手機沒有連上網路,所以這裡清除也不會作用嗎＠＠？ https://imgur.com/Kwh6Upc
2. 嘗試接上iTunes重置 看了網路上的連接方式跟按法,最後都無法進入重置畫面@@ iTunes一直顯示"iTunes無法連接此裝置。遺失數值" https://imgur.com/La7yZ72
想請問....我還可以怎麼做 T T 看之前的推文有人說去維修中心,請問是指坊間的手機維修店嗎？ 還是我可以去神腦？(上週在中華門市辦的) 求教各位....感謝 orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.154.185 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1513778728.A.4E9.html
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12/20 22:08, 6年前 , 1F
確定不是撿到一隻嗎？
12/20 22:08, 1F
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12/20 22:12, 6年前 , 2F
我都有登入icloud的尋找我的iphone了＝＝
12/20 22:12, 2F
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12/20 22:13, 6年前 , 3F
上面有附圖...我可以用這個重置嗎？但手機顯示離線中
12/20 22:13, 3F
推
12/20 22:16, 6年前 , 4F
有留發票證明是你的，去官方維修中心就還有救
12/20 22:16, 4F
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12/20 22:16, 6年前 , 5F
你是app那邊下載的，感覺事情不單純
12/20 22:16, 5F
推
12/20 22:23, 6年前 , 6F
itunes 最新版？原廠連接線嗎
12/20 22:23, 6F
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12/20 22:23, 6年前 , 7F
請問去我買手機的中華門市可以嗎？官方維修中心是指？
12/20 22:23, 7F
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12/20 22:24, 6年前 , 8F
官方指101，去中華電信也可以幫你送修
12/20 22:24, 8F
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12/20 22:45, 6年前 , 9F
iTunes最新版、原廠線,那個App後來沒下載成功...
12/20 22:45, 9F
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12/20 22:57, 6年前 , 10F
Fine! 試到後來再也不讓我試了,只顯示連接iTunes ....
12/20 22:57, 10F
試到後來直接鎖死，不能再試 然後拿備用5s出來用，重新登入Apple Id 居然要我輸入被鎖死的那台手機的touch Id !!! 靠知道就不會被鎖了，結果一試之下居然過了= =？ 但一樣的密碼剛剛明明試過就是不行... 話說之前明明指紋解鎖ok，但下載app卻要我輸入密碼才行，感覺就怪怪的@@ ※ 編輯: George72 (118.233.154.185), 12/20/2017 23:47:36
推
12/21 00:52, 6年前 , 11F
之前手機換帳號，下載app要重新輸入密碼（沒重置），
12/21 00:52, 11F
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12/21 00:52, 6年前 , 12F
但之後就沒碰過了
12/21 00:52, 12F
推
12/21 04:58, 6年前 , 13F
我之前有遇過類似問題，且因為apple帳號綁定的是iCloud
12/21 04:58, 13F
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12/21 04:58, 6年前 , 14F
帳號根本收不到解鎖信，最後解決方式是email盒子編碼
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12/21 04:58, 6年前 , 15F
的照片以及發票(收據）給apple官方，直接從官方那邊重置
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12/21 04:58, 6年前 , 16F
手機。只是原本的帳號就不見了就是
12/21 04:58, 16F
推
12/21 15:30, 6年前 , 17F
這算是某種bug嗎
12/21 15:30, 17F
推
12/21 19:50, 6年前 , 18F
DFU重灌試試
12/21 19:50, 18F
今天去維修中心請求協助重灌了 灌完輸入Apple id後居然又出現要求輸入touch Id 然後我輸入之前在8 plus失敗的密碼但在5s可以的那組密碼 就又可以了！（雖然第一次又失敗嚇出一身冷汗= =） 維修人員跟我說他也遇過好幾次跟我一樣的情況... 明明密碼沒錯，偏偏就是被判別為錯誤... ※ 編輯: George72 (118.233.154.185), 12/21/2017 23:05:47
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