[問題] 自費送修花了快兩個月還沒修好...

看板iOS作者 (月藤)時間8年前 (2017/12/14 03:19), 編輯推噓27(36推 9噓 26→)
留言71則, 54人參與, 8年前最新討論串1/1
------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ 各位版友好 小女子今年夏天剛加入ios的行列 但是最近的送修經驗實在是很扯 想問問大家是否有類似經驗 以及該如何處理是好QAQ 我今年七月初在新竹某間連鎖通訊行預購一隻i6s 128g 玫瑰金 等了兩個禮拜好不容易到的貨卻新品不良 我連碰都沒碰到 手機就被通訊行小姐送回原廠 多等了兩個禮拜 都七月底才真正拿到 （其實這邊通訊行的聯繫效率就很差了 都是我等很久主動打電話過去問他們才說貨到了 可以去拿了） 十月中不小心進水手機出現 陰陽屏、後鏡頭無法使用跟耗電過快的問題 10/21拿到原通訊行 請他們送原廠維修 （因為還在保固期內所以請通訊行代送 沒有自己送到直營店之類的） 接下來的五個禮拜通訊行只打過ㄧ兩通電話給我 而且我還剛好都沒接到 我每個禮拜都主動打電話追蹤手機狀況 但通訊行都回應已經送原廠 但是檢測結果還沒出來 無法跟我報價之類的 一直到12/4我才接到通知說檢測結果出來了 因為有人為進水痕跡所以不在保固內 需自費3000元維修 會更換主機板並解決其他問題 我問她為什麼花這麼久的時間 她竟然說半個月前就有結果了 只是我沒接電話聯絡不到我.... （這幾個禮拜只打不到兩通電話給我 還沒有簡訊 我主動打過去還比較多次！ 更不用說我已經主動打電話 通訊行人員還因為交接問題沒有及時跟我回報= =） 雖然覺得很鳥但是價格還在我的預算內所以我還是修了 也在電話裡確認「3000元修到好」跟「原廠維修」這兩件事 今天12/13我接到通知說已經修好了 歡天喜地的去拿手機 直接在通訊行拆開檢查發現後鏡頭還是壞的...... 通訊行小姐也很傻眼 直接包ㄧ包又再送回去維修...... 雖然不需要再補費用但是整個還是很扯 回來後爬文越想越奇怪 第一：即使是送回原廠檢測維修 花了一個半月也太久 第二：保固期內自費維修應該也會換整新機給我 但是我今天看手機跟我原本的一模一樣 資料、桌面設定 、連包膜跟鏡頭保護貼都還在 只有貴貴的玻璃保貼不見了QAQ 更不用說沒有完全修好這件事 讓我開始懷疑通訊行是不是真的是送原廠...... 不曉得版友們有無類似經驗？ 我是不是要打給蘋果客服詢問狀況呢？ 該如何拯救我的手機嗚嗚 我拿備用機的時間都比我拿i6s的時間長= = 先謝謝大家回答了QAQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.49.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1513192785.A.A1B.html
推
12/14 03:28, 8年前 , 1F
送第一次有問題第二次就可以改別家了
12/14 03:28, 1F
→
12/14 03:30, 8年前 , 2F
送原廠可能不只自費3000,感覺就是配合的維修 然後缺料等
12/14 03:30, 2F
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12/14 03:30, 8年前 , 3F
另一隻殺肉替換
12/14 03:30, 3F
→
12/14 03:33, 8年前 , 4F
找通訊行很有勇氣 是不是去原廠你也不知道
12/14 03:33, 4F
推
12/14 03:53, 8年前 , 5F
原廠換機板不可能只收3000
12/14 03:53, 5F
推
12/14 03:58, 8年前 , 6F
6s還要預購？碰都沒碰到就送修？是全新在你面前拆封的
12/14 03:58, 6F
→
12/14 03:58, 8年前 , 7F
嗎？通訊行的說不定根本就是整新機給你
12/14 03:58, 7F
→
12/14 03:59, 8年前 , 8F
當下檢查有問題 應該可以拒買。感覺買到整新機
12/14 03:59, 8F
→
12/14 04:05, 8年前 , 9F
一般來說通訊行不會幫你送原廠，會告知你如何送。怕是騙
12/14 04:05, 9F
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12/14 04:05, 8年前 , 10F
你不懂賺你維修費的
12/14 04:05, 10F
噓
12/14 04:29, 8年前 , 11F
小女子 通訊行 i6s
12/14 04:29, 11F
推
12/14 05:06, 8年前 , 12F
原廠維修根本不是ㄓㄜˋㄐㄧㄚㄑㄧㄢ
12/14 05:06, 12F
→
12/14 05:06, 8年前 , 13F
這價錢
12/14 05:06, 13F
推
12/14 05:09, 8年前 , 14F
12/14 05:09, 14F
推
12/14 05:29, 8年前 , 15F
自己送原廠啊………
12/14 05:29, 15F
噓
12/14 05:42, 8年前 , 16F
....
12/14 05:42, 16F
噓
12/14 05:56, 8年前 , 17F
掰了
12/14 05:56, 17F
推
12/14 06:06, 8年前 , 18F
一開始是不是整新看序號就知道　保固期內一樣可以自已送原廠
12/14 06:06, 18F
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12/14 06:21, 8年前 , 19F
幹嘛不自己送...
12/14 06:21, 19F
推
12/14 06:30, 8年前 , 20F
建議先上網用機子序號查保固
12/14 06:30, 20F
推
12/14 06:45, 8年前 , 21F
慘
12/14 06:45, 21F
→
12/14 06:50, 8年前 , 22F
這是送外面的維修站；不是回原廠
12/14 06:50, 22F
推
12/14 07:12, 8年前 , 23F
換整新機的價錢絕對不只3000
12/14 07:12, 23F
推
12/14 07:23, 8年前 , 24F
勇氣可嘉
12/14 07:23, 24F
→
12/14 07:58, 8年前 , 25F
原廠不是這價錢吧，而且也太久了
12/14 07:58, 25F
噓
12/14 08:08, 8年前 , 26F
周圍就沒朋友可以問問意見嗎，慘字
12/14 08:08, 26F
→
12/14 08:20, 8年前 , 27F
你是不是買什麼美版的iPhone6
12/14 08:20, 27F
→
12/14 08:21, 8年前 , 28F
關鍵字 深圳 華強北 拼裝機
12/14 08:21, 28F
→
12/14 08:21, 8年前 , 29F
嘻嘻
12/14 08:21, 29F
→
12/14 08:53, 8年前 , 30F
你的零件都被調一輪了
12/14 08:53, 30F
噓
12/14 09:00, 8年前 , 31F
哈哈殺肉哈哈
12/14 09:00, 31F
推
12/14 09:03, 8年前 , 32F
通訊行你敢買？真有勇氣
12/14 09:03, 32F
推
12/14 09:03, 8年前 , 33F
12/14 09:03, 33F
→
12/14 09:03, 8年前 , 34F
拼裝ㄉ
12/14 09:03, 34F
→
12/14 09:14, 8年前 , 35F
咩
12/14 09:14, 35F
推
12/14 09:32, 8年前 , 36F
小咩咩 當作繳學費吧...以後請到官網直接買
12/14 09:32, 36F
推
12/14 09:33, 8年前 , 37F
經銷商或直營不送，只能說你慘
12/14 09:33, 37F
推
12/14 09:35, 8年前 , 38F
又一個常來ptt又在通訊行賭樂透的鄉民
12/14 09:35, 38F
噓
12/14 09:36, 8年前 , 39F
可憐的咩 不爬文被宰剛好而已
12/14 09:36, 39F
→
12/14 09:36, 8年前 , 40F
維修3000不是去找殺肉零件，要不就是把你手機烘乾賭一賭
12/14 09:36, 40F
推
12/14 09:36, 8年前 , 41F
進水還要原廠維修 價格應該要4倍吧XD
12/14 09:36, 41F
推
12/14 09:42, 8年前 , 42F
原廠進水只能直接換整新吧
12/14 09:42, 42F
推
12/14 09:44, 8年前 , 43F
被騙了 拍拍
12/14 09:44, 43F
推
12/14 10:18, 8年前 , 44F
八成拿給外面修賺差價了吧
12/14 10:18, 44F
推
12/14 10:26, 8年前 , 45F
3000不可能原廠 就是自己幫妳亂修 但修不好 搞不好還偷料
12/14 10:26, 45F
推
12/14 10:26, 8年前 , 46F
到底知不知道什麼是原廠...?
12/14 10:26, 46F
推
12/14 11:10, 8年前 , 47F
看到3000就幫QQ了
12/14 11:10, 47F
推
12/14 11:37, 8年前 , 48F
如果你能證明他說要幫你送原廠的話 就把手機自己送檢測
12/14 11:37, 48F
→
12/14 11:38, 8年前 , 49F
如果回來是有拆過痕跡 且沒有維修紀錄 應該可以跟店家求償
12/14 11:38, 49F
→
12/14 11:38, 8年前 , 50F
不過以30000來看 非原廠機率破天高
12/14 11:38, 50F
推
12/14 11:57, 8年前 , 51F
女生+iphone+只會依賴通訊行=肥羊被宰好幾輪
12/14 11:57, 51F
推
12/14 12:11, 8年前 , 52F
幫QQ
12/14 12:11, 52F
推
12/14 12:49, 8年前 , 53F
碰都沒碰到就要多花3000？這啥鬼
12/14 12:49, 53F
噓
12/14 12:52, 8年前 , 54F
笑死
12/14 12:52, 54F
推
12/14 12:55, 8年前 , 55F
保固內怎麼會收錢？？
12/14 12:55, 55F
推
12/14 13:19, 8年前 , 56F
QQ
12/14 13:19, 56F
→
12/14 13:36, 8年前 , 57F
自己使用上進水 有沒有在看文章啊
12/14 13:36, 57F
推
12/14 17:14, 8年前 , 58F
通訊行送原廠我是不信，保重
12/14 17:14, 58F
→
12/14 17:16, 8年前 , 59F
反正妳就是被當羊宰好幾回了
12/14 17:16, 59F
噓
12/14 18:18, 8年前 , 60F
通訊行？原廠3000？被坑能怪誰？
12/14 18:18, 60F
推
12/14 18:40, 8年前 , 61F
咩
12/14 18:40, 61F
推
12/14 20:51, 8年前 , 62F
你現在去找通訊行 要他拿出送原廠的證明
12/14 20:51, 62F
噓
12/14 20:59, 8年前 , 63F
這羊肥到出油呀......
12/14 20:59, 63F
推
12/14 21:13, 8年前 , 64F
原廠換主板是一萬多哦
12/14 21:13, 64F
→
12/14 21:14, 8年前 , 65F
換螢幕就要四千多
12/14 21:14, 65F
推
12/14 21:16, 8年前 , 66F
下次別再經通訊行之手了 問題很明顯
12/14 21:16, 66F
推
12/14 22:18, 8年前 , 67F
盤子羊…
12/14 22:18, 67F
推
12/14 23:36, 8年前 , 68F
建議去拿手機時帶著錄音筆，對話中要店家親口說是送原廠維
12/14 23:36, 68F
→
12/14 23:36, 8年前 , 69F
修，然後再看看下一步怎麼走
12/14 23:36, 69F
→
12/15 02:37, 8年前 , 70F
通訊行才不會幫你送原廠 他應該是後台自己弄 唉 大大 想
12/15 02:37, 70F
→
12/15 02:37, 8年前 , 71F
辦法催促吧
12/15 02:37, 71F
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