[討論] 【手機保險】行動裝置保險懶人包

看板iOS作者minyann (終於看到)時間8年前 (2017/12/10 14:22)推噓4(4推 0噓 7→)

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這在 FB 上看到的懶人包 https://tel3c.tw/blog/post/19603 由於金管會及保險局認定現行電信業者的手機加價購買之【手機加價保固方案】不單是「手機原廠瑕疵保固」，而是包括「人為意外的保固」，例如意外泡水、螢幕破裂等，已具有保險性質。為確保消費者(保險業者)的權益保障，自2018年1月1日起，電信業者現行的買手機加費意外保固方案，將全面轉型成【行動裝置保險】。【行動裝置保險】與現行加價購買的【手機加價保固方案】，有哪些規定與差異呢? Apple care+可以上路嗎? 以下做一整理: 為搶食手機保險與鼓勵客戶換新機，五大電信都有推出【手機加價保固方案】，提供月付 98~2XX元可享「手機兩年保固」、意外損壞「不限次數免費維修」..手機保險及第二年可以換新手機的措施。由於台灣購買手機【手機加價保固方案】的用戶超過150萬，1年手機保險保費規模約10億元，湊巧APPLE擬在台推出【Apple care+】之際，爭吵多年的【手機加價保固方案】終於被金管會與保險局出手定調為具有保險性質，自2018年1月1日起，現行的買手機加費意外保固方案必須全面轉型成【行動裝置保險】。 1.【行動裝置險】與現行【手機加價保固】差異: A, 銷售時間: 【行動裝置保險】保單自2018年1月1日開始銷售，【手機加價保固方案】只能銷售至2017 年年底。 B.受保標的: 【行動裝置保險】可受理。 C.產險公司與保單: 中華電信與安達產物合作，台灣大哥大與富邦產險合作，遠傳與新安東京海上產險合作，台灣之星與亞太電信目前合作產險公司未定。 D. 保費: 富邦產險、新安東京海上產險及安達產險三家公司的行動裝置保單申請，商品內容原則上採2年期保單，以月繳方式繳交保費。一年保費1200起($100/月)。現行【手機加價保固方案】的費用為$98/月~$2XX/月，保險局已同意的【行動裝置保險】則以iPhone X$350/月的保險費為最貴。目前中華電信iPhoneX保固方案為每月288元， 2018年年1月1日中華電信就得遵照保險局同意的保單費率推出每月約350元的行動裝置保單，漲價21.5%。針對【行動裝置保險】漲價一事，保產險公會澄清明年行動裝置保單比中華電信保固方案貴2成，強調是中華電信因系統調整不及，所以不像台哥大及遠傳已將其保固方案漲價以反應iPhoneX提高的維修費用，該保費乃經精算並經保險局同意。中華電信透過其合作的產險業者向公會強調，明年1月1日就會配合政府政策，屆時保障內容及費率就會完全依照產險業者精算結果。 E. 維修次數: 【行動裝置保險】商品內容原則上採2年期保單，以月繳方式繳交保費，1年之內只要手機摔壞、泡水、螢幕破裂、手機輾毀等受損，無論責任歸屬，皆可免費提供保固維修，最高限免費維修3次，而2年內共限6次。當手機第4次受損時得隔年送修才能享有保險免費維修的保障，有別過去保固期間無維修次數上限的限制。 F.電信業者角色與銷售人員: https://tinyurl.com/yacmtqoc 《保險法》規定非保險業不得經營保險業務，2018月1月1日起，【行動裝置保險】是由消費者向產險公司買保險，電信公司為代銷性質且需有保險業的營業執照身分才可以招攬該類保險，目前中華電信通路商的神腦國際已申請神揚保代，遠傳、台灣大哥大則透過保險代理人公司銷售保單。因應手機保固方案改為行動裝置保險，電信業者的銷售人員必須取得手機保險銷售資格，電信業者每一據點若要銷售手機保單，至少要有一人取得手機保險的證照。未來消費者到電信商營業點買手機，若要投保「手機保單」行動裝置險，須由電信商有產險執照的門市人員做好投保「KYC(認識客戶)」工作，手機損害送修時，已投保消費者只要到電信商通路填妥理賠申請書後，不須再付費，由電信商直接向產險業者申請理賠。 2.【行動裝置保險】的爭議 : 手機保固方案改為行動裝置保險後，果迷期待的AppleCare +被視為保險商品，目前卡關沒有進展。若蘋果 AppleCare + 想要來台提供服務，必須尊重台灣的法規，改以保單方式行銷。由於台灣保險是特許行業，手機保固方案改為行動裝置保險後，(在保險局圍事下)，保費訂定改由保險/業者/公會精算而來，每月保費最高漲到350/月且每年維修次數訂定上限，電信業者都無法置啄，只能乖乖配合。至於保險局與金管局口口聲聲不納入保險範疇會影響消費者權益，事實上，台灣產壽險機制以推動數十年，保險消費糾紛也從來沒少過。再者，現行產險業務員考照題庫近3,000 題，但手機保險證照題庫僅700～800題，電信門市人員只是為了配合保險局規定去考執照，所具備的產險知識能夠保護消費者的力道應該相當有限，考照機制只是讓保險公會爽賺數千名電信從業人員考照費用。 -- 以上我是覺得這是另外購買的保固，需不需要買看個人選擇只是維修次數方面比現在的無限次數維修有限制，雖然保費可能便宜一些不過 iphone 的保費還是最貴的目前看來，若以划算程度來說現在都買空機比較多除非你有高通話量的需求，可以搭 0 元購機方案，不知道非電信商買的手機能不能加保買 -- -- -- 沒錢的時候，老婆兼秘書；有錢的時候，秘書兼老婆。-- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.131.147 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1512886931.A.A9D.html

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cccccc73

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hyghmax1202

12/10 15:17, 8年前 , 2^F

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