[心得] I store員工專業度讓人質疑

看板iOS作者 (小揚揚)時間8年前 (2017/11/05 06:49), 編輯推噓-25(9推 34噓 20→)
留言63則, 44人參與, 8年前最新討論串1/1
昨天剛拿到iPhone x,試了拍照功能，發現沒有HDR選項，剛好附近有I store就進去問，店員也不太清楚，店員查了五分鐘也不知道原因，後來它們google後發現是iPhone x改成自動了以經取消HDR選項了，我就問他是iOS 11都這樣嗎，他說只有X才是，其他都可自己設定，但我回家上網看到之前版上也有人問這問題，原來並沒有取消在設定的相機選單裡就可選是否要自動開啟，突然覺得直營店的員工專業度真的屌打其他授權店面 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.146.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1509835744.A.4F2.html
噓
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喔
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推
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《有效文章》1 篇 (退:0)
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→
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你可以向該公司客訴，讓他們有機會改進。員工總有不會
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的地方，直營或加盟皆然。蘋果客服也有不會的。
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噓
11/05 08:15, 8年前 , 5F
我也覺得店員不知A11核心是ARM V8-1不專業？服務態度比較
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重要
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噓
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？
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噓
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讚 留言 分享
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噓
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以偏概全
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噓
11/05 09:07, 8年前 , 10F
喔
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噓
11/05 09:31, 8年前 , 11F
當你FB？
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噓
11/05 09:33, 8年前 , 12F
推你很專業
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噓
11/05 09:40, 8年前 , 13F
喔
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噓
11/05 10:03, 8年前 , 14F
然後呢
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噓
11/05 10:17, 8年前 , 15F
不然你自己來當員工啊顆顆 最美的風景都是你
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噓
11/05 10:21, 8年前 , 16F
Istore 是經銷商 他們主要就是賣產品 是要多專業
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噓
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乾巷口7-11店員連優惠內容都記不起來
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噓
11/05 10:24, 8年前 , 18F
難道你比較專業？
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噓
11/05 10:26, 8年前 , 19F
我覺得你專業
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噓
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i store是直營店？
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噓
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.
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噓
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。
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噓
11/05 11:03, 8年前 , 23F
i dtore是什麼啊
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推
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專業要花錢你不知道嗎
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11/05 11:08, 8年前 , 25F
真的沒巷口等專業
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噓
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自己google就好，這種小細節怎麼可能都知道，你知道他一
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天要服務多少客人嗎？
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噓
11/05 11:31, 8年前 , 28F
手機在他們那裡買的嗎？
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噓
11/05 11:33, 8年前 , 29F
ㄧ開始就google不就好了
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噓
11/05 11:46, 8年前 , 30F
你好專業
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噓
11/05 11:58, 8年前 , 31F
2沒壞
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11/05 11:59, 8年前 , 32F
iStore 哪是直營店
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噓
11/05 12:09, 8年前 , 33F
要忙首賣 然後被問問題 幫忙google找答案還要被嘴 真q
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推
11/05 12:18, 8年前 , 34F
店員好像也都是昨天第一次摸到手機
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噓
11/05 12:19, 8年前 , 35F
這問題也要問店員？
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噓
11/05 12:26, 8年前 , 36F
還是你去直營店測試問問看
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11/05 12:28, 8年前 , 37F
強人所難
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推
11/05 12:34, 8年前 , 38F
推文看完我認真覺得台灣沒救了，這東西那麼基本，推文卻是
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11/05 12:34, 8年前 , 39F
這種風向，你不了解你賣的東西，何以要人買？
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11/05 12:35, 8年前 , 40F
這跟昨天才摸到手機有什麼關係？iOS 11都出來多久了？還沒
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11/05 12:36, 8年前 , 41F
有懂8分？那還賣什麼產品？
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推
11/05 12:40, 8年前 , 42F
手機不在那邊買就不能問是什麼道理？你跟電信商簽約，就從
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11/05 12:40, 8年前 , 43F
未在超商繳費過？
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推
11/05 12:50, 8年前 , 44F
+1 ....上個月去東區的studioA 問店員ipad的螢幕分割怎
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11/05 12:50, 8年前 , 45F
麼用 結果他竟然也不知道跟我一起研究
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噓
11/05 15:34, 8年前 , 46F
板主都在睡覺嗎？這篇不能劣退？
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噓
11/05 16:06, 8年前 , 47F
原來在apple工作 被問問題沒有秒回答就是不應該 幫客人
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找答案就是不專業 鄉民真嚴格
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11/05 17:16, 8年前 , 49F
店員只需要了解『大方向』就夠了，要了解細部操作太強求
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11/05 17:16, 8年前 , 50F
只是消費者跟店員對於細部操作的認知大概天差地遠
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噓
11/05 17:39, 8年前 , 51F
台灣只有一間直營店，但應該不叫istore
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推
11/05 18:47, 8年前 , 52F
看推文就知道勞工薪水為什麼少得可憐了，老闆也很冤枉，
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11/05 18:47, 8年前 , 53F
這種工作態度確實就只值這幾個錢。
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噓
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直營店?
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噓
11/05 19:56, 8年前 , 55F
隨便問就要很專業的回答你？
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推
11/05 20:06, 8年前 , 56F
某些推文的人也太好笑了，還扯到台灣沒救了，真是夠了
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11/05 20:06, 8年前 , 57F
。店員是第一關，需要的技能是服務客戶還是懂專業知識
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？懂基本的就差不多了，剩下的有後台可以問，不然你因
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11/05 20:06, 8年前 , 59F
為後面工程師在幹嘛？
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推
11/06 08:52, 8年前 , 60F
Google 一下錯了嗎
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噓
11/06 08:58, 8年前 , 61F
有幫你解決問題就好了啊！店員也是人，不是每個人對新
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11/06 08:58, 8年前 , 62F
知識的吸收偷這麼快...
11/06 08:58, 62F
噓
11/07 10:53, 8年前 , 63F
真聰明，還知道要上網查
11/07 10:53, 63F
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