[問題] 退貨的時候，客服跟黑貓的時間不同消失

看板iOS作者時間6年前 (2017/10/18 12:04), 6年前編輯推噓7(7推 0噓 12→)
留言19則, 10人參與, 最新討論串1/1
之前因為在官網訂的商品有瑕疵，向客服申請退貨 客服原說是今天下午14:30-18:00會有貨運公司來收件 但是剛才接到黑貓的電話問我13:30之前在嗎？然後還跟我確認說我是有三件包裹要退嗎 ？ 黑貓的司機還說他們客服請他14:30之前一定要收到貨（？！） 整個就是覺得很怪，而且我明明只有要退兩件 想請問板上有人有在官網退貨，然後遇到貨運跟客服時間不同的情況嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.65.144 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1508299458.A.FBF.html
推
10/18 12:08, , 1F
我之前要退ipad也是說下午，結果早上就收完了...
10/18 12:08, 1F
推
10/18 12:10, , 2F
時間不同常遇到，看送貨人員心情
10/18 12:10, 2F
推
10/18 12:20, , 3F
以貨運時間為準囉
10/18 12:20, 3F
→
10/18 12:29, , 4F
你覺得黑貓的人今天就只要收你這件貨都不用做其他事嗎
10/18 12:29, 4F
推
10/18 12:32, , 5F
樓上跳針
10/18 12:32, 5F
→
10/18 12:34, , 6F
跳針意思是一直重複同樣的話欸 有人說重複的話嗎
10/18 12:34, 6F
→
10/18 12:35, , 7F
宅急便本來就會約時間配合 是都沒寄貨收貨過嗎
10/18 12:35, 7F
→
10/18 12:39, , 8F
最近很多人申請退貨又覺得自己遇到詐騙 真的hen厲害
10/18 12:39, 8F
→
10/18 12:39, , 9F
物流貨運本來就這樣阿 官方頂多抓個大概時間而已
10/18 12:39, 9F
→
10/18 12:39, , 10F
本來就會依據當天送貨路線影響時間
10/18 12:39, 10F
推
10/18 12:42, , 11F
想太多了 詐騙效率沒那麼好
10/18 12:42, 11F
→
10/18 12:43, , 12F
謝謝上面幾樓的回覆，只是第一次退貨不太了解，也怕沒退成
10/18 12:43, 12F
→
10/18 12:44, , 13F
功才問看看的，不過還是很感謝願意回答我的問題!! 主要是
10/18 12:44, 13F
→
10/18 12:44, , 14F
當初問官方是一定會是那個時候來嗎？官方客服確信回答說是
10/18 12:44, 14F
→
10/18 12:44, , 15F
的，才會有疑慮。
10/18 12:44, 15F
※ 編輯: PageW (49.218.65.144), 10/18/2017 12:44:27
推
10/18 12:51, , 16F
計畫趕不上變化 以黑貓為主吧
10/18 12:51, 16F
→
10/18 12:52, , 17F
這已經是監聽監控等級的詐騙了 還要配合客服跟物流一起
10/18 12:52, 17F
→
10/18 12:52, , 18F
哪一部
10/18 12:52, 18F
推
10/18 12:56, , 19F
我是打客服說我要自己送過去順豐！
10/18 12:56, 19F
‣ 更多 PageW 的文章
文章代碼(AID): #1PvjB2-_ (iOS)