[問題] iPhone8+ Touch ID用於App Store失效請教

看板iOS作者 (Jamesanna)時間6年前 (2017/10/05 12:37), 6年前編輯推噓1(102)
留言3則, 2人參與, 6年前最新討論串1/1
請問一下,小弟的iPhone 8+使用App Store時,再經過Touch ID驗證這程序時 ,有時會第一時間跳出Touch ID畫面,但驗證完還是不會下載APP,有時連跳出 Touch ID的功能都會卡很久才跳出。 一、Touch ID用於手機解鎖正常。 二、純輸入密碼來下載APP都正常。 三、Touch ID + App Store就會異常。 四、iOS已經升到11.0.2。 五、手機也有作過整支清掉重設(新機狀態重設),也沒用。 請問有夥伴也有預過這情形嗎? 以上,謝謝。 ==分隔線==以下為去電給Apple客服的解決方式=== 就在剛剛,直接去電給Apple客服的處理方式,目前已經解決了,參考看看。 一、進Touch ID設定,把「iTunes與App Store」選項打開。(之前因為功能失效, 所以改成密碼方式來輸入,所以此選項為關閉)。 二、打開後,再新增一組新的指紋。 三、過程中跳出的輸入Apple ID密碼時,就輸入正確的密碼。 四、很神奇的在AppStore中可以正常使用TouchID了。 五、掛掉電話後,綜合以上步驟,我把全部指紋都清掉,再次重新建檔指紋資料後 ,到目前為止都正常作動了。 以上分享,大家參考看看。 ------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.230.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1507178271.A.0E9.html

10/05 12:39, 6年前 , 1F
我寫信給客服就好了
10/05 12:39, 1F

10/05 12:40, 6年前 , 2F
他說有未完成的下載之類
10/05 12:40, 2F
※ 編輯: jamesanna (211.75.230.121), 10/05/2017 13:50:47

10/06 16:45, 6年前 , 3F
感謝 跟你一樣情況 試了之後好像ok 持續觀察
10/06 16:45, 3F
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