[問題] apple ID無法登入(無故密碼被改) 手機無法解除鎖定

看板iOS作者ying11027 (好多事情要做>"<)時間8年前 (2017/09/18 00:11)推噓5(5推 0噓 8→)

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------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ 想請教各位版友有沒有遇過類似的問題，我的apple ID從來沒有改過密碼，也沒有給過任何人密碼，前陣子突然有一天iOS莫名一直跳出請我重新輸入apple ID的密碼，我打了密碼就顯示密碼錯誤，接著把可能的密碼全試了，還是無法登入。 (我有2個apple ID，密碼是一模一樣的，另一個可以正常登入，絕對不可能搞錯密碼或忘記。) 問題來了，我的apple ID是10幾年前創的，當時用的信箱是hotmail.com，這個信箱早已沒有使用，所以hotmail的信箱功能也鎖起來進不去了， apple id的安全提示答案也早就忘記(已經試了n遍...) 但想說這個ID沒有綁信用卡，被盜用也就罷了，不會有什麼損失，而且我還有另一個apple ID，還是可以下載app正常使用，日子久了也就淡忘了。本來以為登出iCloud、App Store用另一個帳號就沒事了，今天要把我的iPhone移轉給家人的時候，理所當然的重置我的手機，結果一打開"HALO畫面"就顯示"解除鎖定"的畫面..... 我心想：係啊，我居然沒有關掉"尋找我的iphone"功能就重置手機， (是說密碼遺失本來就關不掉了....) 這下慘了，我沒辦法登入，不就代表我沒辦法使用這台iPhone了？請問各位版友有遇過類似的狀況嗎？因為今天已經太晚，我打算明天早上撥電話給蘋果客服，請問客服有辦法幫到我嗎？還是還有其他的辦法？ (購買記錄應該是找不到了，3年多前的手機不可能還保留著發票...orz) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.134.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1505664681.A.CF4.html

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