[心得] 維修 Moshi VersaCover (iPad mini4)

看板iOS作者 (一個人的習慣)時間8年前 (2017/08/11 20:19), 編輯推噓12(1205)
留言17則, 13人參與, 最新討論串1/1
先上圖 http://i.imgur.com/mtFVpPC.jpg
http://i.imgur.com/c9b2ql8.jpg
http://i.imgur.com/A2gnKwB.jpg
這個保護套是2016/2買的 買的時候並沒有想到保護殻也可以註冊保固 於是盒子跟發票都沒有保留下來 用到前一陣子發現折疊上蓋的邊緣開始脫落 會漏出裡層的黑色板子 原本想說要再買一個,但要價1490有點傷荷包, 於是上官網看了一下保固說明, 產品原本即享有一年有限保固服務, 註冊後Moshi 包類、保護殼類、保護膜類產品,則享有限終身保固。 於是就以Email的方式跟客服通信, 8/05(六)早上寄出第一封信 8/07(一)依客服要求將產品寄回桃園楊梅的客服中心 8/08(二)客服來電維修金額會超出原購買金額 可提供半價購買全新保護殻 接受該條件後客服回信匯款資訊 並立即匯款 8/09(三)客服回信款項確認後表示物品會於8/10以宅急便寄出 8/11(五)今天早上收到全新盒裝的保護殻 以上就是這次維修(換貨)的流程 話說Moshi的客服好像是24小時在回信 我晚上十一點多寄信結果凌晨一點多回信 總而言之效率超好 半價換購全新保護殻原本就在我預想的結果內 所以客服來電時完全不用考慮就說OK 不過因為紅色的已停產沒有庫存 只有黑色的可以選 不過新版的保護殻表皮塑膠感很重 不像舊款的表皮是布料的質感 但VersaCover的角度用起來都習慣了 也不太想再換別的了 以上供參 大家記得買Moshi的東西要去註冊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.244.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1502453949.A.4A5.html

08/11 20:28, , 1F
服務一流 上次半夜發信要求保固 竟然有客服回覆溝通
08/11 20:28, 1F

08/11 20:53, , 2F
我的是去年3月買的,也是前一陣子中間裂開XD
08/11 20:53, 2F

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推moshi
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08/11 22:11, , 4F
謝謝分享~
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08/11 22:20, , 5F
想請問如果註冊完後外包裝還要留著嗎
08/11 22:20, 5F

08/11 22:21, , 6F
下次我會記得註冊的 QQ
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08/11 23:16, , 7F
我買同款 iPad Air 2 版本 買了快三年保固內換一個新
08/11 23:16, 7F

08/11 23:16, , 8F
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08/11 23:41, , 9F
推moshi我有註冊皮一樣裂開免費換一個新的
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08/12 00:47, , 10F
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註冊完後包裝可以丟掉,會寄mail到你信箱,保留那個
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就好了
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08/12 06:25, , 13F
Moshi東西品質普普通通,但是保固這塊真的很不錯
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08/12 15:07, , 14F
推服務品質一流
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08/12 17:30, , 15F
推moshi,之前ipad外接鍵盤壞掉也是二話不說直接寄
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08/12 17:30, , 16F
來新的
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08/14 20:22, , 17F
同樣有買 說認真的品質真的不好但保固很阿莎力
08/14 20:22, 17F
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