[心得] 101直營店維修iPhone 6s (電池膨脹)

看板iOS作者 (飛)時間6年前 (2017/07/16 14:54), 6年前編輯推噓11(11推 0噓 13→)
留言24則, 18人參與, 最新討論串1/1
我的6S，2015年11月香港購入，大約1~2個月前開始出現電量不穩的狀況 當時拆開犀牛盾是沒有發現電池膨脹，所以認為是IOS的版本問題 這段期間都是會自動關機，電量顯示異常 直到7/9號晚上開始電都充不進去，畫面呈現低電壓的電池圖示 10號當天去電客服預約15號天才吧，晚上接電腦有成功開機 直到15號一早又發生自動關機然後顯示低電壓圖示 拔開犀牛盾才發現電池已經膨脹… 到了現場之後，如板上各位先進分享的，人非常的多，經過約20分鐘的等待 服務人員來了，開始進行狀況了解、確認保固狀態(查詢序號等等) 然後開始說我這台因為電池膨脹的關係 所以購買兩年內是有符合免費更換整新機的條件 (但我查過序號，我不在召回名單，這不知道是不是有改過?) 那我因為本身馬上要出差，就問說可不可以只換電池就好 服務人員就說他要拿進去後面檢測間做確認，約10分鐘後出來 確認我是下半部的電池膨脹凸起，還是建議我直接換整新機 繼續解說接下來會送往新加坡，然後需要7-14個工作天，會發mail通知取件 同意後接下來就是登出尋找我的iPhone，填完維修單 最後有提出說能不能再讓我充電嘗試開機的要求，然後重置清除所有資料 不幸的，充了30分鐘還是無法開機，只好就交機離開。 普遍來說，服務人員都很熱情有禮，但要有耐心等待，因為人真的太多了 另外，想問一下版上大家 沒有清除資料就送修這樣會有個資外洩的問題嗎? 滿擔心的 服務人員表示是說不會，但寄給我的維修紀錄最下面又說 在服務期間，產品中的資料如發生任何遺失、毀損或外洩的情況，Apple 恕不負責 因為我回來有查，好像可以用iCloud去清除手機資料 但服務人員當時登出尋找我的iPhone前沒有提示我可以做這件事… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.44.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1500188099.A.8D6.html
推
07/16 15:02, , 1F
101維修部忙得要死，誰會有閒去偷看你個資，不需要想
07/16 15:02, 1F
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07/16 15:02, , 2F
太多
07/16 15:02, 2F
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07/16 15:04, , 3F
我上星期也拿我的港版6s去101換電池，要等4天但免錢
07/16 15:04, 3F
好吧...因為我擔心的還有送新加坡那段 4天好快
推
07/16 15:15, , 4F
還要送新加坡？這真的是直營店嗎？
07/16 15:15, 4F
對呀 他說會送回去新加坡
推
07/16 15:17, , 5F
台灣特別版
07/16 15:17, 5F
※ 編輯: verki (36.230.44.90), 07/16/2017 15:21:08
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07/16 15:19, , 6F
送星國才能參加2590抽獎
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已經結算金額了，應該不會再收費了吧？ ※ 編輯: verki (36.230.44.90), 07/16/2017 15:22:33 ※ 編輯: verki (36.230.44.90), 07/16/2017 15:22:53
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07/16 15:51, , 7F
之前在日本用5的時候，剛好他有電池召回維修計畫，送
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07/16 15:51, , 8F
過去等了三個小時手機就好了。所以送新加坡有點不解QQ
07/16 15:51, 8F
對我的服務人員是有說現在這個情形是不正常的，大概還需要時間tune吧 ※ 編輯: verki (36.230.44.90), 07/16/2017 16:20:22
推
07/16 17:22, , 9F
送新加坡真的好詭異.......直營店耶
07/16 17:22, 9F
推
07/16 17:23, , 10F
新加坡蘋果台灣分店？
07/16 17:23, 10F
推
07/16 17:42, , 11F
新加坡可能維修部門大，之前去香港修也說送新加坡
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07/16 18:08, , 12F
心得是好，板規也看一下吧
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已修改 謝謝
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07/16 18:24, , 13F
我媽的5s電池輕微膨脹也是後送新加坡，7/1到現在還
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07/16 18:24, , 14F
沒好，也有人當場換整新機。所以對於台灣直營店很多
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問號
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推
07/16 19:05, , 16F
同樓上,以前去香港也是說送新加坡，跑了3家都是
07/16 19:05, 16F
那看起來 新加坡還是維修大本營 希望大家都可以趕快維修完成 話說，我最擔心的資安問題都沒人可以回答我QQ ※ 編輯: verki (36.230.44.90), 07/16/2017 19:21:26
推
07/16 20:23, , 17F
7/1送的還沒好 我7/6送的....
07/16 20:23, 17F
我覺得是一批批送過去的，所以要看運氣了
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07/16 20:41, , 18F
會不會是沒有備料？有整新機
07/16 20:41, 18F
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07/16 23:58, , 19F
想太多，又不是什麼大明星，維修人員忙成這樣，哪空理你
07/16 23:58, 19F
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07/16 23:58, , 20F
個資
07/16 23:58, 20F
因為有個人資料外，還有些公司資料所以有點擔心 ※ 編輯: verki (114.137.141.114), 07/17/2017 00:06:06
推
07/17 16:12, , 21F
新加坡是技術中心
07/17 16:12, 21F
推
07/18 10:18, , 22F
電池膨脹本來就有保固兩年 任何一隻愛瘋都是
07/18 10:18, 22F
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07/18 19:59, , 23F
7/2送，沒消沒息
07/18 19:59, 23F
推
07/19 13:22, , 24F
4s 無法換電池 只能更換整新機6590元
07/19 13:22, 24F
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