[問題] 帳號被鎖住 忘記安全提示問題

看板iOS作者 (Ant)時間8年前 (2017/06/17 16:51), 8年前編輯推噓5(504)
留言9則, 5人參與, 最新討論串1/1
大家好 女友的帳號突然被鎖住了 版本10.3.2 已爬文也打過客服 明明有綁定信用卡 客服卻說查無綁定紀錄 只剩必須想起安全提示問題答案 但這是她高中時所辦的 已不可考。也想不起來 最後決定重置手機。放棄帳號 沒想到也還是必須解鎖帳號才能重置手機 設定裡重置跟插電腦itune更新並重置都必須解鎖帳號後才能繼續 想請問有一樣問題的大大有什麼可以直接重置手機的方法嗎? 連日來幫忙想辦法 最後自己也害怕突然被鎖 想重置安全提示問題 但我也忘記答案了…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.141.116 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.141.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1497689473.A.300.html ※ 編輯: antry (223.138.141.116), 06/17/2017 16:52:17

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GG...聽說如果提供購買證明給客服,應該可以幫你解
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直營店要開了 拿手機跟盒子去問吧
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06/17 17:50, , 3F
提示裡面 選擇 自己能想起的題目?有這麼難?
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爸媽的名字 唸過的學校之類的
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冷靜回想一下 除非自己亂打
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上次有一題是 小時候最好的朋友 我腦中連候選人都沒有
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答案是:沒有?
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現在新申請的帳號是不是沒有安全提示啊?我之前被鎖解
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06/17 21:31, , 9F
不開之後重新申請一個就沒填欸
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