[問題] iphone接上itunes後,itunes當機沒有反應
機型：iPhone 6 Plus
iOS版本：10.3.1
iTunes版本：12.6.0.100
今天更新iTunes版本後
想說因為昨天手機跳出容量已滿的訊息
要重置手機後再回復備份
想說這樣可以釋放一些容量
以前也是這樣做的
可以今天照著之前的步驟
重置完手機的內容之後
要接上iTunes回復備份
手機一接上iTunes後
iTunes就會整個當機無法使用任何功能
也無法使用備份回復
已經google過、也爬文過了
有刪除iTunes後再重新安裝
但是手機一接上電腦iTunes一樣當機
https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1452184848.A.65D.html
https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1474458967.A.EC3.html
查詢過上面兩篇文章
因為需要這份備份檔案
所以還沒有試過移走舊備份檔案的方式
請問大家還有什麼方法可以解決呢?
已經弄了一下午了
請大家幫幫我QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.209.231
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1492680709.A.7FF.html
推
04/20 18:05, , 1F
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你好~謝謝你回覆我QQ
請問你是指移走備份檔案的方式嗎?
因為我已經重置手機了
所以把備份檔案移走的話
這樣不就沒有檔案可以回復備份了嗎?QQ
我應該怎麼做呢?
※ 編輯: star027 (111.255.210.183), 04/20/2017 18:12:49
推
04/20 18:55, , 2F
04/20 18:55, 2F
你好~謝謝你的回覆!!!
我馬上來試試看
非常謝謝你QQ
※ 編輯: star027 (111.255.210.183), 04/20/2017 19:06:01
推
04/20 19:14, , 3F
04/20 19:14, 3F
我今天第一次遇到這種事QQ
已經移除重新安裝過沒有用才上來問看看的
正在移動舊的備份檔案QQ
希望真的可以成功
※ 編輯: star027 (111.255.210.183), 04/20/2017 19:26:20
我還是失敗了QQ
居然iTunes還是會當機
我還能怎麼辦QQ
我是移C:\使用者\使用者\Appdata\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup
是移動這裡的檔案對嗎?QQ
※ 編輯: star027 (111.255.229.181), 04/20/2017 19:47:17
推
04/21 01:10, , 4F
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04/21 08:20, , 9F
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真心感謝各位的回覆QQ
我等了大約20分鐘之後沒有回應的ITunes終於有回應了
也回復完成了
因為昨天太焦急所以等得可能不夠久
真的謝謝大家的幫助QQ
※ 編輯: star027 (218.173.187.246), 04/21/2017 13:29:53