如何有效客訴反映神腦維修問題

看板iOS作者 (littlestar)時間7年前 (2017/01/20 17:43), 編輯推噓-1(342)
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如何有效客速反映神腦人員服務態度及維修問題 客服經理聯絡過無效,包過旗下主管 居然把我電話放旁邊置之不理長達一小時!!! 五點半下班就掛我電話!! 我該如何申訴處理!! 手機(iphone6s plus)送修每次都兩周起跳的!! 一年保固內非人損 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.42.171 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1484905433.A.B98.html

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太扯了
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上水果
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應該是有原因才會這樣吧~不可能無緣無故掛你電話吧
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電話應該都有錄音,是誰在不理誰就知道了
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錄音放出來一翻兩瞪眼 放出來最好!!
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所以你是客訴什麼問題啊
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可見你的訴求太高 難以讓他們跟你達成共識
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錄音檔可提供嗎?不然現在不會將心比心的奧客一堆
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