[問題] 整新機外觀不保固

看板iOS作者ricebaby (littlestar)時間7年前 (2017/01/19 16:47)推噓15(15推 0噓 21→)

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接獲電信業者通知 iphone手機整新機的定義只有手機功能正常，不包含外觀瑕疵還強調手機外觀瑕疵不影響功能更不影響產品價值所以更換給我一隻有刮痕的整新機，我應該要接受!!!!!!!! 我不接受，他要送回原廠要10-12個工作天勢必要到農曆年後，請問各位建議如何處理?? 謝謝 ================================================================= 補充一下: 手機當下我沒有拿，我請門市直接回報瑕疵狀況處理但神腦回覆說要嘛我先領回去過完年再送修，要不就是他要送回去原廠鑑定看這刮痕是否屬於瑕疵可以再次申請更換整新機給我如果不行，我還是得拿這隻有刮痕的手機，但原廠鑑定的結果必須等到年後還特別強調，整新機不保固快觀然後特別附上以下連結給我： http://www.apple.com/legal/warranty/products/warranty-rest-of-apac-traditional-chinese.html 但這指的是一年保固期，不是整"新"機壓！！已經送修10天整了，還要我因為他們人為疏失等到年後，我不能接受壓請教大家有沒有甚麼解套的建議，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.32.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1484815655.A.CA0.html

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Gandalf

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hokkaidosky

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howard32114

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