[問題] 官方客服說的保固

看板iOS作者minyann (續約不拿機找我)時間7年前 (2017/01/14 20:22)推噓9(9推 0噓 16→)

留言25則, 11人參與討論串1/1

官網買的手機我問官方客服她說保固是從出貨日就開始算了假設 1/10 號出貨我拿到手機已經是 15 號不就少了 5 天的保固 ? 可是我到 istore 他說他 6S 也是官網買的到貨那天開通才開始算這樣到底哪一個是真的如果照官方客服說的假設 1/10 出貨那一年保固應該是到 2018/1/10 如果是收到開通那天才開始算那我 1/15 收到開通保固到期日就會變到 2018/1/15 這樣保固日就差五天了捏不要說沒差這五天人若衰這五天就會出問題 -- -- 女人喜歡長的壞壞的男人，並不是喜歡長壞了的男人。 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.114.227 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1484396524.A.445.html

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zazazas

01/14 20:30, , 1^F

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我是要買賣家官網 1/6 下單的 1/12 出貨 1/17 收到現在手機已經到桃園了所以從 1/12 就開始走保固了雖然這五天手機在物流沒用到手機保固就到明年 1/12 只是 istore 店員也是官網買的她的保固是開通那天開始算官網客服是說出貨就開始算就覺得怎麼兩邊說法不一樣該聽誰的賣家是說發票會給我因為還沒面交所以買之前會先跟賣家確認好我問說手機有問題怎辦他說會要我的地址物流會來收我是不是要跟賣家要退貨單順便問一下如果 1/6 下單有搶到耳機而手機有問題要換貨那耳機也要退嗎 ?

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sysop5566

01/14 20:47, , 2^F

01/14 20:47, 2^F

不就買到二手機後來怎麼處理 ?

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leonie224

01/14 21:06, , 3^F

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vv956

01/14 21:06, , 4^F