[心得]買了顆充電會燒焦的蘋果
(代po)
唉~對於人生中的第一支iphone就拿到有問題的手機,真的是很倒楣呀!
型號:iphone 7
購入時間:45天
初步判斷原因:人為
更換機板費用:13500
最終處理結果:無法更換新機,只能提供整機(回來google後發現原來是整理過
的拼裝機意思),保固時間仍延用新機購買時間起算,並非更換的拼裝機啟用時間
1/1
手機充電時聞到一股燒焦味,檢查發現充電器上燒破一個黑洞,充電孔裡也有燒焦痕跡
1/2
拿到維修站送修,卻被告知這是人為不在保固範圍,需更換機板費用:13500,維修人員
告知他們只授權維修,無法決定是否更換新機或免費維修,請新加坡維修中心與我們接
洽,我們提出發生狀況與不合理原因,新加坡維修人員告知需往上再呈報,
之後一直以email聯繫,最後解決方式為更換一支整理新機
一家擁有擴大消費者且品牌形象這麼高的企業,當產品發生異常時的處理方式卻是如此,
著實讓人覺得失望,今天使用者使用的是原廠配給充電線,卻將這樣狀況歸咎為人為完全
推卸本身產品可能產生瑕疵問題,如果使用者沒有高度敏感度手機是否會有自燃的可能,
人身安全是否造成威脅?最終卻仍得到這樣消極的處理方式只能自認倒楣,畢竟一支手
機不便宜,只能開玩笑的告訴自已以後手機充電時要全程緊盯,不然家裡燒了就是自已
的責任了
http://imgur.com/a/q5A2B
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.47.135
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1483970649.A.D6C.html
→
01/09 22:08, , 1F
01/09 22:08, 1F
噓
01/09 22:19, , 2F
01/09 22:19, 2F
→
01/09 22:19, , 3F
01/09 22:19, 3F
→
01/09 22:22, , 4F
01/09 22:22, 4F
推
01/09 22:23, , 5F
01/09 22:23, 5F
→
01/09 22:24, , 6F
01/09 22:24, 6F
推
01/09 22:25, , 7F
01/09 22:25, 7F
※ 編輯: ween5 (36.235.47.135), 01/09/2017 22:31:17
→
01/09 22:46, , 8F
01/09 22:46, 8F
推
01/09 22:56, , 9F
01/09 22:56, 9F
噓
01/09 23:00, , 10F
01/09 23:00, 10F
※ 編輯: ween5 (36.235.47.135), 01/09/2017 23:06:17
→
01/09 23:15, , 11F
01/09 23:15, 11F
對阿,就是全原廠才覺得誇張,無法接受人為的說法
※ 編輯: ween5 (36.235.47.135), 01/09/2017 23:19:11
推
01/09 23:22, , 12F
01/09 23:22, 12F
噓
01/09 23:47, , 13F
01/09 23:47, 13F
→
01/09 23:52, , 14F
01/09 23:52, 14F
→
01/10 00:18, , 15F
01/10 00:18, 15F
→
01/10 00:24, , 16F
01/10 00:24, 16F
→
01/10 00:26, , 17F
01/10 00:26, 17F
→
01/10 00:26, , 18F
01/10 00:26, 18F
噓
01/10 01:57, , 19F
01/10 01:57, 19F
推
01/10 02:44, , 20F
01/10 02:44, 20F
→
01/10 02:44, , 21F
01/10 02:44, 21F
推
01/10 02:48, , 22F
01/10 02:48, 22F
→
01/10 02:48, , 23F
01/10 02:48, 23F
噓
01/10 06:49, , 24F
01/10 06:49, 24F
→
01/10 09:40, , 25F
01/10 09:40, 25F
噓
01/10 10:02, , 26F
01/10 10:02, 26F
推
01/10 10:25, , 27F
01/10 10:25, 27F
翻了一下照片,都只有針對問題點近拍而已
推
01/10 10:30, , 28F
01/10 10:30, 28F
→
01/10 10:31, , 29F
01/10 10:31, 29F
推
01/10 10:56, , 30F
01/10 10:56, 30F
→
01/10 10:56, , 31F
01/10 10:56, 31F
推
01/10 11:01, , 32F
01/10 11:01, 32F
推
01/10 11:03, , 33F
01/10 11:03, 33F
推
01/10 11:18, , 34F
01/10 11:18, 34F
真的,我純手動,有不用動手可以充的嗎?哈哈
推
, , 35F
01/10 11:30
※ 編輯: ween5 (111.83.220.180), 01/10/2017 12:42:50
噓
01/10 14:28, , 36F
01/10 14:28, 36F
推
01/10 14:51, , 37F
01/10 14:51, 37F
→
01/10 14:51, , 38F
01/10 14:51, 38F
推
01/10 15:52, , 39F
01/10 15:52, 39F
推
01/10 18:19, , 40F
01/10 18:19, 40F
→
01/10 18:19, , 41F
01/10 18:19, 41F
推
01/11 21:24, , 42F
01/11 21:24, 42F
推
01/12 00:05, , 43F
01/12 00:05, 43F
推
01/12 08:14, , 44F
01/12 08:14, 44F