[心得] iPad Pro 9.7 維修經驗
iPad Pro 買不到半年電源鍵就掛了,實在是太讓我震驚了;
之前我的 iPad 3rd 用了兩年半,四個邊角摔的凹凸不平,
按鍵都沒有問題,連玻璃都沒破!
這次人品差到極致,用沒多久就掛了,當下心情超鬱悶。
我大概說一下壞的狀況:
電源鍵卡住無法回彈,導致主畫面按鈕、觸控手勢失靈,
多工叫不出來,連小白點都無效,關APP只能碰運氣,整個變電子相框......
10/22 拿去 Studio A 士林維修中心,我知道 Studio A 有很多負面評價,
但是離家最近、週六也可收件,就硬著頭皮去了,
服務人員還算親切,拿出 iPad 給服務人員,大致說明故障情形,
對方確定故障無法排除,就開始檢查外觀、請我清空 iPad 、
簽一些維修須知之類的文件,iPad 脫掉外殼後,放進防撞包裡,收件的流程就結束了。
接著告知我維修時間大概要 7~14 個工作天,收到簡訊後再來取件,
之後等待的日子有點躁鬱,明知道維修時間,還是每天都在刷新維修查詢。
10/25 已經有要等到 11 月中的心理準備了,
意外的下午就接到通知可以取件,下班馬上飛奔過去;
iPad 台灣好像不能拆修,所以出示維修單後,換回一台整新機,
服務人員請我檢查外觀、簽名確認後,給了我一張維修報告書;
檢測報告裡,除了電源鍵無法使用、還多了個 WIFI 異常,
檢查蠻仔細的,不是純粹頭痛醫頭、腳痛醫腳,現場很忙我就沒有開機檢查了。
總結
這次維修經驗不錯,快速、確實、不囉嗦,服務態度好,
用到目前為止沒有問題,Studio A 應該是保固內維修的好選擇。
ps.至少在 Apple Store 開設之前。
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之前連線比較不穩定,隔一道牆會斷線,原本以為是 AP 的問題,還特地喬了下位子;
新的機器使用到現在,連線狀況良好,我判斷送修前的確有點異常。
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