[問題] 蘋果客服/TNT物流出包？

看板iOS作者 (卡滋卡滋)時間8年前 (2016/11/05 06:52), 編輯推噓8(8推 0噓 13→)
留言21則, 12人參與, 最新討論串1/1
最近在官網買了隻iphone原本昨日(11/4)18:00前送達，因為住家沒人可簽收，所以收件地址寫公司｡ 但昨天等到18:30都還沒看到人來，就打電話給蘋果客服詢問物流狀況，得知航班問題所以要晚一天才能到，但今日週六休假，所以我特地請蘋果客服留我手機號碼(我還確認兩次)，讓物流到前打給我，我在衝公司簽收 結果等了一早上電話都沒來，剛上網站看才發現送件狀態在今天中午左右顯示“收件人不在家”！？ 今天蘋果客服也沒上班，物流客服也沒人接…請問各位版大我現在還能怎麼辦呀？ 傻眼@@ 我可憐的手機現在不知道在那裡流浪ing 第一次發文 格式不對 請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.81.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1478328772.A.E99.html
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11/05 14:53, , 1F
直接打tnt
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tnt沒人接Q_Q
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推
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收件人不在家表示貨還在理貨站吧 TNT週末不送貨
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我的iPhone是順豐送的 11/1下訂 11/5拿到手機
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昨天客服也說今天會收到貨啊！tnt週末不送貨的話 客服應
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該會說吧…
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推
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請問貨運六日，會送嗎?我周五訂，要下周三才到
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TNT六日會轉給黑貓運送吧
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我官網買的applewatch是上禮拜天收到的
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推
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我的今天收到耶
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推
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由黑貓運送, 今日中午已收到貨
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很無奈昨天等到現在 也千交代務必打電話也沒打 覺得好瞎
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TNT很爛 電話打來還是隱藏號碼 連回撥都無法
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推
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我也有類似經驗，通常都是因為貨運的人剛來不熟地址
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推
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也有可能是客服註記了你的要求,但最後沒法即時傳達到貨運
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送件人手上,不過問題到底出在哪一環節我也不清楚...
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註明請打電話 沒一次打的 因為打電話要錢
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推
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TNT六日不會轉黑貓吧？
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週日下午終於接到電話，才知道tnt真的請黑貓送，但黑貓客
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服週日下午才通知送貨員打電話的事…結果還好黑貓離我住
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處挺近，我就直接過去拿了…終於結束這兩日等待的煎熬;(
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