[問題] 關於神腦整新機又壞掉

看板iOS作者 (颱風假放半天)時間9年前 (2016/11/03 22:00), 編輯推噓1(1023)
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------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ 大家晚安 事情是這樣子的,不久前跟一位小姐購買 iPhone 6 Plus 64G,一開始有跟我說是整新機啦,因為我面交時連膜都還在,序號也是整新機的,然後跟我說保固到12月左右(整新機+90日保固) 但最近發生陀螺儀壞掉(就是螢幕無法反轉加上指南針無法使用),我就去查Apple 官網的序號保固,但他是寫過保了, 但最近在板上爬文說,我要回到當初那位小姐送修手機的店家,因為只有那家神腦才有維修紀錄,並且說官網說過期是正常的,因為這個整新機的90天是神腦給的,所以我想問問看說 我要如何查到這台的保固時間?(他有拍給我當初送修的維修單,但我這台是他換回來的整新機) 然後一定要在原本那位小姐送修的店送修嗎?還是全國神腦都可以? 話說現在假如現場確認有問題,是不是可以當場換?因為以前都是買官網機QQ 對了對了我還需要帶什麼嗎,還是機器帶過去給他查詢序號就可以了? 感謝各位好心人 手機排版 傷眼抱歉 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- 作者 sw0309 (SW) 看板 Test 標題 [測試] 肥宅進來 時間 Sat Oct 8 17:26:06 2016 沒事 可以走了

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-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.248.160 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1478181644.A.7A0.html

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手機帶去就好,如果有資料記得先備份
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90天的保固是跟著神腦走的,神腦自已會有留存資料
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只要你是正常使用下仍發生故障,他會再配一支新的給你
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備註一下,我所謂新的意思仍是整新機,且也需等待時間
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謝謝一樓 所以我帶手機去 有限定當初小姐維修的那家嗎
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?還是神腦直營店,其他分店都可以?謝謝
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沒有限定,不過建議是找原來當初的小姐,問題會少很多
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所謂的問題是指,例如不會再需要多解釋哪個門市買的,
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或使用上較細部的問題,直接跟她說,我是向您申請的,
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現在發生正常使用的故障,就原資料往上再報就可以了,
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會比較節省時間
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當初的賣家有告訴我哪個門市的,哈我是想說不要麻煩人
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畢竟她也給我了好價錢,所以其實也可以直接去直營店,
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聽說直營店好像還有現場換的,對了我要如何看到神腦的
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保固,還是只有他們店裡員工掉得出來
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謝謝你的幫助QQ 居然會為了手機忙成這樣
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不會麻煩,手機因為在台灣沒有直營店,所以以神腦為例
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,神腦自已有自已的資料庫管理,換整新機是將建檔的整
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批報上去,有點像經銷商的概念,所以雖然例如經銷點
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Studio A 也是查不到神腦的資料庫建檔
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結論:神腦的保固,由神腦自已建檔管理,去其他點查不
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到,也是會被要求回原換整新機的廠商做報請
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好的謝謝你瞭解了
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