[心得] Tera Grand編織線xRMA

看板iOS作者GYshiang (GY翔)時間9年前 (2016/11/01 14:44)推噓9(9推 0噓 4→)

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去年11月iPhone 6s 大舉登陸台灣多家網購平台爭新推出 MFI 認證線折價方案 PC家推出 Tera Grand 編織線買一送一的活動小弟有幸搶到了一組使用，這條線不愧是板上人士推薦好看、好整理、耐用(?) 就這樣用了11個月，女友開始說這條線插在行動店員上面會跳出不支援此配件(跟假線一樣) 好在查了一下購買紀錄購買日期為11/22/2015 開始RMA路程 --------------------以下正文------------------- Step1. 找服務窗口(本篇重點) 一開始把 Tera Grand 這個關鍵字拿去餵狗，只會出現一堆網購平台的資訊找了一下才能找到 Tera Grand 的官方網站，其為一家美國公司(http://www.teragrand.com/) 裡面有台灣辦事處的聯絡方式，並有註明帶有晶片的傳輸線保固期為一年。小弟文情並茂打了一篇英文信件描述傳輸線的問題，並附上相關資料詢問如何RMA 接著信件轉到一位威特科技有限公司(http://www.ztek.com.tw/index.php) 專員回復該官方網站上也有販售 Tera Grand 產品，感覺像台灣代理商(？) 該信件最後會註明"人為因素不在保固範圍內"。 Step2. 將傳輸線寄送至威特科技依專員指示將該傳輸線寄出，並且需附上PC家的購買證明，需註明姓名、電話與寄送地址 Step3. 等待RMA商品寄回小弟星期三(10/26)下午掛號寄出，郵局系統顯示星期四(10/27)晚間投遞成功。星期五(10/28)沒有接到任何通知。星期一(10/31)再次寄信詢問進度。星期二(11/1)一大早收到RMA商品。看起來產品非人損會直接發新品，不會另行通知。換貨過程很乾脆，還蠻愉快的，如果有回報進度的話會更好。原本線身的編織處有些許磨損，有點害怕被判定人損不過看使用情形上應該是晶片有損壞的狀況吧(？) 小弟測試後會有兩種很嚴重的情形 1. 使用行動電源時會直接顯示"不支援此配件" http://imgur.com/1D8u2mA.jpg

2. 連接電腦使用 iTunes 同步，會斷線最後新的線 Get，我原本買線還只是鐵絲兩側綁起來QQ http://imgur.com/JEj5zkS.jpg

如果線壞掉了還在保固期內記得要RMA喔！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.192.51 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1477982679.A.851.html ※ 編輯: GYshiang (111.243.192.51), 11/01/2016 15:27:38

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ken1821

11/01 15:29, , 1^F

11/01 15:29, 1^F

沒事誰也不想RMA QQ

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sat800g

11/01 15:56, , 2^F

11/01 15:56, 2^F

推

Laban

11/01 16:09, , 3^F