[問題] iTunes當機無法取回手機備份

看板iOS作者 (RIIKA)時間9年前 (2016/10/27 15:12), 9年前編輯推噓3(3推 0噓 5→)
留言8則, 2人參與, 最新討論串1/1
想請問我iphone 6去整修後換一隻整新機 之前有先備份 但回家要開備份才發現 我手機只要一接上去iTunes就會當機（跳沒有回應的視窗） 之後發現是我就算沒有接 只要在iTunes要開帳號選單下的任何相關選項都會沒有回應 請問這該如何解決？ （我之前的手機有更新到最新版，備份時也是新版iOS） 現在有移除再重裝iTunes 把windows update全更新 還是無法解決 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.128.93.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1477552378.A.7C0.html
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10/27 15:39, , 1F
我今天也是~新的7+一接電腦就當機
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10/27 15:39, , 2F
也是沒辦法讀取備份~試了好多次都一樣@@
10/27 15:39, 2F
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10/27 16:31, , 3F
有先更新iTunes 至新版看看嗎？
10/27 16:31, 3F
我都有更新到最新所以真的不知道問題在哪 而且只是想進iTunes的帳號授權或登入那邊也會當機（沒接手機） 接我朋友的手機也沒問題 我之前更新到最新的舊i6也沒問題 但那時候好像想進帳號那附近的選項就會當了 另外想請問我有辦法把備份檔拿出來用另一台電腦的iTunes把備份丟回手機嗎？ ※ 編輯: riika (106.128.93.67), 10/27/2016 17:07:04
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10/27 18:06, , 4F
剛剛接新的7+ 也是沒回應,就接著不動~一陣子後就問我
10/27 18:06, 4F
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10/27 18:06, , 5F
是不是要回復備份了~~所以可能要等久一點吧
10/27 18:06, 5F
A大是沒有反應嗎 我是跳沒有回應的視窗 就只有debug或確認兩個選項後iTunes就自動關閉 還是我讓他停在那邊會有回應呢 ※ 編輯: riika (106.171.81.40), 10/27/2016 20:40:33
推
10/27 22:16, , 6F
我是接上新手機後iTunes 當掉，任何按鍵都不能按，但有手
10/27 22:16, 6F
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10/27 22:17, , 7F
機有充電進去，我就完全不理iTunes ，上ptt中忽然iTunes
10/27 22:17, 7F
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10/27 22:18, , 8F
就問我是不是要還原備份。需要等一點時間。希望你能成功^
10/27 22:18, 8F
我是會跑程式停止回應之類的然後給我選項結束QQ 看來只能等更新了 謝謝大家分享 ※ 編輯: riika (106.128.82.40), 10/28/2016 09:42:39
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