[問題] Apple Music 試用,結果被收費?

看板iOS作者 (這蘋果有毒)時間7年前 (2016/10/23 13:41), 7年前編輯推噓8(915)
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最近入手iPhone 想說Apple Music有免費三個月試用期 於是在上個月22號開始試用。 一開始申請時按照頁面依序輸入系統要求的訊息 我選擇的是「家庭」 (「個人」才能免費?) 申請完之後有收到mail通知我已經購買「家庭$價格240」, 而且信中也顯示了發票號碼 心裡覺得怪怪的,為什麼試用還有發票號碼, 但還是不疑有他,反正Apple都說是免費試用三個月了 申請好之後,緊接著我也關閉了自動更新(取消訂閱) 一個月過後,今天早上(23號)要聽歌的時候, 突然沒辦法使用,想說不是才一個月嗎? 為什麼還要繼續訂閱才能使用? 接著上網查詢 發現網路上的圖片: http://imgur.com/SUnDxtG
但是我的畫面卻是 http://imgur.com/XeIucjB
表示我一開始訂閱的項目就不是「免費試用」了, 所以覺得很奇怪, 為什麼第一次使用,完全按照系統的步驟去輸入, 最後卻是要付費的,是哪個地方有弄錯了嗎? 選擇個人或家庭有差異嗎? 目前的疑問: 1.其實還是免費,並沒有收費 因為我第一個月內就取消訂閱, 所以第二個月系統沒有繼續訂閱,導致後面兩個月也無法試用 (還沒收到信用卡帳單,無法確定是否扣款) 2.因為選到了家庭,所以沒有免費? 3.按照系統輸入的步驟中有問題? (但覺得不可能,難道系統會問你要訂閱免費的還是付費的?) 還請板友幫忙解惑一下了,謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.95.58 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1477201285.A.781.html ※ 編輯: JohnsApple (59.115.95.58), 10/23/2016 13:56:02

10/23 13:56, , 1F
選家庭就沒有免費了喔,只有個人才能免費
10/23 13:56, 1F

10/23 14:41, , 2F
家庭
10/23 14:41, 2F

10/23 14:45, , 3F
原來有這樣子的差別 感謝原po提問
10/23 14:45, 3F

10/23 14:46, , 4F
另外想借問現在還會有資料庫音樂消失的情形嗎
10/23 14:46, 4F

10/23 16:21, , 5F

10/23 16:22, , 6F
試用應該沒分吧 我也是家庭試用中
10/23 16:22, 6F

10/23 16:23, , 7F
結果發票中兩千四百萬
10/23 16:23, 7F

10/23 16:25, , 8F
你的第一張圖5/4結束、代表你開過試用了啊!
10/23 16:25, 8F

10/23 16:31, , 9F
第一張圖就不是他的,樓上有事嗎?
10/23 16:31, 9F

10/23 18:09, , 10F
某人有沒有在看內文?
10/23 18:09, 10F

10/23 18:17, , 11F
我沒取消訂閱被扣款第一天寫信進去就幫我取消了
10/23 18:17, 11F

10/23 22:40, , 12F
扣錯款/有疑惑,撥打蘋果的服務電話請他們幫忙處理就好了
10/23 22:40, 12F

10/24 19:33, , 13F
回3樓k大,我也遇過一兩次,懷疑是我有切換apple id(為
10/24 19:33, 13F

10/24 19:33, , 14F
了下載美國的app)的關係所以音樂會消失....
10/24 19:33, 14F

10/25 08:55, , 15F
雖然我在日本 但我用家庭方案也有三個月免費試用喔
10/25 08:55, 15F
文章代碼(AID): #1O34s5U1 (iOS)