[問題] 中華預約登記機型錯誤

看板iOS作者 (Julyan)時間7年前 (2016/09/28 15:45), 7年前編輯推噓5(619)
留言16則, 8人參與, 最新討論串1/1
我在開賣當天早上八點就去排隊, 門市人員幫我登記後, 約在08:30左右收到登記成功的簡訊, 但機型是iPhone 7 霧黑 32G (我要的是7+) 於是我又跑回去門市更改, 他們先取消我原本的訂單後, 才重新登記, 此時收到預購簡訊已是08:59。 但門市人員當時跟我保證不影響順序, 結果跟我一樣當天登記的朋友都在這週收到取貨簡訊了 我仍然沒有收到任何訊息, 打電話去中華客服得知, 該機型目前排到登記時間08:51前都可在這週取貨, 而我因為門市人員登記錯, 時間是08:59, 可能要等到下一梯次, 而且客服查詢後說下兩個梯次都沒有進霧黑32G...(無言) 客服也只說會回報這個狀況, 但後續怎麼處理仍是未知數。 門市人員也跟我說下次進貨時會幫我排第一個, 但也沒辦法保證何時進貨... 想問一下有沒有人也是跟我一樣狀況(門市登記錯誤而影響順序) 其他門市又是怎麼處理呢? 只是覺得這樣的回覆方式蠻消極的, 明明就是我權益受損... ------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.68.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1475048706.A.649.html ※ 編輯: julyan402108 (61.62.68.111), 09/28/2016 15:45:21

09/28 15:49, , 1F
大吵大鬧阿
09/28 15:49, 1F

09/28 15:49, , 2F
我也是同個號碼登記的機型有修改過,門市人員跟我說修
09/28 15:49, 2F

09/28 15:50, , 3F
改機型的話就要重新排隊
09/28 15:50, 3F

09/28 16:35, , 4F
可是我的狀況是門市人員填錯:"(
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09/28 16:40, , 5F
找那個人說清楚吧
09/28 16:40, 5F

09/28 18:52, , 6F
我上次去登記也是沒收到簡訊,隔天又跑一趟門市...
09/28 18:52, 6F

09/28 18:57, , 7F
我登記的時候請我等到簡訊回覆ok再走人
09/28 18:57, 7F

09/28 20:57, , 8F
我也是人員kay錯顏色,超不開心的。
09/28 20:57, 8F

09/28 22:42, , 9F
ryan大大的門市人員如何處理呢?
09/28 22:42, 9F

09/28 23:26, , 10F
規則就是改單就要重排阿,當下就要確認吧
09/28 23:26, 10F

09/29 00:14, , 11F
回樓上,就是收到簡訊後發現機型有誤,立刻回去更
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09/29 00:14, , 12F
正了啊(預購單沒寫錯)
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09/29 00:16, , 13F
門市人員key錯,我認為門市應積極處理,而不是要我
09/29 00:16, 13F

09/29 00:16, , 14F
們乖乖重排吧?
09/29 00:16, 14F

09/29 16:15, , 15F
打客服,他會協助你。
09/29 16:15, 15F

09/29 16:16, , 16F
回cchic 是人員key錯顏色的喔
09/29 16:16, 16F
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